Silvija Strunjak Ergotić je direktorica financija za Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu u kompaniji Novartis. Na 4. Konferenciji za žene u financijama, u organizaciji Women in Adria, podijelila je svoje profesionalno, ali i privatno iskustvo te izazove i učenja u proteklih dvadesetak godina karijere.
Svoju karijeru je započela u kompaniji American Express, koja ju je, priznaje, odredila u financijama. Lideri od kojih je imala priliku tada učiti, a i sama kompanija bili su korak ispred svoga vremena.
Prilagodba, prihvaćanje i otvorenost za učenje
“Svoju karijeru u American Expressu počela sam ugovorom na određeno vrijeme. To je značilo da sam vozila jedan slalom kroz odjel financija. Prošla sam mnoge odjele, od nabave, financijske kontrole, računovodstva, jedno sam vrijeme provela čak i kao asistent članu uprave za financije. Tada nisam bila baš najsretnija što svakih par mjeseci mijenjam tim i područje na kojem radim. To je tražilo prilagodbu, prihvaćanje i ‘otvorenost za učenje'”, počinje svoju profesionalnu priču Silvija Strunjak Ergotić.
S druge strane, to je bilo iskustvo koje joj je dalo „luksuz“ da u kratko vrijeme stvori sliku kako zapravo funkcionira odjel financija, koja je njegova svrha i glavna zadaća. To joj je iskustvo pokazalo u čemu se najbolje snalazi i u kojemu smjeru želi graditi svoju financijsku karijeru.
“American Express je još prije 20 godina bio na zavidnom nivou informatizacije. Tu sam naučila koliko je važno informatizirati poslovanje i automatizirati procese. Također, naučila sam koliko je važno menadžmentu dati pravovremene i točne informacije. 15. u mjesecu mene već zanima kako ću završiti tekući mjesec i kako to utječe na kvartal, a ne da analiziramo što je bilo prethodni mjesec”, govori Silvija.
„Kad je čovjek mlad puno lakše donosi odluke. Vjerojatno ne analiziramo toliko kada smo mlađi”
U to doba American Express je uspostavio Odjel propisanih izvješća. Odjel se bavio svim izvještajima kompanije, što za unutarnje dionike, što za one vanjske. Silvija dobiva priliku voditi Odjel propisanih izvješća, te konačno kao nadogradnju i Odjel plana i analize . Taj je posao, kaže, njezina velika ljubav.
Pročitajte više: Nakon krize pozitiva i nada u bolje sutra: Četvrta Konferencija za žene u financijama, održana je u duhu inovacija, održivosti i ustrajnosti
“Kad je čovjek mlad puno lakše donosi odluke, vjerojatno ne analiziramo toliko kada smo mlađi. S godinama dolazi mudrost, ali s tom mudrošću puno smo više skloni analizi što neka promjena može značiti za nas. Tako sam bez puno razmišljanja odgovorila pozitivno na ponudu kompanije Nestlé, promijenila posao i industriju.”
Iz svemirske letjelice, kako naziva American Express, došla je u kompaniju koja je bila na početku razvoja svojeg poslovanja na ovim područjima. Dobila je “papir, olovku i prazan excel spreadsheet“. U to je vrijeme Nestlé tek počeo formirati kompanije na području Adriatic regije.
“Tu sam morala naučiti biti strpljiva i prihvatiti da će trebati vremena i puno koraka u ostvarenju konačnog cilja. Imala sam priliku implementirati sve do tada naučeno. Vrlo brzo Nestlé započinje projekt informatizacije. Voditi projekt implementacije SAP-a za odjel financija, to je bio izazov, izlazak iz komforne zone i velika prilika za učenje. Nisam mislila da je to nešto što želim raditi. To bi značilo da se udaljavam od biznisa, a po prirodi volim dinamiku biznisa. Međutim, ta mi je implementacija pružila neke nove prilike, nova znanja i izazove.”
“Morate cijeli život puštati kako biste mogli prihvatiti nova znanja”
Kako bi naučila provesti taj veliki projekt, morala je neko vrijeme provesti na istom projektu u Nestlé Italiji. To je bio period kada je naučila što je to projekt i kako se vodi projekt. Stečeno znanje značilo joj je puno u daljnjem razvoju karijere.
“Morate cijeli život otpuštati kako biste oslobodili prostor za nova znanja i razvoj. Nakon implementacije SAP-a, Nestlé kreće s centralizacijom odjela računovodstva, stvaranje shared service centra na području Europe. Teško je bilo prihvatiti tako veliku promjenu i vjerovati da će isto funkcionirati. Projekt je, naravno, uspio! Sve su to bili znakovi što se događa s funkcijom financija. Želja je bila centralizirati transakcijski dio poslovanja i dati veći fokus onome što je zapravo naša uloga, a to je da smo podrška i sugovornik ostalim funkcijama kompanije. Javlja jedan novi termin – kopilot. Financije su kopilot – podrška kako direktoru, tako i ostalim funkcijama kompanije i cjelokupnom poslovanju.”
U Nestleu je dobila priliku objediniti proces planiranja, od kratkoročnog, dugoročnog i strateškog planiranja i u konačnici ostvariti ciljeve pomoću dobro razrađenih strategija. Naučila je kako financije približiti biznisu i kako poboljšati zajedničku interakciju. Imala je priliku učiti od izuzetnih ljudi u marketingu i prodaji. Tu je shvatila da ne voli samo financije, nego financije integrirane u biznis. Bilo je to jedno sjajno iskustvo.
Ambicije koje pokreću svemir
„Mislim da će se svaka žena koja gradi karijeru u multinacionalnoj kompaniji u jednom trenu susresti s pitanjem: Što dalje? Ako želite postati CFO u multinacionalnoj kompaniji, porebno je internacionalno iskustvo.“
Tada je otkrila da ima tu ambiciju u sebi, želi postati CFO i vidjeti može li ona to uopće. Kao obitelj su donijeli odluku da će preseliti. Međutim, ta je odluka pokrenula svemir oko nje i dobila je ponudu da se pridruži tvrtki Novartis Hrvatska na mjestu direktorice financija!
“Farmaceutska industrija je posebna industrija. Kada ste odgojeni u farmaceutskoj industriji, kada ste tamo gradili svoju karijeru, vjerujem da je lakše preuzeti tako zahtjevnu ulogu. Međutim, kada 15 godina radite u drugim industrijama i zakoračite u farmaceutsku industriju, prvo na što naiđete je velik broj procedura i propisa koje trebate naučiti i usvojiti. Promijenila sam kompaniju, promijenila sam industriju i tim ljudi oko sebe. Sjećam se prvih sastanaka, slušala sam kolege i pokušavala povezati početak i kraj. Podcijenila sam što znači promijeniti industriju, tim kolega, ali i preuzeti tako zahtjevnu ulogu. Sada s odmakom vremena lako govorim o tome i volim podijeliti to iskustvo i pomoći mojim uvidom drugima.”
Što kada doživimo veliki osobni uspjeh, a ne osjećamo se ispunjeno?
Na početku je zatekla situaciju koja je zahtijevala puno rada kako bi se stvorili temelji za daljnji razvoj i ekspanziju. Doživjela je veliki osobni uspjeh, ostvarenje svoje ambicije, ali se istovremeno osjećala usamljeno.
“Kada preuzmete tako veliku ulogu, a pri tome još i u novoj kompaniji, nemate još ‘svoje’ sugovornike, ne poznajete kolege niti strukturu. Do tada je uvijek iznad mene bio CFO, kojem sam dolazila s prijedlozima i pitanjima pa smo o tome raspravljali, na kraju odlučili zajedno što ćemo implementirati. Sad sam to ja, ja sam zadnja koja treba imati rješenja i donositi odluke za svoje područje odgovornosti.”
Silvija priznaje da se odmah primila složenijih zadataka, umjesto da si je dozvolila neko vrijeme da osluhne kompaniju i da malo bolje upozna ljude. Iz tog koraka je mnogo naučila. To iskustvo, iako teško, nije ju obeshrabrilo. Započela je novu stranicu svoje karijere i često kaže da je to za nju bila ‘košara puna darova’ i ispravna odluka za njen budući razvoj.
“Na novom poslu sam najviše naučila kako graditi i voditi tim. Naučila sam da se vaš tim ljudi gradi prema vama, samo treba biti strpljiv. Nemojte nikada odustati od svojih vrijednosti, vjerovanja i načina rada. Volim reći da znam da sam napravila dobar posao ako sve funkcionira kada mene nema u kompaniji. Važno je da poznajete svoje ljude, da znate koje su njihove snage, različitosti i da u njih imate potpuno povjerenje”, govori nam Silvija.
Pročitajte više: Uloga CFO-a se u posljednjih nekoliko godina transformirala i sad je važnija nego ikad
Kada dođete na takvu poziciju treba razviti neke nove vještine, a nitko vam neće reći koje su to, morate ih sami prepoznati, naučiti i savladati. Budite otvoreni za svoju transformaciju jer je to uvjet za opstanak. Danas su financije glavna podrška i kopilot glavnom direktoru i poslovanju. Od nas se traži da se možemo nositi s kompleksnošću poslovanja, da možemo biti adekvatan sugovornik o bilo kojoj temi i da anticipiramo na vrijeme promjene koje donosi budućnost. Financijaši moraju razumjeti industriju kojoj pripadaju, osim internog fokusa, razumijevanje tržišta kojem pripadamo postaje sve važnije.
Vještina slušanja i vještina komunikacije su osobine koje su danas prijeko potrebne za naše i ostale vodeće pozicije.
“Od nas se traže nove leadership vještine jer su nove generacije sve zahtjevnije. Trebamo učiti od njih, što uključuje prilagodbu i našeg stila vođenja. Nekoć potpuno neprihvatljivo, danas je prihvatljivo nešto ‘ne znati’. Područje financija je iznimno veliko i bitno je da smo okruženi ekspertima koji znaju, ali i da znamo gdje ćemo potražiti savjet i pomoć.”
“Sve što znamo o budućnosti je da će biti drugačija, već će sutra biti drugačije!”
“Nitko od nas nema kristalnu kuglu. Nitko nije mogao znati što će se dogoditi u ove dvije godine. Najvažniji je sadašnji trenutak. To je jedno učenje koje provodim cijeli život. Napravite najbolje što možete sada, danas, u tome što radite.
Bitno je da budete otvorene za promjene, da učite i da budete hrabre. Hrabro je ostvariti ono što je u vašem potencijalu. Žene su samosvjesne, odlično se nose s promjenama, imaju notu emocionalne inteligencije i empatije što su potrebne vještine današnjih i budućih lidera. Sve što znamo od budućnosti je da će biti drugačija i na takvu budućnost treba biti spreman i otvoren za nju i tada nam je samo nebo granica”, zaključila je Silvija.
Foto: Martina Cvek
