Dobar rukovoditelj mora posjedovati određene kompetencije kako bi uspješno upravljao povjerenim mu resursima u svrhu ostvarivanja dobrih poslovnih rezultata.
Utvrđivanje jasne vizije, definiranje prikladne organizacijske strukture, postavljanje pravih ljudi na prave pozicije, stručno upravljanje resursima, svjesno upravljanje organizacijskom kulturom i promjenama te kontinuirani razvoj kompetencija unutar sustava skupno čine proaktivan pristup upravljanju poslovanjem.
Otpornost na izazove u poslovanju
Takve organizacije, koje imaju kvalitetno postavljene temelje poslovanja i sustava u cjelini, otpornije su na izazove s kojima se redovito susreću, bilo da oni dolaze iz vanjskog ili unutarnjeg okruženja. Dugoročno gledano, takve organizacije imaju veće predispozicije za (održivi) uspjeh.
U današnje vrijeme, kad se poslovni trendovi sve brže mijenjaju, gotovo svakodnevno dolazi do promjena koje značajno utječu na tekuće poslovanje organizacije, ali i na njihovu budućnost. Stoga, poslovni sustav treba iznutra dobro postaviti, učiniti ga kompetentnim, snažnim i učinkovitim, kako ga nepredviđene okolnosti ne bi mogle značajnije uzdrmati. Iako mnogi u praksi odabiru stihijsko-reaktivan pristup, odnosno rješavaju stvari kako se one događaju, upravo taj način je najlošiji pristup upravljanju poslovanjem i, u konačnici, za organizaciju znači mnogo veći utrošak novca, vremena i drugih resursa, a pritom ima najmanje izglede za uspješan rezultat.
Podrška vanjskog stručnjaka
Nasuprot tome, ako postoji jasna vizija gdje se želi stići, lakše je postaviti ciljeve i utvrditi precizan hodogram za njihovo ostvarenje. Ponekad će se kadar za ostvarivanje te vizije i potencijala organizacije naći unutar samog sustava. No, takav kadar je često prezauzet svakodnevnim radnim zadacima i nema vremenski kapacitet za dodatni angažman povrh redovnog posla. U takvim slučajevima, ali i kad potrebna ekspertiza ne postoji unutar sustava, uputno je potražiti podršku za određeno područje od vanjskih stručnjaka.
U slučaju kada neki ključni indikatori uspješnosti krenu pokazivati opadajući trend poslovnih rezultata, odnosno kada se uoči da je dio sustava, ili čak sustav u cjelini, zapeo na neki način, a nije lako uočiti razlog – to je trenutak za reakciju.
Također, sustav naizgled može djelovati da funkcionira dobro, čak i ostvarivati relativno zadovoljavajuće rezultate, no nepristrani stručnjak koji nije dio sustava te nije emocionalno involviran u njega, može lakše uočiti prostor za razvoj i napredak na temelju objektivnog te ničim uvjetovanog pogleda na promatrano okruženje. Razlog tome je što na njega ne utječe hijerarhija organizacije, osobni interesi pojedinaca, trenutna dinamika između zaposlenika i ostali faktori koji mogu spriječiti osobe unutar organizacije da dođu do pravih rješenja.
Tko su konzultanti?
U ovom se ogleda temeljna uloga poslovnih savjetnika, kolokvijalno zvanih konzultanti. Njihova je svrha ustupiti stručne vještine i znanja koja nedostaju organizaciji. Nekad to podrazumijeva pružiti određene informacije, nekad osnažiti znanja i kompetencije ljudskih resursa, a ponekad su to i konkretni angažmani podrške gdje se kroz dubinsku analizu i rad s ključnim ljudima unutar sustava pronalaze konkretna rješenja koja vode produktivnijem radnom okruženju i, dugoročno gledano, boljim poslovnim rezultatima.
Kroz rješavanje konkretnih problematičnih situacija pa sve do reorganizacije poslovanja, ili čak transformacije sustava, poslovni savjetnici, kao što je AMM CONSULTING, pomažu nam da lakše i brže ostvarujemo ciljeve i željene poslovne rezultate. Pritom, zatražiti pomoć poslovnog savjetnika ne znači priznavanje poraza, već davanje prilike najboljem mogućem rješenju za organizaciju i njen napredak. Stoga, povjeravajući takva kompleksna pitanja nepristranom vanjskom stručnjaku, koji ima potrebne kompetencije i iskustvo za bavljenje njima, ostavljamo vrijeme i prostor za fokus na vlastitu ulogu u poslovanju.
Foto: Canva
