Kojim god da se poslom bavimo, štogod da proizvodimo ili koju god da uslugu pružamo, lako je zaboraviti da ju nitko neće kupiti ako se netko ne bude aktivno bavio prodajom. Za većinu obrta i manjih biznisa, to znači da se prodajom mora baviti ista osoba koja i radi posao, čak i ako joj to nije najdraži zadatak.
Ivana Balić, komercijalna direktorica tvrtke OTOS d.o.o., na WiA Connect okupljanju u Pleternici podijelila je jedan jednostavan, ali genijalan trik iz prodaje: dvije tegle i 50 klikera.
Savjet za prodaju
“Imam jednog jako dobrog prijatelja koji se bavio istim poslom kao i ja u to vrijeme – bavili smo se oboje edukacijama i baš smo razgovarali o toj temi”, ispričala je Balić. “On je meni rekao ovako: ‘Ivana, ja sam kupio dvije tegle i 50 klikera.’ I sad ja njega gledam i ništa mi nije jasno”, kazala je.
“I on kaže ovako: ‘Gle, ja sam skužio da ja mjesečno moram obavit 50 telefonskih razgovora da bi dogovorio eventualno 50 ili manje nekakvih sastanaka, gdje ću ja na kraju prodat par tih mojih edukacija i osigurati sebi i svojim zaposlenicima plaću. Ja te tegle držim na stolu i znači u jednoj tegli je 50 klikera’”, nastavila je Balić.
“‘Kako ja obavim prodajni razgovor i dogovorim sastanak, tako jedan kliker prebacim u drugu teglu. Ja to radim tako cijeli mjesec. I onda kad vidim da meni dođe kraj mjeseca, da ja ovdje imam 20 klikera s lijeve strane, ja ti onda ništa drugo ne radim dva dana, samo zovem, dogovaram sastanke i prebacujem te klikere u drugu teglu’”, prepričala je Balić prijateljev savjet.
Prodaja ne smije stati
“Kad je on to meni ispričao ja sam pomislila: ‘Bože, kako je to jednostavno’, ali u biti to je super jednostavan način da vizualizirate da prodaja ne smije stati. Vi tijekom cijelog svog procesa i isporuke proizvoda i možda rješavanja nekakvih reklamacija i svega, vi morate osiguravati dodatnu novu prodaju. Morate osigurati da vaš biznis funkcionira”, kazala je.
“Često puta se dogodi da, osobito kad govorimo o prodaji usluga, da mi to zaboravimo, da mi jednostavno u fazi te hrpe posla koju imamo sad u ovom trenutku, ne razmišljamo šta će biti za sedam mjeseci. A prodaja ima svoj proces i o tome je jako bitno razmišljati”, zaključila je.
Foto: Nano Banana 2 (Ilustracija)
