Vjerojatno ste barem jednom u životu doživjeli da vaše inače pouzdano računalo jednostavno odbija poslušnost. Ili, još gore, ne pokazuje nikakve znakove života. U tom trenutku vjerojatno ste prošli kroz nekoliko faza šoka, nevjerice, ljutine i očaja prije no što ste shvatili da vam baš u tom trenutku trebaju važni podaci koji se nalaze samo i isključivo na tom računalu.
Ako nemate sreće da radite u tvrtki koja ima IT odjel koji će vam riješiti problem s računalom i podacima, morati ćete se snaći sami. Za neke probleme postoji jednostavno rješenje, dok ćete u drugim slučajevima morati potražiti pomoć stručnjaka. Sigurno je jedino da neće biti niti brzo ni jeftino.