Što se smatra uspješno poslanom porukom na najvažnijoj poslovnoj društvenoj mreži? To je jednostavno poruka koju pošiljatelj otvori, pročita od početka do kraja i na kraju napiše odgovor. Na žalost, mnoge poruke na LinkedInu ostaju zanemarene u sandučiću, a tada i potencijalno dobre poslovne prilike ostaju propuštene.
Vrsta poruke na LinkedInu uvjetuje pristup pisanju
Prvi korak je pravilan odabir tipa poruke koju ćete poslati. LinkedIn nudi nekoliko opcija. “InMail” je opcija koja vam omogućuje slanje privatnih poruka korisnicima LinkedIna s kojima još niste povezani, a ona je omogućena korisnicima s plaćenim premium računima. “Direct Messaging” je klasičan chat preko kojeg možete korisnicima s kojima ste povezani izravno slati poruke u realnom vremenu. “Group messaging” je opcija koja vam omogućuje slanje privatnih poruka bilo kojem članu grupe u kojoj se nalazite više od pet dana, bez obzira na to jeste li povezani i imate li plaćeni račun.
Pročitajte još: Tražite posao na LinkedInu? Ovih 6 trikova moglo bi vam povećati šanse!
Vrsta poruke koju odaberete utjecat će na način koji je primatelj shvatio vašu poruku. Stoga izbjegavajte slanje osobnih poruka u grupe, kao i poruka koje nemaju značaj za sve članove te grupe. Ako šaljete izravnu poruku (“direct message”) nekome s kim ste već usko povezani, potrudite se da poruka bude što osobnija i osvrnite se na kompaniju u kojoj ta osoba radi ili posljednji post koji je objavila. S druge strane, ako šaljete poruku osobi s kojom niste povezani, morate biti iznimno profesionalni te se jasno predstaviti i izraziti zbog čega im se javljate, objasnila je Melanie Goodman, stručnjakinja za marketing na društvenim mrežama u svom članku za Entrepreneur.
Koristite se malim psihološkim trikovima
Ako trebate poslati “In Mail” poruku, domišljat naslov (“Subject line”) mogao bi osigurati da je primatelj zaista otvori. Uvijek pretpostavite da su vaši primatelji zaposleni ljudi koji nemaju vremena za poruke koje im nisu važne. Stoga već u naslovu poruke na LinkedInu morate navesti informacije koje će ih zanimati.
Kako napisati pravilan naslov? Ako ste primatelja osobno upoznali, navedite informacije o susretu. Ili, ako vas je netko povezao s tom osobnom, spomenite vašu vezu u naslovu poruke. Ako pak tu osobu ne poznajete i nemate zajedničkih konekcija, navedite neki zajednički interes koji dijelite.
Pročitajte još: Gafovi na LinkedInu: Ovo ne biste trebali objavljivati ako želite izgledati profesionalno!
Vaše bi poruke trebale biti kratke i smislene. Ako ste već naveli primatelja da otvori vašu poruku, drugi korak je navesti ju da pročita do kraja. Ljudi obično kratko drže koncentraciju, stoga fokusirajte poruku na najvažnije informacije.
Dobro je koristiti se i određenim psihološkim trikovima. Na primjer, iako bi u naslovu poruke trebali privući pažnju ključnim informacijama, poželjno je izostaviti nekoliko detalja koje će primatelj moći saznati tek nakon što otvori i pročita poruku. Zamislite ovo kao svojevrstan “clickbait” naslov.
Također, pokušajte u poruci koristiti riječi koje služe kao okidači, poput riječi ‘izbjegnite’. Iako se ona može činiti negativnom, ustvari se radi o snažnom okidaču koji ljude navodi da postoje stvari koje ne žele u svojoj kompaniji. Rečenica bi mogla glasiti ovako: “Izbjegnite čekanje odgovora klijenta po nekoliko mjeseci iskorištavanjem naše isplative izlazne implementacije.”
Poželjno je koristiti i riječi poput podrška, ušteda i otvoreno, kao pozitivne riječi za sve profesionalce. Napišite nešto poput: “Uštedite vrijeme i novac koje biste utrošili na zapošljavanje marketing menadžera tako da dio posla outsourcate na profesionalnu marketinšku kompaniju na LinkedInu.”
Pročitajte još: LinkedIn Post ili LinkedIn Article – Koji format odabrati?
Uključite poziv na akciju
Svoje poruke uvijek završite s određenim pozivom na akciju. Ljudi ponekad vole čuti upute, pogotovo kada ne znaju što bi trebali napraviti. Stoga kada čitaju vašu poruku trebaju znati što želite od njih. Želite li da vas povežu sa svojim kontaktima? Ili bi htjeli da ispune vašu anketu? Možda trebate dio svojih klijenata uputiti na njih? Koji god bio razlog vašeg javljanja, pobrinite se da ga jasno shvate već u prvoj poruci.
I za kraj, ne brinite ako ne dobijete odmah odgovor. S obzirom na to da se vjerojatno obraćate vrlo zauzetoj osobi, postoji mogućnost da je zaboravila odgovoriti. U redu je postati i popratnu poruku s kojom je podsjećate na odgovor, ali budite pristojni u tome. Pravila pristojnosti nalažu da pričekate barem 5 dana prije nego što ponovo pošaljete poruku istom primatelju.
Foto: Unsplash/inlytics
