“Bilo je i većih problema pa ih nismo riješili,” rekao je Grunf. Unatoč nevjerici kako smo došli do ovoga unatoč svim upozorenjima još od 90-ih (što je razlog zašto počinjem članak citatom Grunfa iz Alana Forda), tema je ozbiljna. Radi se o globalnom izazovu koji je zahvatio čitav svijet, posebno djelatnosti u turizmu, ali i brojne druge. No, potencijalna rješenja nastale situacije su pozitivna za održivo poslovanje i opći razvoj čovječanstva pa ću se fokusirati na pozitivnu notu.
Poseban naglasak na zadržavanje najboljih talenata leži u razlikama između vođenja (liderstva) i upravljanja (menadžmenta). Ne volim osobno generalizirati ni oko rasa ni religija pa niti oko spolova, no u ovom se kontekstu vrlo često naglašava činjenica kako su žene sklonije vođenju, a muškarci mikro-nadziranju.
