Jeste li se ikada našli u situaciji da ste pokušali uvesti promjenu u organizaciji, ali ste ‘zapeli’ i sve je palo u vodu… Ili čak završilo gore nego li je bilo prije te promjene? Ljudi su bili frustrirani i ljuti, možda čak i konfliktni, odupirali su se… Promjena jednostavno nije zaživjela. Stala je, a da nije kako treba niti započela u pravom smislu? Iako se nekada čini da će uvođenje određene promjene biti ‘mačji kašalj’ moramo vas razočarati – upravljanje promjenama je čitavo jedno područje, vrlo kompleksno štoviše, kojim se studiozno bave stručnjaci. Jedna od njih je Ana-Marija Marić iz AMM CONSULTING-a. S njom smo razgovarali o tome zašto je podrška zaposlenicima u temelju svake uspješne promjene.
“Promjene će vrlo često biti neuspješne jer je izostao upravo sustav podrške”, naglašava Marić. Marić je prvi i jedini industrijski-certificirani stručnjak za upravljanje promjenama u Hrvatskoj i regiji (CCMP).
