Poslovni svijet naveliko se predstavlja kao nešto rezervirano za ekstroverte. Često se govori da napretka nema ako ne budemo glasni, ne nametnemo se, ne istaknemo se itd. Prema ovom bi pristupu introverti bili ‘izgurani’ i osuđeni na najniže pozicije unutar tvrtki jer za njih nitko ‘nema živaca.’ No, dobar lider razumije kako nije bitno na kojoj ste strani spektra već kako radite. Istovremeno, razumije i kako se različitim zaposlenicima potrebno prilagoditi s obzirom na karakter i stil rada.
Po čemu su introverti zapravo specifični?
Za početak je važno srušiti važan mit koji okružuje introverte – a to je onaj da su asocijalni, emocionalno osjetljivi i niskog samopouzdanja. Ove osobine uopće ne ovise o tome koliko je osoba introvertirana. Tako introverti mogu biti vrlo samopouzdani, a ekstroverti vrlo nesigurni. Ono što introverte razlikuje od ekstroverta je jednostavno način na koji ‘pune baterije’ i opuštaju se, piše Forbes. Upravo zato što će se introverti brže umoriti kad se nalaze u većoj grupi ljudi, potreban im je drugačiji pristup nego ekstrovertima koji će ‘puniti baterije’ upravo kad su u većoj grupi ljudi. Obje skupine trebaju sposobnog lidera koji će im se znati prilagoditi.
Introverte ćete lako prepoznati po tome što rade tiho i ne vole pozornost, dok ćete ekstroverte primijetiti po tome što puno pričaju i rado su u centru pozornosti.
Sandra Kujundžić Drašković iz Transcoma ističe kako različiti ljudi zaista trebaju različiti stil vođenja – a posebno je to važno za osobe koje su na ekstremnijim stranama spektra introverta i ekstroverta.
Što su udaljeniji na spektru, to će razlike biti uočljivije i to će im veća razlika u pristupu biti potrebna. Samim time, taj će zadatak biti izazovniji za njihovog vođu.
“Što ekstremniji u spektru, to više napora zahtijevaju od nas lidera,” pojasnila je Kujundžić Drašković.
Pročitajte više: Kako biti dobra šefica na daljinu? Remote vođenje tima
Ekstroverti su nekoć bili snažno favorizirani
Ne postoji pravilo koje nalaže je li teže voditi ekstroverta ili introverta. Primarno to ovisi o sposobnostima i iskustvu samog vođe, osobinama članova tima, ali i o situaciji.
“Već duže vrijeme u poslovnom svijetu trend je favoriziranja ekstroverata kao radnih kolega, ali se u zadnje vrijeme sve više priča o prednostima introvertnih osoba,” rekla je Maja Brlek Krmić, CEO Balon Centra. Osobno je ekstrovertirana, no ne smatra da treba biti posebno oprezna s introvertiranim kolegama, primarno zato što je teško generalizirati ljude temeljem samo te karakteristike.
“Ponekad može biti teže voditi snažnog ekstroverta koji pojede svu energiju u prostoru, vrijeme na sastanku, prvi dijeli svoje ideje, teže sluša i slično, od introverta,” pojasnila je Kujundžić Drašković. “Kod introverta, naš je zadatak pomoći mu da se njegov glas, znanje i ideje čuju.”
No, to se ne čini tako da ih se proziva pred svima jer tada, kaže Kujundžić Drašković, bježe, već tako da im se omoguće komunikacijski kanali koji su za njih ugodniji.
“Kod ekstroverta je naš zadatak pronaći im ‘pozornice’ gdje je njihovo ekstrovertirano ponašanje poželjno. Individualni razvoj i redoviti feedback jedan na jedan s oba je ekstrema nekad i važniji nego kod zaposlenika koji su bliži sredini spektra,” napominje Kujundžić Drašković.
Pročitajte više: Je li agilno vođenje idealno rješenje za vaš tim? Donosimo prednosti i mane
Ne pokušavajte promijeniti svoje ljude
“Postoje velike prednosti i jednih i drugih,” kaže Brlek Krmić. “Poslovi i radna mjesta trebaju se delegirati prema osobnosti i kompetencijama istih. Primjerice, ekstroverta ćete vjerojatno prije poslati na neki prodajni sastanak ili da održi govor pred većom publikom, dok ćete introverta angažirati da napravi odličan follow-up istog ili agendu seminara.”
No, ističe, to ne znači da ne bi napravili odličan posao na obje strane, no treba pripaziti na to u kakvoj će se vrsti posla zaposlenik osjećati ugodnije. Jedino tako će postići svoj maksimom.
“Volim raditi i sa ekstrovertima i sa introvertima, ali iskreno smatram da zaposleniku treba više pristupati kao pojedincu, ne generalizirati,” dodaje.
Važno je da ne pokušavate promijeniti karakter ljudi u svojem timu. Oni su takvi kakvi jesu i svoj posao rade dobro upravo zahvaljujući tomu.
“Zaposlenici s rubova spektra češće su briljantni u svom poslu,” zaključuje Kujundžić Drašković.
Foto: Canva / privatna arhiva / LinkedIn
