Zašto se delegirani zadaci vraćaju vlasnici, kako zaposlenicima postaviti jasne granice i kada prestati biti „najbolja zaposlenica“ vlastite tvrtke? U novoj epizodi Small Business Leadership podcasta Ivana razgovara s Ajlom Mulalić, direktoricom InVision Consultinga i strateškom savjetnicom za male biznise. Epizoda je dostupna isključivo Women in Adria članicama.
Zaposlile ste ljude kako biste rasteretile sebe, ali i dalje odgovarate na svako pitanje, provjeravate svaki zadatak i donosite gotovo sve odluke. Radni dan prođe u rješavanju hitnih situacija, a razmišljanje o budućnosti poslovanja ponovno ostane za „kad bude vremena“.
Ako vam ovo zvuči poznato, nova epizoda Small Business Leadership podcasta otvara upravo pitanja s kojima se susreću vlasnice malih tvrtki. Možda vam ne treba odmah još jedna osoba u timu. Možda je vrijeme da preispitate kako taj tim vodite.
Ajla Mulalić kroz konkretne primjere iz prakse govori o odgovornosti, delegiranju i odnosima sa zaposlenicima, ali i o tome zašto je vlasnicama ponekad teško izaći iz uloge osobe koja sve zna i sve može sama.
Zašto i tim od petero ljudi treba leadership?
Kada spomenemo leadership, često pomislimo na velike kompanije, uprave i brojne razine menadžmenta. U maloj tvrtki lako je zaključiti da za tim nema potrebe: malo nas je, svi se poznajemo i svatko zna svoj posao.
No vlasnica malog biznisa često istodobno nosi nekoliko uloga. Odgovorna je za poslovne rezultate, glavna je stručnjakinja, uvodi zaposlenike u posao i rješava svakodnevna pitanja tima. Ono što je u velikoj organizaciji raspoređeno između nekoliko odjela, u maloj često završava kod jedne osobe.
Kako u takvim okolnostima voditi ljude, a pritom sačuvati vrijeme i energiju za razvoj poslovanja? To je jedno od središnjih pitanja ove epizode.
Bliske ste sa zaposlenicima. Kako im onda reći da nešto nije dobro?
U malim timovima poslovni odnosi često postanu i osobni. Zajedno prolazite zahtjevne rokove, poznajete obiteljske okolnosti i dijelite svakodnevicu. Zato razgovor o pogrešci ili neispunjenoj obvezi može postati posebno neugodan.
Ajla u podcastu objašnjava zašto iza takvih situacija nerijetko stoje nejasno postavljena očekivanja. Jesmo li doista dogovorile tko preuzima zadatak i do kada ga treba završiti ili smo ga samo usput spomenule?
„Jasnoća je majka smirenosti“, poručuje Ajla. U razgovoru otvara temu kako zadržati dobre odnose, a istodobno jasno komunicirati profesionalne obveze i odgovornost.
Delegirale ste zadatak. Zašto je ponovno kod vas?
Jedan od posebno zanimljivih primjera iz epizode odnosi se na poduzetnika koji je delegirao 30 zadataka, a svih 30 do kraja tjedna vratilo se njemu.
Priča otvara pitanje koje se ne postavlja često: postoji li uz frustraciju i određeno zadovoljstvo time što smo ponovno potrebne? Potvrđuje li nam svaki vraćeni zadatak da ipak mi najbolje znamo?
Ajla govori o tome kako osjećaj osobne vrijednosti možemo povezati s količinom obavljenog posla i vlastitom nezamjenjivošću. Tada delegiranje postaje više od raspoređivanja zadataka, traži i promjenu načina na koji doživljavamo vlastiti doprinos tvrtki.
Kada prestati biti najbolja zaposlenica vlastitog biznisa?
Odgovorile ste na deset mailova, završile ponudu i riješile nekoliko problema. Dan je bio produktivan. Ali jeste li stigle donijeti odluku važnu za budućnost poslovanja?
Ajla dijeli i vlastito iskustvo odmicanja od uloge „najbolje zaposlenice“ u svojoj tvrtki. Obavljeni zadaci daju brz osjećaj postignuća, dok strateško promišljanje često nema odmah vidljiv rezultat. Upravo ga zato lako odgađamo.
U epizodi razgovaramo o tome koliko vremena mali biznis realno treba za strategiju, kako uključiti zaposlenike u promišljanje budućnosti tvrtke i zašto je podrška važna i osobi koja vodi sve ostale.
Small Business Leadership donosi razgovore o vođenju malih tvrtki i situacijama koje njihove vlasnice svakodnevno žive. Ako vam je „Brže ću to sama“ postala najčešća poslovna rečenica, ova epizoda mogla bi vam dati dobar razlog da zastanete i preispitate taj obrazac.
Novu epizodu s Ajlom Mulalić pogledajte na portalu u sklopu sadržaja dostupnog isključivo Women in Adria članicama.
