Trenutno na poziciji Senior IT Governance Specialist u Raiffeisen banci, Sanja Balenović profesionalno se razvija od 2005. Privatan i poslovan život oduvijek su joj isprepleteni, a osim o uspjesima, pričala je i o padovima te kako je ostala snažna i pozitivna u najtežem periodu života.
Raskopala lutku koja govori da vidi kako radi
Sanja Balenović svoju karijeru gradi već 17 godina. Studij na FER-u nekako joj je bio predodređen. Od malena ju je zanimalo kako stvari rade. „Mama mi je kupila skupu lutku koja je govorila „mama“. Meni je bilo jako zanimljivo kako ta lutka radi.“ Ostavljena da se u miru igra sa svojom lutkom, Sanja je nju rastavila. „Mama je ušla u sobu i ja sam u ruci imala tranzistorić, rastavljala sve žičice“.
U potrazi za izazovnim poslom završila u… bankarstvu
Nakon 12 godina rada u Ericssonu htjela je neku promjenu. „Tamo sam došla poslije faksa i stekla nekakav zanat. Bila sam sve osim programera i linijskog menadžera.“ Htjela je novi izazov i otvorila joj se prilika da dođe raditi u banku, u potpuno drugačiju i novu branšu. U Raiffeisen banku je došla na poziciju IT revizora. „Taj je posao bio potpuno drugačiji, sve je bilo jako regulirano.“
Prvi posao bio je produžetak fakultetskog obrazovanja
Prelazak u RBA bio je svakako izazov, priznaje. U prethodnoj je kompaniji radila s velikim brojem ljudi s kojima je studirala. „Ako završite jedan takav faks koji je stvarno težak i zahtjevan, stvori se jako veliko zajedništvo.“ Ericsson je bio kao nastavak fakultetskog obrazovanja.
„Kad sam šefu došla u ured reći da dajem otkaz, on i ja smo plakali.“ Nažalost, više nije vidjela prostora za svoj rast i razvoj unutar kompanije.
Pročitajte više: Filipa Petrović: Kako sam boreći se sa karcinomom dojke napredovala u poslu i dvostruko pobijedila!
Svatko si slaže prioritete, moj su djeca
Svoj trenutni posao opisuje kao dinamičan. „Trenutno smo na tri paralelna projekta, normalni posao i revizije, tako da odradimo i nastavljamo dalje, jer nema vremena za velike diskusije.“ Radi osam sati dnevno, većinom je to od 8 ujutro do 16 sati.
Uvijek je izazovno uskladiti privatan i poslovan život. Bez supruga i majke ne bi uspijevala, dodaje. Uz dva sina s bogatim izvannastavnim rasporedom aktivnosti, raspored joj je uvijek u potpunosti ispunjen. „Svatko si ima pravo posložiti prioritete. Moj prvi prioritet su djeca, ali dogodi se da nije tako.“
Njena titula Senior IT Governance Specialist odnosi se na komunikaciju s internom i vanjskom revizijom, kompletnu komunikaciju oko dostave materijala, sudjelovanje na svim sastancima. Također, dio je grupnih projekata, bavi se risk managamentom, asset managementom, raznim upitnicima, planovima sanacije, GDPR je ambasador…
Iako nema tim, surađuje s kolegicom za koju kaže da bez njene pomoći ne bi uspijevala. „I psihička smo podrška jedna drugoj“, dodaje uz smijeh.
Ja sam čak i preiskrena, ali ne želim to mijenjati
Od potrebnih vještina za ovakav posao na prvo mjesto stavlja komunikativnost. „Trebate se prilagoditi ljudima. Svatko od nas je različit, različito reagira na situacije, svatko od nas ima svojih problema, svakodnevnih. Naročito u posljednje dvije godine, kad su sve menadžerske soft vještine dovedene do krajnjih granica.“ Kao čak i lošu karakternu crtu isticali su njenu iskrenost. „Ja sam čak i preiskrena i ja to znam i ne želim to mijenjati na sebi.“ Većini ljudi ipak to odgovara i cijeni.
Na jednom su je razgovoru za posao pitali misli li se udati i imati djece
Iako je IT dominatno muška industrija, u njenu su odjelu muškarci u manjini. Njih je svega troje na 10 zaposlenih unutar odjela. Unatoč tome, prisjeća se prepreka s kojima se susrela još u fakultetskim danima, a vezani su uz žensko u ‘muškoj branši’. „Osjetila sam to nažalost čak i na fakultetu. Osjetila sam to na razgovorima za posao, tako da postoji, još uvijek.“ Kad je na razgovoru za posao od potencijalnog poslodavca dobila pitanje misli li se udati i imati djece, nije mogla suspregnuti reakciju. „Nemam dlake na jeziku i nemam problema nešto reći, pa sam joj rekla što se to njih tiče? Vi mene plaćate za 8 sati i što ću ja raditi sa svojim ostatkom to je moj privatni problem.“ Kao najgori dio priče ističe da je bila riječ o ženskoj osobi.
Iza sebe ima i preboljenu tešku bolest, pa ju je jedan od komentara posebice pogodio. „Kud ćeš ti, imaš dvoje male djece, imala si rak, nećeš ti mijenjati posao.“ Doživjela je svašta, zaključuje.
Pročitajte više: Žene napuštaju tehnološku industriju zbog diskriminacije na radnom mjestu
Dva dana nakon dijagnoze raka došla na posao
Na pitanje je li voljna pričati o svojoj borbi s rakom, odgovara uz smiješak. „Ja sam po tome isto jako otvorena. Prije 7 i pol godina mi je dijagnosticiran rak, kad su moja djeca bila jako mala.“ Iako su problemi sa štitnjačom oduvijek bili prisutni, Balenović je redovno išla na kontrole. Tumor je izrastao u 3 mjeseca. Nakon operacije slijedile su i dvije ‘runde’ kemoterapije. Mlađi sin tad joj nije imao niti dvije godine, dok je stariji imao četiri godine. „U krajnjoj liniji, imala sam se za što boriti.“
„Naravno da se svijet raspao. Naravno da si postavite pitanje zašto meni, što sam ja skrivila? Naravno, to su sve faze tugovanja.“ Dva dana nakon dijagnoze i onog što priznaje da je bio period kad se raspala i mnogo plakala, došla je na posao. „Htjela sam raditi da ne mislim o tome. Željela sam se nečime zaokupiti i raditi.“ Nije htjela da njen život stane zbog toga, da se sve na poslu vrti oko nje i njene dijagnoze.
Četiri mjeseca nakon operacije vratila se na posao. Drugu kemoterapiju prošla je radom od kuće. „Meni je to iskreno i odgovaralo.“
Njena je bolest potaknula dio kolegica da odu na pregled štitnjače. Uz to, negativna strana bolesti bila je i osvještavanje da nisu svi prijatelji iskreni. „Dio ljudi koje sam smatrala prijateljima, nije mi se više ni javio. Nikada. I ja sam to shvatila kao fazu u životu, za čišćenje. Čistite tko su vam bitni ljudi u životu, na koga se možete osloniti i koji nisu.“
Dobrog tehničkog čovjeka ne možete drugačije nagraditi, nego da ga stavite na menadžersku poziciju
Suprug i ona oboje su iz iste branše i vjeruje da se upravo zbog toga tako dobro razumiju i funkcioniraju. „To je takav posao, koji će teško netko tko nije u njemu moći razumjeti.“ Osvrnula se i na muškarce općenito u IT-u, priznavši da se s njima mora posebno postupati. „Treba se znati s njima, ali meni je odlično, već mi je pod normalno, ne znam drugačije.“
Problem vidi u korporativnom svijetu gdje se IT-jevce gura u kalup koji im ne odgovara. „Dobrog tehničkog čovjeka ne možete drugačije nagraditi, nego da ga stavite na menadžersku poziciju. S tim napravite dva problema. Jedan je da izgubite fenomenalnog tehničkog čovjeka, a drugo je da dobijete lošeg menadžera.“ Socijalne vještine, u većini slučajeva, nisu kod njih razvijene, zaključuje, jer im nisu nikad bile potrebne.
Pročitajte više: Anita Ćaćić iz agencije FIVE: Posao je menadžera naći pravu osobu za projekt i pravi projekt za pravu osobu
Pandemija donijela modernizaciju bankarstva i ono postaje privlačno mladima
„Najbitnija vam je povezanost kod nas unutar grupe, unutar IT-a. Smatram da je to baš nestalo posljednje dvije godine.“ Tek su se nedavno počeli polako vraćati u urede. Sve novosti vezane uz posao saznaju se neformalnim razgovorima na hodnicima ili u čajnoj kuhinji na poslu. Primjećuje kako je nedostatak socijalizacije vidljiv.
„Koliko god su posljednje dvije godine u aspektu socijalne interakcije bile katastrofa, toliko se u tim IT vodama digitalizacija promijenila koliko ne bi u narednih 10 godina.“
Banka se jako promijenila, modernizirala se, koriste se najnovije tehnologije i rješenja.
Rad s novim sustavima čini banku primamljivijom mlađim generacijama, zaključuje.
Foto: Sanja Balenović privatna arhiva
