Poslovna komunikacija razvija se sukladno s trendovima u tehnologiji. Kako bi tvrtke ostale relevantne na tržištu, moraju pozornost obratiti na dosezanje nove publike, poboljšanje iskustva za sve one već uključene te zadovoljenje potreba nove generacije zaposlenika.
Danas su svi umreženi i dostupni na mobilnim uređajima, kako privatno, tako i u poslovnoj sferi. Kao što je Marshall McLuhan davno predvidio, mediji su postali produžeci nas samih. Mobilni uređaji već su postali sastavni dio svakog posla, a s razvojem mogućnosti za korisnika, u budućnosti će to postati još naglašenije. Oni olakšavaju komunikaciju, jednostavnije spajaju ljude i nude brojna rješenja koja pomažu u obavljanju svakodnevnih poslovnih zadataka za koje više ne moramo biti na jednom mjestu.
