Vidljivost nije hvalisanje niti osobina ličnosti. To je liderska vještina koja nam pomaže da preuzmemo odgovornost za svoj rad, jasno pokažemo rezultate i zauzmemo mjesto koje nam pripada. O tome, ali i o granicama, samopouzdanju i autentičnom liderstvu, razgovarali smo s Mikaelom Kurtes, stručnjakinjom za liderstvo, keynote govornicom i osnivačicom platforme Anchored Leadership.
Možete biti izuzetno sposobni, predani poslu i imati godine iskustva, a ipak ostati neprimijećeni. Vaš rad može biti kvalitetan, rezultati konkretni, a doprinos timu i organizaciji značajan, ali ako ljudi koji trebaju znati za njega ne vide šta radite, teško će ga prepoznati i vrednovati.
Upravo taj paradoks nalazi se u središtu rada Mikaele Kurtes. Kroz svoje iskustvo u međunarodnom poslovnom okruženju, ali i rad sa ženama koje žele napraviti iskorak u karijeri i liderstvu, Mikaela se bavi pitanjem zašto profesionalna sposobnost nije uvijek dovoljna i šta žene mogu učiniti kako bi njihov rad, znanje i potencijal postali vidljiviji.
U Sarajevo dolazi s predavanjem “Ne samo sposobna nego i vidljiva”, u okviru događaja Sarajevo Leadership: Ne samo sposobna nego i vidljiva, koji organizuje Women in Adria. Govorit će o strahu od izlaganja, preuzimanju previše obaveza, postavljanju granica i građenju samopouzdanja kroz konkretne korake. U razgovoru za Women in Adria otkriva zašto čekanje da budemo dovoljno samouvjerene često samo produžava našu nevidljivost – i zašto je prvi korak važniji od osjećaja potpune spremnosti.
Vidljivost nije hvalisanje, nego odgovornost prema vlastitom radu
Često govorite o ženama čije su sposobnosti neupitne, ali uprkos tome ostaju neprimijećene. Zašto sama profesionalna kompetentnost nije dovoljna da bi žene bile vidljive?
“Ako vaš rad nije vidljiv, ljudi koji trebaju znati za njega neće ni znati da postoji. Kompetentnost je i dalje važna. Ona je osnova svega. Ali ako ste kompetentni, a istovremeno nevidljivi, vaš rad može biti zanemaren, pogrešno shvaćen ili čak pripisan nekome drugom. Vidljivost ne znači da glasno govorite o svemu što radite. Ona podrazumijeva da strateški predstavite pravi rad pravim ljudima – upravo onaj doprinos zbog kojeg ćete biti prepoznati i napredovati” – rekla je za Women in Adria, Mikaela Kurtes.
Radili ste u tri različite kompanije u kojima ste bili jedina žena u prostoriji. Kako je to iskustvo oblikovalo vaše razumijevanje liderstva i izazova s kojima se žene suočavaju u poslovnom okruženju?
“Kada je riječ o liderstvu, to iskustvo naučilo me da gledam dalje od površine kada radim s timom. Naučila sam da je najvažnije prepoznati pravu osobu za određeni zadatak, a ne donositi zaključke na osnovu toga ko je ta osoba. Površno liderstvo često ne prepozna ljude koji su zaista pravi izbor. Izazova je bilo mnogo. Kao liderici i majci, najteže mi je bilo to što je posao često preuzimao prednost nad porodicom. Stalno je postojala bojazan da će mi se uzeti za zlo ako uzmem slobodan dan zbog bolesti ili odem na školski događaj svog djeteta. Morala sam pronaći vlastiti glas. Morala sam početi otvorenije govoriti, i u svoje ime i u ime svog tima. U suprotnom bi drugi prelazili preko mene. Da bih se izborila za svoj tim, morala sam imati podatke i činjenice kojima mogu potkrijepiti svoje argumente. Ako bih šutjela, ništa se ne bi promijenilo. Primijetila sam i da sam često automatski preuzimala administrativne poslove za cijeli tim. S vremenom sam shvatila da sam i sama doprinijela takvom obrascu jer sam svaki put pristajala da ih obavim. Mogla sam ih delegirati ili jednostavno reći: Ja sam to uradila na prošlom sastanku, sada je red na nekoga drugog.” – objasnila nam je Mikaela.
Kažete da je vidljivost liderska vještina, a ne osobina ličnosti. Zašto mnoge žene i dalje povezuju vidljivost s hvalisanjem i samopromocijom?
“Vidljivost nije hvalisanje niti potreba da glasno govorite o svemu što radite. Ona znači da preuzmete odgovornost za svoj rad i da se zauzmete za ono što je važno. Vidljivost povezujemo s hvalisanjem zato što smo često gledali druge kako to rade na taj način. Ali to ne znači da je takav pristup ispravan. Mnoge žene žele da njihov rad govori sam za sebe. Međutim, to se rijetko događa. Upravo zato im vidljivost može biti neugodna, iako je ona zapravo jedini pravi put naprijed. Kada je posmatramo kao lidersku vještinu, vidljivost se manje odnosi na samopromociju, a mnogo više na konkretne dokaze. Na to da u svom timu i organizaciji gradite jasnu sliku o tome ko ste i šta donosite. To znači da preuzimate odgovornost i za uspjehe i za neuspjehe svog tima te aktivno oblikujete priču o njegovom radu. U to spada i predstavljanje rezultata ljudi koje vodite. Vidljivost je, također, nešto što se gradi kroz saradnju. Kada ljudi znaju u čemu ste dobri, pruža vam se prilika da više doprinosite upravo u tim oblastima, a od toga koristi ima cijela organizacija. I što je najvažnije, možete biti vidljivi i istovremeno ostati potpuno autentični” – naglasila je.
Zašto stalno govorimo “da”, čak i kada više ne možemo?
Povezujete strah od vidljivosti s navikom da na sve odgovaramo potvrdno. Zašto sposobne žene često preuzimaju više posla i odgovornosti nego što realno mogu podnijeti i kako mogu početi postavljati granice?
“Strah od vidljivosti je prirodan i povezan je sa samopouzdanjem. Ako smo izloženi pogledima drugih, postoji mogućnost da ćemo biti procjenjivani i kritikovani. Zato nam povlačenje često djeluje kao sigurnija opcija. Sposobne žene pristaju na sve iz tri glavna razloga. Prvo, vjerujemo da ćemo se dokazati tako što ćemo preuzimati sve više posla, umjesto da dopustimo da drugi vide vrijednost onoga što već radimo. Drugo, naša uloga i granice odgovornosti često nisu dovoljno jasno definisane, pa pretpostavljamo da je svaki novi zadatak naša obaveza. Treće, osjećamo pritisak da odmah odgovorimo na zahtjev, umjesto da prvo provjerimo koliko posla već imamo i da li taj zadatak uopće pripada našoj ulozi. Kada “da” postane naš automatski odgovor, teško je prekinuti taj obrazac. Ljudi oko nas primijete kada odjednom počnemo govoriti “ne”. Zato je najbolje početi malim koracima. Prelazak s pristajanja na sve na odbijanje svega neće funkcionisati. Bit će vam neugodno, vjerovatno ćete se vratiti starim navikama, a ljudi oko vas osjetit će promjenu. Umjesto toga, odgodite odgovor. Recite: “Javit ću vam na kraju sastanka mogu li preuzeti ovaj zadatak” ili “Mogu li vam odgovoriti sutra?” Ta pauza daje vam vrijeme da procijenite koliko obaveza već imate, možete li preuzeti još jednu i da li je taj zadatak uopće u okviru vaše odgovornosti” – posavjetovala je Mikaela.
Jedno od vaših važnih uvjerenja jeste da jasnoća dolazi prije samopouzdanja. Šta to znači u praksi i kako nam jasnoća može pomoći da krenemo naprijed?
“Samopouzdanje nije nešto što možemo jednostavno poželjeti. To je osjećaj, poput sreće ili tuge, i gradi se na dokazima. Jasnoća je početna tačka. Potrebno je da budemo načisto sa svojom ulogom, vizijom i vrijednostima, ali i s vlastitim dokazima, onim što smo već pokazali sebi da možemo uraditi. Kada imamo takvu osnovu, možemo koristiti svoj glas i biti vidljiviji čak i onda kada osjećamo nervozu ili nelagodu. Znamo da iza onoga što govorimo i radimo stoji nešto konkretno. Samopouzdanje dolazi poslije, kroz male korake i spremnost da uradimo i ono što nam nije ugodno. Svaki takav korak daje nam novi dokaz vlastitih sposobnosti” – naglasila je.
CAN Framework: tri koraka od nesigurnosti do jasnog pravca
Razvili ste CAN Framework – Clarity, Alignment, Navigate, odnosno jasnoća, usklađenost i usmjeravanje. Kako ovaj model funkcioniše i možete li podijeliti primjer žene kojoj je pomogao da drugačije sagleda svoju karijeru ili liderski pristup?
“CAN je proces od tri koraka koji vas vodi od osjećaja nesigurnosti, nevidljivosti ili zaglavljenosti do jasnog pravca kojim možete krenuti.
Prvi korak je Clarity – jasnoća. To znači da najprije upoznate sebe: svoju viziju, vrijednosti i uvjerenja. U toj fazi prepoznajemo ograničavajuća uvjerenja i nesklad koji nas zadržavaju. Kada je riječ o karijeri, analiziramo šta ste do sada radili, gdje se trenutno nalazite i šta zapravo podrazumijeva vaša uloga. To je svojevrsno prikupljanje svih podataka o vama.
Drugi korak je Alignment – usklađenost. Postavljamo pitanje: “U kojim dijelovima svog života ne živim u skladu sa sobom?” Istražujemo zašto ste zastali ili zašto se osjećate odvojeno od svog posla. Kada radim sa ženama, često posmatram gdje se njihovi svakodnevni zadaci ne podudaraju s odgovornostima koje njihova pozicija podrazumijeva.
Treći korak je Navigate – usmjeravanje. Riječ je o jednostavnim koracima kojima ponovo usklađujemo ono što jesmo s onim što radimo. To može biti i nešto tako konkretno kao što je da se oglasite na sastanku. Neugodan korak postaje lakši kada iza sebe imate jasnoću i konkretne dokaze o vlastitim sposobnostima” – objasnila je proces, te je dalje dodala da kada govorimo o karijeri, proces najčešće počinje razumijevanjem razloga zbog kojih se na poslu osjećate onako kako se osjećate.
“Da li ste preopterećeni, iscrpljeni i zbog čega? Nekim ženama pronalaženje usklađenosti donese olakšanje. Kod drugih shvatimo da radno okruženje jednostavno nije postavljeno tako da im omogući uspjeh i da je potrebno promijeniti njihovu ulogu.”
Kada je riječ o liderstvu, Mikaela Kurtes kaže da je važno ostvarivati rezultate, ali istovremeno voditi na način koji odgovara vašem timu.
“Ako niste vjerni sebi i niste usklađeni s vrijednostima kompanije, ne možete graditi zdravu organizacijsku kulturu. Zamislite lidericu koja vjeruje u rad od kuće, a zatim zagovara obavezni povratak svih zaposlenih u kancelariju. Tim primjećuje taj nesklad i on narušava kulturu organizacije. Imala sam klijenticu s kojom sam radila intenzivnu sesiju jasnoće u trajanju od 90 minuta. Zajedno smo napravile matricu svih poslova koje obavlja i razvrstale ih u četiri kategorije, prema njihovoj vrijednosti i vidljivosti. Mjesec dana kasnije rekla mi je: NNajbolje od svega je što se obim mog posla značajno smanjio. I dalje imam mnogo toga da uradim, ali više nije toliko stresno. Hvala vam” – ispričala nam je.
Šta biste savjetovali ženi koja zna da je spremna za lidersku poziciju, ali stalno čeka da stekne dovoljno samopouzdanja kako bi napravila sljedeći korak?
“Nemojte čekati. Ovo je vaša dozvola da krenete. Nikada se nećete osjećati potpuno spremno. Spremnost i samopouzdanje dolaze nakon što napravite taj korak. Žene često žele prvo vidjeti neku drugu ženu kako nešto uradi da bi povjerovale da i same to mogu. Ali neko mora biti prvi. Potrebno nam je više žena koje su spremne biti upravo ta prva žena. Tako nastaju stvarne promjene. Ako se stalno povlačite i umanjujete vlastite mogućnosti, time ne štetite samo sebi. To utiče i na ljude oko vas i timove u kojima radite, jer je i njima potreban vaš doprinos” – istakla je.
Između Australije i Sarajeva: sličnosti, razlike i prostor za još žena liderica
Preselili ste se iz Australije u Sarajevo. Kako je ta promjena uticala na vaš lični i profesionalni pogled na svijet i šta ste otkrili o ženama, poslu i liderstvu u ovom dijelu svijeta?
“Vidim mnogo sličnosti između žena u Australiji i žena ovdje. Na oba mjesta žene imaju mnogo obaveza i pokušavaju uskladiti različite dijelove svog života. Ovdje sam pronašla određenu lakoću i saosjećanje za koje mislim da su se u Australiji pomalo izgubili. Istovremeno, zaista osjećam snažnu želju ljudi da vrijedno rade i uspiju. Primijetila sam i da ovdje ima više žena na liderskim pozicijama nego što sam ih ikada vidjela u australskom tehnološkom sektoru. Bosna i Hercegovina na to može biti ponosna. Mada, možda sam pristrasna, uvijek ima prostora za još žena” – potvrdila nam je Mikaela.
Kada se osvrnete na vlastitu karijeru, postoji li trenutak kada ste shvatili da naporan rad i čekanje da neko prepozna vaš doprinos nisu dovoljni te da morate promijeniti način na koji se predstavljate u profesionalnom okruženju?
“Apsolutno. Shvatila sam da preuzimanje tuđih odgovornosti ne mijenja put mog profesionalnog uspjeha. Samo me iscrpljuje. Toga sam postala svjesna tokom NLP edukacije. Dok sam zapisivala svoje vrijednosti i uvjerenja, počela sam bolje razumijevati zbog čega se u određenim situacijama osjećam na način na koji se osjećam. Imala sam osjećaj da moram biti uključena u sve i držati stvari pod kontrolom kako bi sve funkcionisalo. Ali kao liderica ne možete biti uključeni u baš sve. Naučiti prepustiti dio kontrole i reći “ne” za mene je bila ogromna promjena. Počela sam se fokusirati na ono što mogu kontrolisati i o tome otvoreno govoriti. Postala sam jasnija u vezi sa svojom ulogom, počela više koristiti vlastiti glas, a kada više nisam bila zaokupljena detaljima tuđeg posla, mogla sam se više posvetiti vlastitim odgovornostima i rezultatima. Promijenilo se i ono na šta pristajem. Više ne prihvatam uloge koje ugrožavaju ono što jesam. Moja profesija nije moj identitet. Ona je samo jedan dio mene, čak i kada joj posvećujem 40 sati sedmično” – rekla je Mikaela Kurtes za Women in Adria i dodala: “Što sam više pronalazila zadovoljstvo i potvrdu vlastitog uspjeha u drugim dijelovima života, to sam više profesionalno rasla.”
Sarajevo Leadership: Ne samo sposobna nego i vidljiva
Razgovor s Mikaelom Kurtes dio je šire teme koju otvaramo na događaju Sarajevo Leadership: Ne samo sposobna nego i vidljiva. Kroz njeno predavanje i panel diskusiju s Almom Kratovac, direktoricom kompanije ESP, bavit ćemo se savremenim liderstvom, strateškim odlučivanjem, upravljanjem kompleksnim poslovnim sistemima i izazovima s kojima se žene susreću na putu profesionalnog razvoja.
Pridružite nam se:
19. novembar 2026.
12:30–16:00h
HUB 387, Maglajska 1, Sarajevo
Cijena ulaznice: 100 KM
Za članice Women in Adria: besplatno
Prijave: do 17. novembra u 10:00 sati ili do popunjenja kapaciteta
Kontakt: [email protected]
Prijava na događaj: https://womeninadria.com/bs/events/sarajevo-leadership-ne-samo-sposobna-nego-i-vidljiva/
