Mnoge tvrtke zanemaruju svoj najvrjedniji resurs, a to su neminovno vjerni zaposlenici. Čitav sustav kao da je zapao u petlju koja zastupa povećanje vrijednosti dionica pod svaku cijenu, bez obzira na ljudski faktor. Poznato je ipak da kada problem ne rješavate iz korijena, ni rezultati na koncu neće biti drugačiji. Nesretni zaposlenici tvrtke svake godine koštaju milijarde dolara izgubljenog prihoda. Takvi gubitci mogu čak i etablirane tvrtke dovesti u financijske nevolje, dok druge dovodi čak do zahtjeva za bankrot.
Istraživanje koje je proveo Gallup pokazalo je kako neki zaposlenici tvrtke smanjene produktivnosti koštaju između 450 i 550 milijardi dolara godišnje kao rezultat loše učinkovitosti i čestog izostajanja s posla.