,,Ima jedna sjajna definicija da je istraživanje tržišta formalizirana radoznalost. Mi se danas bavimo ljudima i njihovim potrebama, to je bottom line. Vi proizvod prodajete ljudima, ” riječi su kojima je Tatjana Rajković, konzultant za istraživanje i analizu tržišta u KVAKA – Uredu za kreativnu analizu d.o.o započela svoje predavanje u sklopu Konferencije ,,Od ideje do police”. Govorila je na temu potrošača i istraživanja tržišta. Rajković je veliki dio svoje karijere provela u internacionalnoj agenciji GfK, a danas je partnerica u KVAKA – Ured za kreativnu analizu.
Dvije su bazične uloge istraživanja tržišta; argumentacija teza koje smo postavili i učenje novih stvari o tržištu i ciljnoj skupini. A glavna uloga istraživanja tržišta jest smanjivanje poslovnog rizika prilikom donošenja odluka. Kroz pokazatelje iz različitih istraživanja cilj je odgovoriti na pitanje „Zašto se nešto događa na tržištu i podacima dati poslovni kontekst i smisao. Samim istraživanjem dolazimo do određenih informacija koje nas mogu usmjeriti prema novom, često uspješnijem poslovnom putu.
