Samo jedno pitanje koje ćete postaviti na sastanku može učiniti višestruku korist. Smanjit će se odugovlačenje, pojačati otpornost, povjerenje i rast. Produktivni sastanci su itekako mogući.
Ron Friedman, doktor znanosti, nagrađivani psiholog i osnivač Ignite80, tvrtke za učenje i razvoj koja podučava vođe znanstveno utemeljenim strategijama za izgradnju visokoučinkovitih timova. Friedman je i autor bestsellera, a za Harvard Business Review izvadio je as iz rukava koji će spriječiti da sastanci tima budu neproduktivni, iscrpljujući i stresni kako to obično biva.
Kako piše Friedman za HBR, sastanci tima ‘gutaju’ dragocjeno vrijeme, a zaposlenici često imaju osjećaj da su to vrijeme mogli uložiti na posao koji će sada morati nadoknaditi… No, postoji način da sastanci ubrzaju napredak koji su do sad gušili.
Pitanje “na čemu ste zapeli?” može biti prekretnica za uspješne sastanke. Iako se na prvu izgovaranje najveće prepreke u sobi punoj stranaca možda neće činiti posebno primamljivo, mnogi lideri to vide drugačije. Oni na ta takozvana “vruća sjedala” gledaju kao na priliku da se razjasne glavne prepreke i identificiraju rješenja do kojih sami možda ne bi uspjeli doći. To je pitanje za koje bi inteligentni vođe dobro razmislili da ga uključe u sastanke. Time se uvodi forum za suradnju za kreativno rješavanje problema i pruža obilje uvjerljivih prednosti, piše HBR.
Pročitajte više: Hoće li online sastanci zamijeniti sve one nepotrebne sastanke uživo?
Smanjeno odugovlačenje
Znajući da će ovo pitanje biti postavljeno potiče tim na samorefleksiju prije svakog sastanka. Dobro će promisliti o tome što zapravo pokušavaju postići, kao i o preprekama koje im stoje na putu. Ta je razina jasnoće rijetka, osobito kada je riječ o preprekama.
Jedan od glavnih razloga zašto ljudi odugovlače na poslu je taj što im nije jasno kako se pokrenuti naprijed. Zbog nedostatka jasnoće osjećamo se nelagodno, pa odugovlačimo sa zadatkom jer tu nelagodu nastojimo izbjeći. Pozivajući članove tima da naznače i javno pokažu prepreku, voditelji će ugasiti odugovlačenje prije nego što uzme maha.
Jača otpornost
Postavljanje ovog pitanja šalje poruku da osjećaj “zastoja” nije iskustvo koje treba skrivati ili se bojati. Već je očekivano. Ta je perspektiva korisna jer potiče otpornost. Mnogo je lakše prebroditi nevolje kada očekujemo da ćemo biti testirani, da će nas se pitati za prepreke i zastoje koji su nas poljuljali. Nasuprot tome, kada dođe neočekivano, poljulja naše samopouzdanje i navodi nas da preispitujemo svoje sposobnosti.
Pročitajte više: Dnevnik jedne poduzetnice: Jesu li poslovni sastanci gubljenje vremena?
Veće povjerenje
Nakon što svaki član tima kaže gdje je zapeo, postoji prilika da njihove kolege da daju svoje mišljenje. Time omogućavamo zaposlenicima da mentoriraju jedni druge, upregnu snage i otkriju neiskorištenu stručnost. To je praksa koja organski njeguje veću suradnju.
Biti pošten i otvoren u vezi izazovima također potiče otvoreniji dijalog među kolegama, olakšavajući iskustvo psihološke sigurnosti. Drugim riječima, ne donosi samo veći napredak na ključnim projektima, već stvara i čvršće povezane timove.
Motivirani rast
Osnivačica Spanxa Sara Blakely podijelila je pitanje koje je njezin otac postavljao za stolom dok je odrastala: “U čemu danas nisi uspjela?” Ako Blakely ili njezina braća i sestre nisu imali ništa za prijaviti, njezin se tata činio potišteno. Želio je da shvate da je neuspjeh, iako kratkoročno bolan, ključan za postizanje dugoročnog uspjeha.
Iako je to pitanje iste vrijednosti kao i ovo koje Friedman savjetuje, riječ “neuspjeh” nosi stigmu i nije poželjno na radnom mjestu. Nasuprot tome, osjećaj da smo “zapeli” prenosi slično iskustvo sa znatno manje srama.
Timski sastanci ne bi trebali biti iscrpljujući. Umjesto da oduzmu vrijeme, energiju i fokus, mogu učiniti suprotno: ubrzati naš napredak, približiti nas našem timu i osnažiti da postignemo više. Kao i kod svakog dobrog rješenja, tajna boljih sastanaka leži u postavljanju pravog pitanja, zaključuje Friedman.
Foto: Canva
