Dobro došli u eru gdje je umjetna inteligencija postala nezaobilazni član naše digitalne obitelji.
Da vam je netko prije 30 godina rekao kako je prethodnu rečenicu napisao „robot“, nakon jednostavne naredbe: „Napiši mi zabavan i poučan uvod u tekst o umjetnoj inteligenciji“, rekli biste da izmišljamo. Iako su začeci umjetne inteligencije u marketingu bili u 50-im i 60-im godinama prošlog stoljeća, kada su se koristile tehnike linearnog programiranja, teorije igara i stabla odlučivanja za optimizaciju marketinškog miksa, do današnjih dostignuća trebalo je proći vremena i iskustva. Posebno jer se od 80-ih na dalje umjetna inteligencija u marketingu počela koristiti za promatranje ponašanja potrošača.