Emocionalna inteligencija i uspješno vođenje vještine su koje u poslovnom svijetu idu ruku pod ruku. Emocionalna inteligencija je sposobnost izražavanja i kontroliranja vlastitih osjećaja kao i ispravno razumijevanje tuđih. Osim u privatnom životu emocionalna inteligencija vrlo je bitna i u našim poslovnim odnosima. Iako se čini da u radnom okruženju nema mjesta emocijama, poznato je da brojni uspješni lideri posjeduju visoku emocionalnu inteligenciju koja je jedna od glavnih vještina potrebnih za uspješno vođenje.
Dakako, poslovno okruženje nije prvo mjesto uz koje bismo vezali emocije. No, razmislimo li o tome da je skupina ljudi s kojima radimo vrlo različitih pozadina i iskustava bit će nam jasno da je u manevriranju time potrebno biti emocionalno inteligentan.