Propuštate li prodaje svaki dan? Imate uređen web i unatoč oglasima ništa se nije pomaknulo s mjesta? To je jasan znak da nešto nedostaje u sadržaju vaše web stranice odnosno da niste dovoljno dobro ispričali priču o svom proizvodu ili ideji. Priča je najbolji način da aktivirate svog posjetitelja na kupnju, a ovaj tekst će vam pomoći kako napisati sadržaj na webu koji ima elemente priče.
Povezano: Kako napraviti sadržaj na webu koji će privući klijente?
Dobra priča privlači pažnju, izdvaja vas od ostalih, potiče zanimanje i inspirira publiku. Ljudski mozak stvoren je reagirati na dobro ispričanu priču – neuroznanost dokazuje da je pripovijedanje priča najbolji način za privlačenje pažnje ljudi, ubacivanje informacija u njihova sjećanja i stvaranje bliskih, osobnih veza. Publika je programirana da traži i žudi za sjajnim pričama – to se nikada neće promijeniti.
Što svaka priča ima, a vaša web stranica treba?
Glavnog junaka
Svaki film koji ste gledali, u prvih 10 do 15 minuta otkriva vam glavnog junaka koji nešto želi. Ne znate li nakon 15 min što Indiana Jones želi – nećete nastaviti gledati film. Glavni lik vaše web stranice je vaš kupac i kad definirate što on želi, uvodite ga u priču. Ovo je početak. Sumirajte što nudite u par riječi. Krenete li objašnjavati sve stvari koje nudite, izgubili ste ga iz jednostavnog razloga što ljudski mozak nije stvoren procesuirati više priča istovremeno.
Glavni junak ima problem
Jedini razlog zbog kojeg će ljudi posjetiti vašu web stranicu jest da riješe svoj problem. Njih ne zanima koliko je stara vaša obiteljska tvrtka, ne zanima ih ništa o vama. Oni žele riješiti vlastiti problem i jedino tako ćete ih zainteresirati. Jasno definirajte problem (bolnu točku) koji rješavate.
Glavni junak upoznajte Vodiča
Ne želite biti glavni junak. Junaci imaju puno problema, ne znamo hoće li uspjeti ili ne. Pozicionirajte se kao vodič – Yoda ili Miyagi. Oni su već pobijedili bitke, imaju razumijevanje i empatiju i sad samo žele pomoći junaku priče da ostvari svoj cilj, da pobjedi.
Vodič ima plan
Dosad ste otkrili što vaš kupac želi, identificirali ste njegov problem te se predstavili kao vodič. Kupac sada osjeća nadu da bi se njegov problem mogao riješiti. Sad mu dodatno olakšajte, ponudite mu plan od tri do četiri koraka koji ga vodi do cilja i uspjeha. Kupac želi znati da je proces jednostavan i bezbolan.
Vodič poziva na akciju
Naposljetku, vrijeme je da pozovete kupca na kupnju. Zapamtite, kupac se neće odlučiti djelovati ako nije pozvan. Morate mu dati nešto da prihvati ili odbije. Kao vodič, morate ga izazvati da kupi nešto od vas, i to nedvojbeno i vrlo jasno. Imate li pozive na akciju poput ‘Kreni ovdje’, ‘Saznaj više’, gubite prodaju. Prodajete li nešto u što vjerujete, nešto što zaista rješava problem – nema razloga da ne budete izravni. Oslobodite desni ugao stranice i stavite vidljiv poziv na akciju – kupi odmah. Ljudi kupuju od ljudi koji imaju samopouzdanje.
Vodič spašava od neuspjeha
Koja je cijena propuštanja kupnje vašeg proizvoda? Svaki junak želi izbjeći neuspjeh, i svaki junak je prisiljen poduzeti sve kako se neuspjeh ne bi dogodio. Vaš kupac isto želi izbjeći neuspjeh, zato slobodno komunicirajte negativne posljedice propuštanja kupnje vašeg proizvoda ili usluge.
Povezano: Na što je važno pripaziti jednom kada ste pokrenuli svoju web stranicu
Sretan kraj
Pokažite kupcu kako će vaši proizvodi promijeniti njegov život na bolje. Ljude prirodno privlači sretan kraj, zato ga dajte vašem proizvodu.
Članak napisan u suradnji s Marianom Čačić iz 10 000 stvari.
Foto: Unsplash
