Bilo da ste lider ili to planirate postati, jedna od ključnih sposobnosti je brzo i pravilno donošenje ključnih odluka. U današnje vrijeme konstantnih kriza i brzih te velikih promjena veliko je umijeće hrabro i fleksibilno donositi ključne odluke. Ponekad se čini da je to nekim ljudima puno lakše i da su se s takvim znanjem rodili, ali dobra je vijest da je i to vještina koju je moguće naučiti.
Postoje različite metodologije i procesi, i to vrlo dobri, no nažalost takvi procesi vrlo često isključuju donositelja odluke kao najvažnijeg faktora u cijeloj priči. Kada uključimo taj faktor i odaberemo holistički pristup, proces se dijeli na nekoliko različitih, međusobno isprepletenih nivoa koji sinergijom donose prava rješenja.