Zašto neki timovi imaju onu posebnu „iskru“ – osjećaj da se ljudi razumiju gotovo bez riječi, da se međusobno nadopunjuju i da se i kroz krize drže zajedno – dok drugi, unatoč talentu i resursima, zapinju na svakom koraku?
Odgovor rijetko leži u samim procesima ili vještinama. Ono što ljude na poslu povezuje (ili udaljava) često je nevidljivo: povjerenje, osjećaj pripadnosti, sigurnost da možemo biti ono što jesmo bez straha od ismijavanja ili kazne.
Pridružite se da biste nastavili čitati.
