Maja Žilić je direktorica ZOOCITY-ja u tvrtki UNCONDITIONAL d.o.o., gdje vodi maloprodaju na tržištima Hrvatske i Slovenije. Njezina odgovornost uključuje fizičke poslovnice, webshop i Customer Support u specijaliziranom retailu za kućne ljubimce, uz fokus na razvoj poslovanja, procese i korisničko iskustvo kroz sve kanale. Karijeru je gradila kroz više od petnaest godina iskustva u maloprodaji, od Konzuma i Pevexa do UNCONDITIONAL-a, gdje 2022. godine preuzima vođenje ZOOCITY-ja. Kroz dosadašnji put posebno je razvijala iskustvo u vođenju timova, operativnom upravljanju i razvoju retail poslovanja. U svom radu usmjerena je na unapređenje poslovanja, razvoj ljudi i timova te stvaranje okruženja u kojem ljudi mogu rasti zajedno s poslovanjem. Vjeruje u otvorenu komunikaciju, jasne ciljeve i leadership koji povezuje razvoj poslovanja s brigom o ljudima.