Kad vaš zaposlenik odluči dati otkaz, moguće je da ćete se osjećati izdano. Možda ćete zauzeti obrambeni stav i komunikaciju s (bivšim) zaposlenikom svesti na minimum. Ili vas možda uopće neće biti briga zašto odlazi jer „svatko je zamjenjiv“. Prava istina je da, ako želite dobro za svoju kompaniju, u tom trenutku morate razgovarati s osobom koja odlazi! Mora vas biti briga. Izlazni intervju je odlična prilika da organizacija dobije informacije koje mogu biti platforma za buduća unaprjeđenja. Objasnila nam je to Enisa Selmanović-Salkić, direktorica i vlasnica tvrtke Consultor s više od 18 godina praktičnog iskustva u oblasti HR, radno pravnih odnosa i razvoja.
Selmanović-Salkić pojašnjava da su zaposlenici koji odlaze najčešće vrlo otvoreni. Raspoloženi su za razgovor i vide ga kao priliku za svojevrsno zatvaranje tog karijernog poglavlja. Možda ćete dobiti potvrdu za neke stvari, a možda ćete otkriti neke nove, ali svakako – razgovarajte. Kako to najbolje učiniti? Primarno je da izlazni intervju bude strukturiran. Morate unaprijed znati što ćete pitati, a pitanja moraju biti postavljena tako da potiču razgovor.
