Možda vam se čini da su neki vaši prijatelji, kolege ili partneri savršeni. Odlični su u svom poslu, zabavni su te se pokraj njih osjećate loše jer niste toliko uspješni kao oni. No, bez obzira što su dobri u stvari koja je vama zapela za oko, možda im je neki drugi segment malo manje uspješan. Oni mogu biti dobri u prodaji, ali u svakodnevnoj komunikaciji možda nisu. Dok nekome mogu biti zabavni, druge ta šala može vrijeđati.
No, što kad postanemo razočarani u svoje prijatelje ili kolege? Kad pogledamo njihove mane i razmišljamo o tome zašto su takvi kakvi jesu. Zašto su tako spori? Zašto su tako nepouzdani? Zašto se ne mogu suočiti s lošim vijestima? Zašto su tako loši u pričanju anegdota?