Svaki emocionalno inteligentni vođa zna koliko su zaposlenici značajni za uspjeh kompanije. Kako biste održali kulturu poslovanja koja podržava vašu viziju, pažljivo birajte riječi koje im upućujete.
Evolucija neuroznanosti dokazala je da riječi koje koristimo i ton kojima je nešto izrečeno utječu na naš mozak i potiču emocije. No svatko se ponekad nađe u situaciji kada ono što kažemo ispadne u potpunosti drugačije od onoga što smo zamislili, a bezazleni komentar ili naš pokušaj pomoći bude shvaćen kao potpuno demotivirajući.
Pridružite se da biste nastavili čitati.