Nakon što je deset godina gradila svoj uspješan biznis, Petra Mesarić Horvat izašla je iz njega na jedan od najpozitivnijih mogućih načina – prodala ga je svojoj zaposlenici, dugogodišnjoj voditeljici posla.
Završetak je to – i to sretni – priče koju smo otvorili prije više od desetljeća, kada smo pisali o tada 27-godišnjoj Mesarić Horvat i njenom wellness studiju, dijelu talijanske franšize Linea Snella, koji je pokrenula u Zagrebu.
Za Mesarić Horvat, studio je bio dodatni posao, vlastiti biznis koji je pokrenula usporedo s radom u obiteljskoj proizvodnoj tvrtci. U posao je ušla s kreditom, suprugovom ušteđevinom i posudbom od roditelja, no nije se bojala neuspjeha.
Dug staž
Kada je tada razgovarala s nama, kazala je kako je nemoguće opisati entuzijazam i motivaciju koji je imala kada je pokretala posao. Danas, s jednakom srećom govori o svojem izlazu iz njega, kao da je konačno ostvarila cilj koji si je zadala prvog dana.
“Deset godina je dug staž za dva paralelna posla i tri mala djeteta”, kazala je Mesarić Horvat. “Studio je došao do točke gdje je mogao rasti i bez mene, a ja sam htjela prostor za nove stvari. Najlogičniji kupac bila je osoba koja ga je već vodila.”
Kada je došao trenutak za rastanak od posla u koji je toliko dugo ulagala svoj trud i vrijeme, nije joj uopće bilo teško. “Deset godina sam gradila studio upravo zato da može bez mene”, kazala je. “Da mi je bilo teško pustiti, to bi značilo da nisam napravila svoj posao. Olakšanje i ponos, to da. I mir, jer je otišao u ruke osobe koja ga najbolje razumije”, rekla je Mesarić Horvat.
U cijelom je tom periodu presudan bio tim. “Studio su nosile terapeutkinje, većinom fizioterapeutkinje, i voditeljica koja je s nama bila od otvaranja”, kazala je Mesarić Horvat. “Osoba koja je prije deset godina došla na razgovor za posao danas je vlasnica; meni je to najbolja referenca koju imam. Moja pravila vodstva bila su jednostavna: vjeruj u svoje ljude, delegiraj, daj povjerenje, komuniciraj, budi zahvalan i pohvali. I prihvati da nije sve uvijek savršeno, ni kod tebe ni kod drugih. Sustav je okvir, ali ljudi su razlog zbog kojeg se klijentice vraćaju.”
Uspješno financiranje
Što se tiče nove vlasnice, poticajna je priča kako si je ona uspjela priuštiti preuzimanje uhodanog i nimalo jeftinog biznisa. “Malim zajmom za investicije HAMAG-BICRO-a, financiranim iz europskih sredstava”, ispričala nam je Mesarić Horvat.
“To mi je posebno drago, jer pokazuje da put od zaposlenice do vlasnice nije rezerviran za one koje imaju kapital; takvi instrumenti dostupni su i poduzetnicama početnicama. Ono što je s naše strane bilo ključno: biznis je imao zapisane procese i jasne brojke, pa je bio razumljiv i banci i HAMAG-u. Biznis koji postoji samo u vlasničinoj glavi teško se financira, koliko god dobro radio”, kazala je.
S obzirom na to da je nova vlasnica dotad vodila studio, primopredaja je prošla kratko i bezbolno. “Voditeljica je znala svaku klijenticu i svaki proces, tim joj je vjerovao, a meni je bilo stalo da ono što sam gradila nastavi funkcionirati i uspješno poslovati”, pojasnila je Mesarić Horvat i dodala kako joj je najljepši kompliment bio to što je tim ostao na okupu, a klijentice promjenu gotovo nisu ni primijetile.
Izgraditi nešto
Takav rasplet događaja bio je moguć isključivo zbog postavljenog sustava i svjesne odluke da u vlastitoj firmi ne bude nezamjenjiva. “Godinama sam gledala vlasnice studija, salona i klinika koje rade dvanaest sati dnevno, iz čiste ljubavi prema svom poslu. Razumijem ih, i sama sam tako počela”, ispričala je. “Ali studio koji ovisi samo o tebi s vremenom postane teret umjesto slobode. Cilj nikad nije bio da budem nezamjenjiva. Cilj je bio izgraditi nešto što stoji samo, s ljudima koji to nose.”
Nakon izlaska iz wellness biznisa, njezin profesionalni put nastavlja se u tri smjera. Uz to što razvija novi startup u području razvoja ljudi, stečeno znanje i sustave iz Linee Snelle sada prenosi drugim vlasnicama uslužnih biznisa, studija i manjih klinika putem individualnih savjetovanja, dok iduće godine planira pokrenuti i grupni program.
Paralelno i dalje ostaje vezana uz obiteljsku proizvodnu tvrtku IM-COMP, u kojoj radi na strategiji i razvoju poslovanja, dok njezin brat vodi proizvodnju i tehnologiju. Nasljeđivanje tvrtke koju i dalje vode njihovi roditelji opisuje kao postupan proces, a ne izolirani događaj.
Uz vođenje dva posla i pokretanje novih projekata, Mesarić Horvat, koja je završila izvršne programe na Harvardu i UC Berkeleyu te Executive MBA, ujedno je i majka trojice dječaka, među kojima su blizanci i jedan predškolarac. Na pitanje kako usklađuje sve te obveze, daje vrlo izravan odgovor. “Ne stižem sve, i to je točan odgovor”, kazala je. “Stižem ono što je na papiru prioritet taj tjedan. Sve ostalo ima dopuštenje da pričeka ili otpadne. Zvuči hladno, ali to je jedini sustav koji preživi tri dječaka i dva posla.”
Za poduzetnice koje tek kreću u slične pothvate i otvaraju svoje prve studije, ima jasnu poruku izvučenu iz vlastitog desetljeća iskustva. “Od prvog dana gradi biznis tako da jednog dana može bez tebe. Ne zato što planiraš otići, nego zato što je to jedini način da ikad dobiješ izbor”, zaključila je Mesarić Horvat.
Foto: Privatni arhiv, Linea Snella
