Mentorstvo se tradicionalno povezuje s iskusnijim stručnjacima koji savjetuju mlađe kolege i pomažu im da se snađu u poslovnom svijetu. No u radnom okruženju u kojem danas surađuje više generacija znanje se sve češće prenosi i u suprotnom smjeru.
Obrnuto mentorstvo podrazumijeva odnos u kojem mlađi zaposlenik ili osoba na nižoj poziciji postaje mentor iskusnijem lideru. Najčešće mu približava nove tehnologije, suvremene načine komunikacije, promjene u ponašanju zaposlenika i kupaca te perspektivu generacija koje su tek ušle na tržište rada.
Terri Eagle, iskusna poslovna liderica koja je pet puta bila na čelu kompanija, za Forbes piše da takav odnos ne bi trebao biti jednosmjeran. Najkorisniji je kad obje strane otvoreno razmjenjuju znanje i spremne su učiti jedna od druge.
Bez povjerenja nema otvorenog razgovora
Uspješno obrnuto mentorstvo počinje povjerenjem i znatiželjom. Iskusniji lider mora biti spreman slušati bez obrambenog stava, dok mlađi zaposlenik treba imati prostora da svoja zapažanja iznese otvoreno i argumentirano.
Lideri koji postavljaju promišljena pitanja i aktivno traže povratne informacije tako mogu doći do uvida koje inače ne bi dobili. Mlađi kolege istodobno stječu uvid u način donošenja poslovnih odluka i strateško razmišljanje, što može ubrzati njihov profesionalni razvoj.
Eagle ističe da je tijekom karijere redovito uključivala ljude u razgovore i slušala njihova mišljenja, bez obzira na njihovu funkciju u kompaniji. Neke od najboljih ideja, navodi, dolazile su upravo od članova tima koji su donosili drukčija iskustva i poglede.
Iskusni rukovoditelji dobro poznaju sektor, organizaciju i poslovne procese, no upravo im mlađi zaposlenici mogu pomoći da izađu iz okvira vlastitog iskustva i bolje razumiju promjene koje se događaju oko njih.
Što lideri i mlađi zaposlenici dobivaju zauzvrat
Takvi razgovori mogu pomoći liderima da bolje razumiju iskustva zaposlenika i promjene u očekivanjima tržišta. U okruženju u kojem se tehnologija i komunikacijske navike brzo razvijaju, sposobnost razumijevanja tih promjena može postati važna konkurentska prednost.
Naime, mlađi zaposlenik kroz obrnuto mentorstvo razvija samopouzdanje, dobiva veću vidljivost u organizaciji i uči kako razmišljaju ljudi na vodećim pozicijama. Iskusniji lider dobiva svjež pogled, bolje razumije nove trendove i lakše prepoznaje promjene koje bi mogle utjecati na poslovanje.
Istodobno se poboljšava komunikacija, jača povjerenje među generacijama i stvara kultura u kojoj se učenje ne veže uz dob ili funkciju. Temeljna je ideja jednostavna: vrijedna znanja i dobre ideje mogu doći s bilo koje razine organizacije.
Foto: Magnific
