CEO-ovi koji su desetljećima na čelu najvećih svjetskih kompanija razvili su cijeli špil vlastitih trikova koje nose u rukavu. Jedan od njih definitivno je Jeff Bezos, a njegovo pravilo od 3 pitanja koje je razvio za regrutaciju novih zaposlenika trik je koji biste i vi mogli ‘pokupiti’. Ako niste sigurni kako voditi proces zapošljavanja, ovi savjeti Jeffa Bezosa sigurno vas neće iznevjeriti.
Izgleda da je potrebno mnogo više od impresivnog životopisa kako biste dobili posao u Amazonu. Za poziciju u najvećoj svjetskoj online trgovini trebate nositi nešto zvjezdano u sebi, trebate time zadiviti samog Bezosa, i trebate mu pri prvom susretu pokazati da će upravo ta vaša kvaliteta podići efektivnost vaših kolega.
Ovo vam može zvučati nemoguće, nevjerojatno, pa čak i luckasto, no izgleda da je upravo to pravilo Bezosu osiguralo mnogo kvalitetnih kandidata. Sudeći prema Nicholasu Lovejoyu koji je 1995. postao peti zaposlenik Amazona, Bezos je osobno ‘grillao’ svakog kandidata posebno kako bi osigurao zapošljavanje najboljeg mogućeg zaposlenika.
Pročitajte još: Učite od Jeffa Bezosa odrediti koji vam kupci zaista nisu potrebni!
“Jedan od njegovih mota bio je da svaki puta kada se netko zaposli, ta osoba treba podići ljestvicu za sljedeće zapošljavanje”, Lovejoy je rekao u intervjuu za časopis Wired još 1999. godine.
Pa ipak, malo je vjerojatno da i danas jedan od najbogatijih ljude na svijetu osobno ispituje svakog zaposlenika prije nego što ‘sleti’ na posao u Amazonu. No, kako bi osigurao standard kvalitete zapošljavanja koji je zamislio, razvio je test od 3 pitanja kojim se njegovi HR menadžeri služe svaki puta kada vode razgovor za posao s potencijalnim kandidatima. Ova tri pitanja u stvari su savjeti Jeffa Bezosa koji stoje u obliku pisma na stolovima HR menadžera Amazona.
1. Hoćete li se diviti toj osobi?
“Ako razmišljate o ljudima kojima ste se u životu divili, vjerojatno su to ljudi od kojih ste mogli nešto naučiti ili ugledati se u njih”, napisao je Bezos u tom pismu, dodajući da se uvijek trudio raditi samo s ljudima kojima se divi.
Kako uvrstiti ovo u svoj proces zapošljavanja? Vodeći stručnjak za inovacije u trgovinama, Tom Popomaronis, koji je u svojoj karijeri intervjuirao na stotine ljudi, za CNBC je predložio nekoliko pitanja koja možete postaviti svojim kandidatima.
“Ja ovo činim tako da ih zamolim da opišu neku kompliciranu situaciju koju su morali riješiti. U suštini želim znati: Jesu li se koristili diplomatskim metodama? Koje su bile njihove namjere? Može li im se vjerovati? Što njihov misaoni proces govori o njima kao osobama?”, rekao je Popomaronis te dodao da ovime provjerava imaju li kandidati integritet i vještinu vodstva, dvije kvalitete kojima se on osobno divi.
2. Hoće li ta osoba podići prosječnu razinu efektivnosti u grupi u koju dolazi?
Bezos je u svom pismu između ostalog napisao i da se ljestvica stalno mora podizati. Problem za HR managere i ostale koji imaju zadatak zapošljavanja je kako osigurati da će kandidat zaista biti angažiran i orijentiran na rast jednom kada se zaposli?
Pročitajte još: MacKenzie Scott, suosnivačica Amazona, donirala više od četiri milijarde dolara uslijed pandemije!
Bezos stoga kaže da je jedno od pitanja koje treba postaviti kandidatima kako vizualiziraju kompaniju za 5 godina. “U tom trenutku bi se svatko od nas trebao osvrnuti oko sebe i reći: ‘Standardi su sada toliko visoki da mi je drago da sam ranije već ušao u kompaniju!'” stoji u njegovom pismu.
3. Na kojoj bi dimenziji ova osoba mogla biti superstar?
Ovdje savjeti Jeffa Bezosa postaju malo čudni, ali objašnjenje zaista ima smisla. Uz njihove vještine i iskustvo, Bezos ističe kako je važno razmotriti individualne talente kandidata. “Jedna od osoba ovdje je nacionalna prvakinja u slovkanju. Sumnjam da joj to pomaže u njenom svakodnevnom poslu, no može učiniti radnu atmosferu zabavnijom ako je zaskočite u hodniku s brzinskim zadatkom za slovkanje, poput riječi ‘Onomatopoeia!'”, napisao je.
Zaposlenici superstari mogu biti pomalo buntovnici, katkada se čine radikalnima, a neki će ih možda smatrati i malčice iritantnima. No Bezos je u intervjuu iz 2018. godine rekao kako upravo njih želite u svojoj kompaniji jer potiču inovativno razmišljanje.
Kako prepoznati takve zaposlenike? To mogu biti ljudi koji imaju neobične hobije, interese ili vještine koji nisu vezani uz posao, no pokazuju da su interesantni i da mogu pružiti različite perspektive. Ovdje su također korisna pitanja o tome kako su na kreativne načine rješavali različite probleme na prijašnjim radnim mjestima, ili na koji su način doprinosili kulturi prijašnje kompanije kako bi potakli zabavnu i poticajnu radnu okolinu.
Foto: Twitter
