Kriza ponekad donosi nove, neočekivane prilike i to najbolje dokazuje priča Jelene Šipušić Jurčić, vlasnice IT tvrtke 4APP SOLUTION iz Zagreba. Diplomirana ekonomistica cijeli je život u IT-u i već je na prvom poslu shvatila da je IT ono čime se želi baviti cijeli život.
„Tražili su konzultanta za ERP sustav, na razgovoru su mi prepričali opis posla i u tom trenutku sam shvatila da je to ono što sam ja tražila cijelo vrijeme. U to vrijeme, radila sam na ERP sustavu (Enterprise resource planning – planiranje resursa u poduzeću) Microsoft Dynamics NAV. Naime, Microsoft razvija svjetsku verziju, a mi partneri radimo lokalizaciju i prilagodbu za pojedina tržišta, te implementaciju rješenja kod klijenta.“
Odabrala teži put izgradnje tvrtke za softverska rješenja
Iako je njena tadašnja firma i ranije prolazila različita restrukturiranja, 2015. godina je bila presudna. Trenutak kada se počelo govoriti o zatvaranju odjela kojeg je vodila, postao je najveća prekretnica u njenoj karijeri.
„Došao je trenutak kada sam morala odlučiti hoću li potražiti drugo radno mjesto ili pokrenuti svoj posao. Ponude su dolazile sa svih strana. Jedna od najboljih je uključivala fenomenalna primanja, službeni auto, hrpu drugih beneficija i uz sve to ne pretjerano angažmana, jer sam odlično baratala znanjem i vještinama koje su bile tražene. Na drugoj strani vage, bio je ogroman izazov pokretanja svog posla, koji mi se u tom trenutku činio kao jednadžba puna nepoznanica. Uz šok i nevjericu moje šire obitelji i prijatelja, odlučila sam se za težu verziju. Intuicija mi je govorila da je to dobra odluka i vjerujem da bi se kajala cijeli život da sam postupila drugačije.“
Umjesto da izabere za sebe „sigurnu opciju“ novog radnog mjesta u drugoj firmi, Jelena je „povukla“ za sobom tim ljudi kojima je bila nadređena. Tako je odjel koji je vodila postao samostalna tvrtka 4APP SOLUTION. Trenutno ih je šestero, redom su programeri, a imaju i vanjske suradnike. No, kao ekonomistica od zaposlenika je tražila da nauče i poslovne procese kako bi mogli bolje komunicirali sa klijentima.
„Nitko od mojih dečki nije samo programer, nego mora znati i poslovne procese. Mali smo, fleksibilni i moramo znati materiju. Moramo znati razgovarati o procesima i o poslovanju. Pokušavamo razbiti mišljenje da se sa programerima ne može normalno razgovarati. Naši rezultati i dugogodišnje suradnje pokazuju da to očito dobro radimo.“
Inovativna softverska rješenja za B2B web shopove i putne naloge
Kako su se širile prilike, 4APP Solution je širio i svoj portfelj. Tako su 2017. godine uz pomoć EU fondova razvili integrirani B2B web shop Hecta, 100% integrirani B2B eCommerce sustav za Microsoft Dynamics Navision.
„Osnovna razlika između Hecte i ostalih B2B eCommerce sustava je što je u potpunosti integrirana sa Microsoft Dynamics NAV-om. Dakle, HECTA je sustav koji funkcionira kao produžena ruka Microsoft Dynamics NAV u kojem se već nalaze svi korisnikovi podatci.
Znali smo s kakvim se izazovima B2B klijenti susreću kod implementacije eCommerce platformi koje zahtijevaju usklađivanje sa ERP sustavom. Prebacivanje i kopiranje podatka iz ERP-a, sinkronizacija podataka, upravljanje narudžbama kroz nekoliko softverskih sustava- HECTA rješava sve ove probleme.“
Uz jedinstveno rješenje za uspješan B2B web shop te niz drugih custom rješenja za svoje klijente, 4APP Solution je razvio i Gooma sustav- aplikaciju za upravljanje putnim troškovima koja olakšava izradu i odobravanje putnih naloga.
„Zamislite da ste na putu cijeli tjedan, a kad se vratite, trebate sortirati sve dokumente i popuniti naloge. GOOMA sustav to radi umjesto vas, bez obzira gdje i kako putujete. Jednostavno uključite aplikaciju na svom mobilnom uređaju, pritisnete start, tijekom vožnje fotkate račune i tako unesete troškove, i kad se vratite s poslovnog puta obračun troškova i putni nalog već su gotovi.“
GOOMA podržava rad i na stolnom računalu, a kako bi se izbjegao dupli unos te smanjio rizik od nečistih podataka, sustav je integriran i sa nekoliko Fleet management sustava i ERP rješenja.
Kroz Outlook balansira hektičan privatni i poslovni raspored
Iako njen posao obuhvaća rad na složenim softverskim rješenjima koja olakšavaju posao drugim tvrtka, Jelena kaže da to nije najteži dio njenog posla. Jedan od najvećih izazova s kojima se susreće u poslu je bio i ostao upravljanje ljudima.
„Projekti i poslovi dođu i odu. Ali tim ljudi koji radi na njima je konstanta koja mora funkcionirati u svakom trenutku. Ako želiš odlične rezultate, moraš posvetiti posebnu pažnju međuljudskim odnosima, motivaciji ljudi, načinu rješavanja problema i tome kako se nose sa promjenama u organizaciji poslovnih procesa. Smatram da uvijek možemo biti bolji i zato uvijek pokušavam izvući maksimum iz svakog člana tima. Tražim onaj „okidač“ koji će ih motivirati da rade još bolje i guram ih van iz zone komfora. Na taj način im pomažem da se u konačnici oni osjećaju odlično s onim što su postigli.“
Jelena je i udana i majka troje djece, ali uspješno balansira brojne privatne i poslovne obaveze. Njen suprug je project manager koji ima svoju karijeru, ali zahvaljujući obostranom razumijevanju i dogovoru, rade kao uhodani tim. Ipak, u svemu im pomaže Outlook, kaže kroz smijeh.
„Ako imam termin kod zubara ili roditeljski sastanak, šaljem meeting request pa oboje znamo što tko mora obaviti. Ima dana kada teže podnosim takav tempo, pogotovo kada imam konzultacije s klijentima dok čuvam bolesno dijete ili trebam održati važan sastanak u vrijeme kada trebam preuzeti djecu iz škole ili vrtića. Tada se pitam jesam li dovoljno dobra mama, poduzetnica, supruga i što je meni sve ovo trebalo u životu. No onda duboko udahnem, kažem „sutra je novi dan“. I taj novi dan uvijek donese novu dozu energije, euforije i ponovno imam snage za sve što treba. “
Za one koji žele ići njezinim smjerom daje im potpuno podršku, jer kako kaže, bez obzira na to koliko je truda i energije potrebno za pokretanje posla, osjećaj da radiš za sebe, za svoju firmu i da si dobar u tome je neusporediv sa bilo kojim drugim poslovnim uspjehom.
„ Ljudi ne vide neprospavane noći, rad do sitnih sati ujutro, preispitivanje je li meni sve ovo zaista trebalo, sumnje, živciranja i ogromnu količine truda i energije koji su bili potrebni za uspjeh.
Sada kada se osvrnem na sve što smo prošli u zadnjih pet godina mogu reći da taj put nije bio ni lagan ni pravocrtan. Donio je na stotine neočekivanih problema i situacija iz kojih se sam učiš „isplivati“. No, je li vrijedilo? Svake sekunde! Jer i uz sve te izazove, neprospavane noći, stres i živciranja iskreno vjerujem da bi se lošije osjećala da još uvijek radim za nekoga drugog.”
Foto: Martina Cvek
