Možda ste već primijetili, ako se bavite prodajom, svojih usluga ili robe ili nekom vrstom vrbovanja klijenata, da su elokventnost, upornost, uvjerljivost te općenito verbalna snalažljivost vrlo bitne na tom području. Zašto bi netko u moru opcija odabrao baš vas? Nema čarobnog odgovora i ne morate biti najbolji da biste bili odabrani i da bi ste sklopili konačan posao. Morate jednostavno uvjeriti potencijalnog kupca ili klijenta da ste baš vi ono što traži.
Kako to učiniti? Svi tu imamo neke svoje taktike i karte na koje ćemo zaigrati, možda čak ovisno i o raspoloženju i specifičnim potrebama kupca. No, vjerojatno se i sami ponekad zapitate trebate li nešto promijeniti i kakvu taktiku izabrati?