Sanja Varlaj nakon više od dvadeset godina u korporativnom svijetu otisnula se u poduzetništvo jer je, kako sama kaže, osjetila da je spremna biti neovisna i da kao takva može dati više od sebe. No, izuzetno cijeni svaki dan proveden u korporacijama koji su je u konačnici i dovele do sadašnjeg stadija karijere.
Bila je na vodećim pozicijama u McDonald’su, LURA grupaciji, L’Orelau Adria i Keune Adriaticu, a potom je svoje impresivno znanje stečeno tijekom karijere odlučila prenijeti u vlastitu konzultantsku tvrtku SV Education & Consulting. Najponosnija je na suradnju s kolegicom Ivanom Mišić Lokar s kojom je osnovala SVIM tim usmjeren na obrtnike i male poduzetnike iz industrije ljepote. Posao se sve više širi, a kada shvatite koliko je Sanja predana svakome poslu koji je ikada radila, jasno vam je zašto je jedna od vodećih u svome području.
U trudnoći proglašena najboljom mladom menadžericom McDonald’sa
Prvi ozbiljan posao Sanja je dobila u svojim dvadesetim godinama nakon stjecanja diplome iz područja ekonomije u McDonald’su u vrijeme kada je ta kompanija pripremala dolazak u našu regiju. Iako nije imala mnogo iskustva, njezini budući nadređeni u njoj su prepoznali veliku želju za radom i napredovanjem. Prošla je zahtjevna testiranja u Zagrebu, Beču i Sjedinjenim Američkim Državama te postala dio marketinškog tima McDonald’sa.
Još i danas pamti sve svoje prve kolege, a posebni dojam na nju je ostavio njezin tadašnji šef Paul Connan, s kojim je i danas u kontaktu. On joj je bio putokaz za daljnja stremljenja u karijeri.
“Kada sam kasnije i sama došla do vodećih pozicija u McDonald’su i u drugim tvrtkama, uvijek sam se vraćala dojmu koji je on ostavio na mene. Svojim podređenima uvijek sam nastojala biti baš takva šefica kakav je on bio meni: otvorena, pružati priliku mladim ljudima da pokažu što sve mogu i jednostavno biti ona koja će određeni poželjni obrazac ponašanja pokazati isključivo svojim primjerom, a ne riječima”, ističe Sanja.
Da je već i u McDonald’su uspjela u tome kada je postala tamošnja direktorica marketinga, pokazalo je i veliko priznanje koje joj je uručeno u Sjedinjenim Američkim Državama, nedaleko od Chicaga gdje se nalazi sjedište McDonald’sa.
“Svake godine tamo su pozvani menadžeri svih odjela kompanije iz cijeloga svijeta. U nekoliko tjedana intenzivno se radi na stjecanju novih znanja i praktičnih vještina iz domene marketinga i PR-a, a na koncu se proglašava najbolji u svome području. Te godine kada sam bila trudna sa svojom kćeri, koja je danas studentica, proglašena sam najboljim mladim menadžerom”, prisjeća se Sanja koja je putovala i radila gotovo do posljednjeg dana trudnoće.
Sudjelovala u rebrendiranju Dukata
Tijekom idućih godina postala je sve traženija marketinška stručnjakinja na tržištu rada, a sasvim slučajno do nje je stigla zanimljiva ponuda koju nije mogla odbiti. Postala je dio LURA kompanije i najužeg tima Luke Rajića te dio marketinškog tima zaduženog za restrukturiranje cijele kompanije zajedno s konzultantskom kućom Roland & Berger. Iskustvo koje je tamo stekla bilo joj je od neprocjenjive važnosti, a i danas se s osmijehom na licu sjeća svog doprinosa vizualnom izgledu Dukatovih proizvoda.
“Upravo sam tamo naučila kako se rade veliki projekti, kako se izvršava zahtjevna analiza poslovanja, od kolike je važnosti uloga konzultantskih kuća u poslovanju i slično. Osim toga, sa svojim sam timom i marketinškom agencijom osmislila izgled Dukatovih ambalaža, popularnih kockica u plavim, crvenim i zelenim nijansama koje se još i danas nalaze na Dukatovim proizvodima”, govori nam Sanja.
Zaokret karijere u industriji ljepote
Nakon vrlo plodonosnih godina u prehrambenoj industriji, Sanja je u potpunosti zaokrenula svoju karijeru. Naime, iz isključivo prehrambenog sektora prešla je u Niveu i postala direktorica marketinga Beiersdorfa nadležna za sve Niveine proizvode. Kasnije je tu poziciju zamijenila mjestom marketinške menadžerice u L’Orealu Adrija, a potom u Keune Adriaticu. Na svim tim radnim mjestima stekla je vrijedno iskustvo, surađivala s vlasnicima salona, savjetovala ih kako oni kroz njihov brend mogu poboljšati svoje poslovanje i usluge koje nude i slično.
Tijekom cijelog tog perioda, kao i ranijih godina, predano je radila ne samo na razvoju svojih poslovnih vještina, nego i na razvoju svoje osobnosti.
“Čvrsto vjerujem u to da i najbolji menadžer, ako ne radi na sebi, dođe u fazu u kojoj osjeća zasićenje i nemogućnost pronalaska daljnjeg puta. Nužno je raditi na sebi i na odnosima s drugim ljudima, a ne samo juriti prema vrhu. Također vjerujem i da se svaki posao razvija do razine razvoja njegovog vlasnika, a kada sam sama došla do te točke, odlučila sam da je vrijeme za promjene”, govori nam Sanja.
Naime, nakon gotovo dvadesetak godina na vodećim pozicijama u velikim kompanijama, odlučila je ostati u industriji ljepote, ali sada kao vlasnica vlastite tvrtke. Shvatila je da je došlo vrijeme kada samostalno može dati više nego u kompaniji.
Dio SVIM tima i sukreatorica projekta BizFriz
S kolegicom Ivanom Mišić Lokar odlučila je spojiti svo znanje koje su obje godinama stjecale, te malim poduzetnicima i obrtnicima u području ljepote ponuditi svoje znanje i vještine u organizaciji i vođenju poslovanja.
Tako je SVIM tim osmislio poslovni projekt BizFriz koji osvaja regiju. Sanja i Ivana primijetile su kako veliki broj malih poduzetnika i obrtnika ima problema u poslovanju jer iako odlično rade svoj posao koji je dio njihove struke, često izostaje znanje vođenja poslovanja.
“Kako zajedno poznajemo praktički sve frizerske salone u regiji, a s mnogima smo godinama surađivale tijekom svojih karijera u korporacijama, osmislile smo projekt koji će educirati vlasnike i zaposlenike salona. Dakako, ne poučavamo ih šišanju, nego ih učimo kako posložiti cjelovitu financijsku konstrukciju, kako komunicirati s klijentima, kako se prilagoditi različitim klijentima, kako iskoristiti najbolje i najpristupačnije alate za vlastiti marketing i slično”, pojašnjava nam Sanja.
Iako na našem tržištu postoji masa konzultantskih kuća, ono po čemu se SVIM ističe jest to što potječu iz industrije ljepote i jako dobro razumiju probleme svojih klijenata. Oni su pak vrlo zadovoljni uslugama koje im BizFriz nudi, a njegove kreatorice vode se sloganom da je lijepo biti vlasnik uspješnog biznisa, ali ne i rob svog posla. Upravo to nastoje promijeniti.
“Frizer ili kozmetičar stekao je kvalitetno znanje o svojoj struci, ali nikada nije formalno učio što je organizacija poslovanja, kako se piše odličan poslovni plan, kako motivirati svoje zaposlenike i slično, a kada se odjednom kao vlasnik mora nositi s time, moguće je da će nastati veliki problemi. I tada se događa da ljudi postanu robovi svog posla. Rade cijele dane, nemaju vremena za privatni život i odjednom se nađu u začaranom krugu nezadovoljstva”, ističe Sanja.
Bolje se osjeća u poduzetničkim vodama
Kako bi i sama izbjegla nezadovoljstvo, Sanja je, kao što smo već spomenuli, vrlo hrabro svoju korporativnu karijeru sa sigurnim prihodima zamijenila poduzetništvom za koje kaže da se u njemu mnogo bolje osjeća nego u velikim kompanijama.
“Ovo mi je novi početak. Moja korporativna karijera zaista je bila divna i zahvalna sam svakoj kompaniji u kojoj sam radila jer sam u svakoj mnogo naučila i stekla neprocjenjivo iskustvo koje mi i danas pomaže, bilo ono dobro ili loše. Jako sam puno dala svakoj kompaniji, ali sam i puno dobila od njih”, govori Sanja koja je s nama otvoreno porazgovarala i o onim manje privlačnim stranama takve karijere.
Kako sama kaže, realnost je bila takva da njezino radno vrijeme praktički nije postojalo, uvijek je trebala biti dostupna i vikendima i praznicima, a dio njezine svakodnevice bila su i brojna poslovna putovanja koja, iako su na prvi pogled izgledala veoma privlačno na destinacijama diljem svijeta, nisu pružala više od upoznavanja zračnih luka, hotela i konferencijskih sala.
No, ističe da je sve to sama svjesno odabrala i da danas ni ne bi bila ovdje gdje jest da tolike godine nije provela učeći i stječući neprocjenjivo iskustvo u korporaciji.
U svom potpunom zaokretu karijere imala je punu podršku svoje obitelji iako je i njima, kao i njoj, to bila velika promjena.
“Kako bih uopće došla do tog stanja da se odlučim na taj hrabri ili pomalo ludi potez, morala sam tijekom prijašnjih godina zaista mnogo raditi na sebi. Sada sam si jednostavno rekla da ja to želim, mogu i hoću i da će jednostavno biti odlično. I zaista jest tako”, ističe Sanja.
Najvažniji su dobri međuljudski odnosi
Kako je tijekom svih godina svoje karijere često mijenjala kompanije zbog daljnjeg napredovanja, često je mijenjala i kolege i suradnike s kojima je radila, a jednako je tako bila i u pozicijama kada bi njezini podređeni poželjeli promijeniti radno mjesto zbog moguće bolje prilike za sebe. No, zanimljivo je da je sa svim svojim suradnicima i danas ostala u kontaktu, što smatra ključnim za uspjeh i vlastito zadovoljstvo.
“Često kažem da ne treba paliti mostove za sobom. Uvijek postoje lijepi načini na koje se s jednog radnog mjesta može preći na drugo. Dakako da je bilo i slučajeva kada mi je bilo žao što je neka kvalitetna osoba otišla iz mog tima, no odnosi s ljudima su mi uvijek bili na prvome mjestu. Ako netko odlazi, to ne znači da negdje nije bilo dobro kako se to često percipira, nego samo da ta osoba za sebe vidi bolje uvjete i bolje prilike za vlastiti uspjeh na nekom drugom mjestu”, kaže nam Sanja.
Kontakti koje je održala sa svim svojim suradnicima i samoj su joj pomogli kada je postala suvlasnica SVIM-a jer su ljudi s kojima je godinama surađivala znali da joj mogu vjerovati. Kako se dobra riječ daleko čuje, njezin su projekt BizFriz počeli prepoznavati i oni s kojima do sada nije imala priliku surađivati, a u konačnom buđenju svijesti malih poduzetnika o važnosti poznavanja poslovanja vidi i daljnju motivaciju za nastavak iznimno uspješne karijere.
“Svi klijenti s kojima radimo uspješni su već i sada, no shvaćaju da mogu biti još bolji i da uvijek ima mjesta za napredovanje. Postoji ogroman potencijal da o važnosti kvalitetnog poslovanja osvijestimo i one koje toga još nisu svjesni. Kaže se da je 50% uspješnog poslovanja u poznavanju funkcioniranja samog poslovanja, a ostalo ovisi o elementima pojedine struke. Naš je zadatak poučiti male poduzetnike i obrtnike kako biti menadžer i kako, na kraju krajeva, ostvariti profit. U konačnici, zato se i pokreću poslovi, kao i radi kvalitetnijeg života”, zaključuje Sanja Varlaj.
Foto: privatna arhiva Sanje Varlaj
