Personalizirani marketing posljedica je evolucije personalizacije. Rezultat je to kombinacije poslovnih potreba i potražnje kupaca. U početku je personalizacija bila samo ime kupca na katalogu ili letku, zatim je uslijedilo personalizirano pakiranje, a danas je moguća potpuna prilagodba proizvoda željama kupaca pomoću 3D printera.
Personalizacija može povećati i zaradu i lojalnost kupaca. Gledano sa strane zarade, personalizirani marketing može donijeti 31% veći profit u odnosu na standardne promotivne materijale. Također, istraživanja su pokazala da su kupci spremni platiti veću cijenu ukoliko proizvod dobiju u personaliziranom pakiranju. Kupci također ne žele samo pakiranje, već su i personalizirani svakodnevni proizvodi postali vrlo traženi. Kupci žele jedinstvene i osobne proizvode, kako za sebe, tako i za poklone.
