Kako biste bili uspješni u onome što radite potrebno je određeno znanje i iskustvo. Svaki posao zahtijeva određene vještine, bilo da su one naučene u školi, na fakultetu, poslu ili ste ih stekli kroz iskustvo – bilo radno ili pak životno. Stručnjaci navode mnoge vještine koje su neophodne kako biste postali odlični u onome što radite, a većina se slaže kako mnoge od njih ne možete naučiti u školi ili na fakultetu.
Uspješno savladavanje prepreka
Psihijatar Mark Goulston autor je knjige “Just Listen: Discover the secret to getting through to absolutely anyone” i bivši instruktor u FBI-u za pregovaranje kod talačkih kriza. On ističe kako je za uspjeh ipak najvažnija samo jedna vještina – uspješno savladavanje prepreka, piše Business Insider.
“Posjedovanje vještine hvatanja u koštac s preprekama i njihovo rješavanje pokazuje visoki stupanj samopouzdanja, dobru prosudbu i snalažljivost. Što ste više proaktivni i snalažljivi, donosit ćete i bolje odluke kada naiđu prepreke, a samim time i ostali će imati veće povjerenje u vas. A gdje je povjerenje, tu je i uspjeh”, pojašnjava Mark Goulston.
Također, ovaj psihijatar navodi kako svaka naznaka da se ne možete nositi s poteškoćama nagovještava poslodavcu da ste tip osobe koja nije sposobna pronaći rješenje sama te da njihovo rješavanje prebacujete na šefa, što nikako nije poželjna osobina. Prema njemu, svaki poslodavac bi prilikom intervjua kandidatu trebao postaviti pitanja poput:
- Navedite mi primjer poteškoće s kojom ste se susreli i kako ste to riješili, a da niste imali potrebnu vještinu za obavljanje tog zadataka?
- Kako biste riješili problem kada Vam nadređeni kojeg se bojite zada zadatak koji Vam baš i nije jasan?
- Kako ste se nosili s pogreškom koju ste napravili?
- Dodijeljen vam je zadatak na kojem morate surađivati s kolegom iz drugog odjela koji nije baš kooperativan. Što ćete napraviti?
Ovo su samo neka od pitanja koja je psihijatar Goulston naveo, a čiji odgovori mogu pokazati kako se osoba nosi s rješavanjem poteškoća.
Koje su to vještine za uspjeh?
Tako Fortune kao vještine koje su potrebne za uspjeh, a koje su zanemarene, navodi komunikaciju, networking, perspektivu, upravljanje vremenom i delegiranje.
Michael Steinerd, direktor jedne agencije za zapošljavanje u Americi navodi kako je od iznimne važnosti posjedovati sposobnost efektivnog komuniciranja. Dobro je slušati onoga tko govori i postavljati prava pitanja.
Autorica knjige “The hard truth about soft skills” Peggy Klaus govori kako je priprema za svaku komunikaciju ključna. “Kako bi postigli poantu koju želite, bilo kod razgovora s klijentom preko telefona, sastanka licem u lice ili razgovora sa šefom o vašem napretku, priprema je ključ kako uspješno komunicirati. Ne izbjegavajte teške razgovore”, kaže autorica.
Što se tiče networkinga, potrebno je ljudima dati do znanja čime se bavite, a George Bradt u svojoj knjizi “First – Time Leader” piše kako “osobe koje su uspješne ne razmišljaju o networkingu kao obvezi, nego kao o povezivanju potrebe i izvora”.
Bradt također govori i o perspektivi i kako njezino mijenjanje može dovesti do rješavanja prepreka. Tako on ističe kako je empatija i čitanje govora tijela bitno kako bi bolje razumjeli kolege, ali i nadređene. Mijenjanje vizure kroz koju ih gledate pomaže kod shvaćanja problematike, a samim time olakšava njeno rješavanje.
U svojoj knjizi Bradt navodi kako je ponekad potrebno odbiti novi zadatak ako smatrate kako nećete stići odraditi kvalitetno i na vrijeme projekte koji su vam prije zadani. Ukoliko ne možete odbiti, Bradt nudi rješenje u obliku delegata. “Uvijek možete tražiti ispomoć, osobu koja će obavljati zadatak, a vi ćete indirektno biti uključeni u projekt”, objašnjava Bradt.
O bilo kojoj vještini da se radi, potrebno je uložiti truda i vježbe kako bi je razvili. Ništa se ne postiže preko noći, pa tako ni ove naoko jednostavne stvari, ali ništa nije nemoguće ako ima dovoljno volje.
Foto: 123rf
