Dobila sam zadatak od jednog klijenta da složim par rečenica zahvale koje bi mogao priložiti u kutije svojih proizvoda. Odmah mi se ideja svidjela, ali sam se i pokušala dosjetiti kada mi je netko za nešto zahvalio.
Istina, s obzirom na to da imam web shop, mogla sam se i sama dosjetiti poruke ili pisma zahvale koje bi stavila u kutiju s proizvodom. Umjesto toga pošaljem samo uobičajenu poruku na mail, a kopajući po tim istim mailovima, upravo sam otkrila još nešto! Niti u jednom slučaju nisam u naslov stavila da je to zahvala i vrlo je lako da ta poruka nikada nije ni pročitana. Kad sve to zbrojim, možda sam i izgubila kojega kupca zbog ovog, nazovimo to tako, nemara.
Pridružite se da biste nastavili čitati.
