Dolazi vam novi čovjek. Nije više bitno je li s iskustvom ili bez iskustva. Je li zvijezda u usponu ili zvijezda padalica. On je novi. Novi kolega, novi član tima. Novi. I vi ste njemu isto novi. Bez obzira na to što ste imali nekoliko razgovora pa se upoznali ili što je malo tržište pa svi sve znaju. Svi ste novi jedni drugima. Što radite kada vam je nešto novo? Pa istražujete i upoznajete. Ili ako ste negdje novi – tražite nekoga tko će vas upoznati. Ili istražujete sami i nadate se najboljem.
Zašto je uvođenje u posao važno?
Što radite kada vam dođe novi član tima? Pustite ga da se snađe. Šta ako se ne snađe? Pa ništa, pogriješili smo pri odabiru. Znači, nije do vas? Naravno da nije.
Moram reći tešku istinu – da, do vas je. Niste ga uveli u posao. Niste pokazali gdje je aparat za kavu. Gdje da parkira. Kada je pauza. Što će raditi. Koja su pravila i procedure. Koji je interni kodeks ponašanja i rada. Tko su kolege s kojima će direktno surađivati. Tko su partneri, klijenti, dobavljači. I naravno, hvatao je kako stizao, usput i radio i dabome i griješio. Logično nitko mu ništa nije govorio, on nastavljao griješiti.
I jednog sunčanog dana dobio otkaz. On šokiran, a vi frustrirani jer pobogu: ne može se naći pošten radnik.
Može, našli ste ga. Ali kada ga nađete trebate ga nekako i zadržati, jelde. Prvi korak u tom smjeru jeste ispravno uvođenje ili onboarding, što bi stare žene rekle.
Dakle, prvi dan kada dođe novi kolega, treba ga čekati spreman prostor i oprema za rad i plan za uvođenje. Treba neko i da ga dočeka, njegov nadređeni ili njegov mentor i neko od kolega. Ili svi. Bitno da je doček.
Da ponovim – nema da se nosaju stolovi i stolice ili da sjedi u ćošku na kutijama dok se ne snađe. Mora biti sve spremno. Idem sa pretpostavkom da vam je ovo jasno, pa idemo na sljedeći korak – plan uvođenja u posao.
Pročitajte više: Evo kako Google zna u prvih 5 minuta hoće li se njihov zaposlenik snaći
Što treba sadržavati plan uvođenja u posao?
Da bi napravili dobar i uspješan plan uvođenja u posao morate znati na pamet „Umijeće ratovanja“ i imati Oscara za najbolju režiju. Ne, zaboga.
Uzmite lijepo Excel tablicu. Ili Word. Ili komad papira. I napišite redom od momenta kada kroči nogom u zgradu što će se događati.
- Opće stvari – gdje je njegova kancelarija, uručenje opreme i pravila korištenja, gdje je kuhinja, gdje se parkira itd. Napisati i tko će ga upoznati sa svim ovim i do kada.
- Pravila – kodeks, pravilnici, procedure i instrukcije, poslovna komunikacija itd. Napisati i tko će ga upoznati sa svim ovim i do kada.
- Odjeli – pa da lijepo upozna svaki odjel, da se svaki odjel lijepo predstavi, da ispričaju šta rade i gdje će im biti dodirne točke suradnje i komunikacije. Napisati i tko će biti predstavnici odjela i do kada trebaju završiti.
- Posao – njegovo radno mjesto, šta radi, kako radi, s kim radi, u koga gleda…..ovo je najveći segment i odnosi se na ono što će novi kolega raditi. Opet, obavezno napisati tko ga upoznaje sa kojim dijelom posla i do kada. Ovdje dodajemo i novi moment, čisto da bude uzbudljivo – provjera znanja. Pa moramo znati da li je naučio ili ne. Pa da znamo trebali još učiti ili nema nade da uči još godinama.
Pročitajte više: Integritet je najvažnija osobina dobrih zaposlenika, evo kako odabrati i zaposliti takve
S planom uvođenja u posao trebaju biti upoznati svi
Naravno, svi koji su uključeni u uvođenje u posao moraju znati za plan. Moraju znati kada je na rasporedu njihova točka i što trebaju raditi.
Isto tako, i novi kolega treba znati za plan – da i on vidi i zna što će se događati. Da stekne osjećaj da znate šta radite. I da razumije kakva su očekivanja od njega. Ne samo da odvegetira kroz plan, nego da prati, uči, bilježi, a Boga mi i da kritički razmišlja i nešto predloži.
E, kada sve ovo uradite onda možete očekivati da je vaš i samo vaš. I da ste izabrali pravog. I da pravi sad tačno zna šta radi i kako radi. Jer ste ga uveli i zaveli.
Pridružite se Women in Adria Inkubatoru za samozaposlene poduzetnice i edukaciji Kako zaposliti prvog zaposlenika 20. travnja.
Autorica: Enisa Selmanović Salkić, direktorica i vlasnica tvrtke Consultor
Članak je preuzet s womeninadria.ba
Foto: Women in Adria/Canva
