Kad muškarci povise ton ili dva na poslu, nitko u tome ne vidi problem jer – oni komuniciraju autoritativno i sa samopouzdanjem. Aplaudira im se jer preuzimaju kontrolu nad situacijom. Kad to isto naprave žene, često dobivaju “bitchy” etiketu. Učitelj komunikacijskih vještina Vinh Giang dao je savjet ženama kako to izbjeći, a istovremeno postići željeni autoritet. Naglasio je važnost našeg glasa.
Ključ je, kaže, u tome da svom glasu dok pričate glasnije dodate melodiju. To ono što želite reći čini ugodnijim i manje zvuči kao da se derete. Važno je i rečenicu koju izgovarate završiti niskim, a ne visokim tonom. Ako završimo visokim tonom, kaže Giang, postoji mogućnost da naše izgovorene riječi opet budu protumačene krivo i tako gubimo kredibilitet.
