Jedan od najčešćih problema s kojima se novi vođe susreću je izazov kako se nositi sa svojim zaposlenicima, motivirati ih za rad, dobiti od njih pravu povratnu informaciji, a ujedno od svakog zaposlenika dobiti maksimum i kontinuirano raditi na usavršavanju.
Kako uspješno upravljati ljudima?
Kako bi ostvarili ciljeve kompanije voditelji prije svega moraju razumjeti potrebe i općenito ponašanje svojih zaposlenika kako bi njima mogli upravljati i postati učinkoviti. Ne postoji dobro ili loše upravljanje ljudima, ono se sastoji od kontinuiranom motiviranja i organiziranja pojedinaca, ali s druge strane postoje tehnike koje svakome mogu olakšati početke i općenito pomoći u upravljanju ljudima.
Dobar voditelj će, prije svega raditi na osobnim vještinama, unaprijediti svoja tehnička znanja, prepoznati što je ono što bi njega osobno motiviralo, a kako bi znao to u pravoj mjeri usmjeriti na svoje zaposlenike i delegirati poslove na najbolji mogući način.
Kad govorimo o motivaciji zaposlenika, većina to miješa sa srećom na radnom mjestu, i smatraju da ako su usrećili zaposlenika su učinili maksimum za svoju tvrtku. Cilj motivacije je da ljudi daju sve od sebe u poslu i da to čine za sebe,a ne za voditelja. Motiviranost je prije svega stvar osobnog osjećaja, a ne nečega što vam tvrtka i voditelj mogu nametnuti.
Savjeti za uspješno upravljanje ljudima
Većina provedenih istraživanja pokazala je da se osoba ne rodi s karakteristikama vođe već da se vođe stvaraju, lagano, kroz iskustvo. Ako želite uspješno upravljati ljudima i primjenjivati prave upravljačke stilove, morate prije svega dobro upoznati same sebe – svoje reakcije ponašanje prema svojim suradnicima, članovima tima. Pri tome je naravno jako važno da budete svjesni svojih slabosti te se kontinuirano usavršavati.
Kako to sve postići? Pripremili smo za vas nekoliko savjeta koji bi vam mogli pomoći u tome.
1. Planiranje i kvalitetna selekcija
Pravi ljudi raspoređeni na pravim radnim mjestima sasvim sigurno će uvelike pomoći ostvarivanju ciljeva. Broj ljudi trebao bi biti fleksibilan i prilagodljiv situaciji u kojoj se nalazite kao i općenito uvjetima na tržištu.
2. Kompetencije
Kvalitetni kadrovi s jasno opisanim radnim mjestima sasvim sigurno će vas prije dovesti do cilja.
3. Upravljanje karijerom
Spoznaja da u svojoj tvrtki može napredovati, dodatno učiti i rasti, na svakog zaposlenika sasvim sigurno će utjecati pozitivno. Bez obzira radi li se o vertikalnom napredovanju (prelazak na rukovodeće pozicije) ili horizontalnom (promjena područja djelovanja) kod zaposlenika stvara lojalnost i veću motiviranost za rad.
4. Sustav obrazovanja
Dobro kreiran sustav obrazovanja u tvrtki omogućava zaposlenicima da napreduju s posebnim naglaskom na područja koja su im neophodna ili zanimljiva. Ono što dodatno motivira zaposlenika, a ujedno predstavlja i veliki izazov za voditelja je kada obrazovanje prati i proces realizacije.
5. Upravljanje učinkom
Iako sam sustav nije jednostavan za postavljanje , u konačnici stvara dobara osjećaj kod svih. Kod zaposlenika jer se njihov rad i poseban trud vidi i vrednuje, a kod poslodavaca jer na taj način imaju bolji uvid u rad svakog zaposlenika te imaju priliku djelovati puno brže.
Upravljanje ljudima nije nimalo jednostavan posao, ali dugoročno gledano, ako se kontinuirano radi na sebi i na timskom duhu rezultat neće izostati.
Foto: 123rf
Autorica: Ana Meštrović, savjetnica za odnose s javnošću u Smart grupi s dugogodišnjim iskustvom u vođenju edukacija na području komunikacijskih vještina i HR – management (soft skills)
