Žurba i stres vođenja biznisa često dovodi do donošenja pogrešnih odluka i raznih grešaka u poslovanju. Nema osobe koja se nije susrela s preprekama i donijela krivu odluku. Tako da su greške normalne, ponekad možda i poželjne jer se na njima uvijek nešto može naučiti. Dok se manje greške lako isprave, one veće mogu utjecati na vaše poslovanje.
Najčešće greške malih poduzetnika
Claire Mitchell, vlasnica brenda i portala The Girls Means Business, napisala je kako je i ona, nakon napuštanja korporativnog svijeta i pokretanja vlastitog biznisa, napravila puno pogrešaka, koje i mnogi drugi poduzetnici rade prilikom pokretanja biznisa i koji, na kraju, mogu naštetiti poslovanju. Kako bi pomogla drugim poduzetnicima da ne rade iste greške, navela je 5 stvari koje ne biste trebali raditi ako ste pokrenuli vlastiti biznis.
1. Nedovoljno određena ciljna skupina
Mikro i mali poduzetnici često rade ovu grešku i umjesto da se usredotoče na jednu ciljnu skupinu, koja će vjerojatno kupiti njihov proizvod i uslugu, troše dragocjeno vrijeme i novac pokušavajući doprijeti do što veće skupine ljudi. Razni marketing alati su odličan način promocije biznisa, ali i dosta skupi, naročito oni tradicionalni.
Zašto bi onda trošili novac na ljude koji vjerojatno neće biti zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu? Odredite manju skupinu ljudi, ponudite kvalitetnu uslugu i oni će vjerojatno prenijeti glas o kvaliteti, tako minimalizirajući troškove marketinga. Ljudi su ipak najbolja preporuka, a svoje poslovanje, odnosno skupinu ljudi koje ciljate, možete i kasnije proširiti novom uslugom ili proizvodom.
2. Manjak poduzetničkog razmišljanja
Poduzetnici često ne odvajaju svoj biznis od privatnog. Ovdje ne mislimo samo na privatan život, poput djece ili slobodnog vremena, već na odvajanje posla od vlastitog života, od samog sebe. Tako mnogi poduzetnici negativan ili uvredljiv komentar o njihovom biznisu na društvenim mrežama shvaćaju kao osobnu uvredu. Ili ne žele „utjeravati dugove“, tj. nedospjela potraživanja, jer misle da će ga klijent zamrziti i odustati od daljnjeg poslovanja. Ovakav stav može dovesti do toga da ćete na kraju sve početi uzimati kao osobnu uvredu ili kritiku i to može utjecati na vaš privatan život do te mjere da ga više ni nećete imati.
Žene su češće te koje sve te stvari uzimaju previše srcu. Nemojte se obazirati na Facebook komentare jer vas te osobe ne znaju, niti ne možete opraštati dugove jer taj novac predstavlja budućnost vašeg poslovanja. Bilo kakvu kritiku prihvatite i ako mislite da je neutemeljena, jednostavno je ignorirajte.
„Što prije počnete razmišljati kao vlasnik biznisa, prije će vaš biznis procvati“, savjetovala je Claire.
3. Određivanje cijene prema konkurenciji
Ako imate specifičan proizvod ili uslugu koju nudite, ne možete određivati cijenu točno prema tome koliko konkurencija računa za svoje proizvode. Na početku teksta smo spomenuli da trebate odrediti ciljnu skupinu i upravo prema njima biste trebali određivati svoju cijenu.
Odredite koji problem rješavate svojim kupcima, koju im vrijednost pružate, kakav učinak će to imati na njihove živote i odredite koliko to njima vrijedi. Možda ćete imati i veću cijenu od konkurencije, ali će barem kupci imati izbor. Mnogi će ljudi radije odabrati skuplji proizvod ili uslugu, ako to znači bolju kvalitetu i vrijednost.
4. Izbjegavanje unošenja osobnosti u biznis
Na koliko ste web stranica ili društvenih mreža vidjeli rečenice koje opisuju nečije poslovanje s „naše poslovanje temelji se na…“, ili „surađujemo s najvećim klijentima u Europi…“, ili „veoma smo ponosni na…“ i slično? Jednom riječju – dosadno.
Samo zato što se većina biznisa tako opisuje, ne znači da morate i vi. Nemojte biti dosadni, budite jedinstveni. Ako želite da vam biznis bude prepoznatljiv, dosadno i uhodano izbjegavajte. Unesite malo osobnosti u svoje tekstove i opise proizvoda ili navođenje nagrada koje ste osvojili. Ljudi više vole osobni pristup, naročito kad kupuju kod malog poduzetnika, od onog dosadnog i sterilnog kakvim se velike korporacije vode.
5. Odustajanje od marketinga
Kako bi se vidjeli rezultati truda kojeg ste uložili u marketinške aktivnosti, potrebno je vrijeme. Mnogi poduzetnici odluče ne ulagati u marketing od samog početka, ali ako ste vi krenuli s njime, budite uporni.
Claire kaže kako je za rezultate ponekad potrebno i do 6 mjeseci i tek će se nakon toga vidjeti pravi rezultati u obliku porasta prihoda i prodaje proizvoda ili usluga.
Ljudima je potrebno vrijeme da zamijete da je nešto novo na tržištu. Možda će primijetiti vašu trgovinu, članak o vama u novinama ili stranicu na društvenim mrežama, no neće u početku reagirati. Ako odustanete od marketinških aktivnosti, kada ćete im trebati, neće vas moći pronaći.
„Ljudi kupuju kada su spremni kupiti, a ne kada vi želite da kupe“, napisala je Claire.
Društvene mreže, blogovi i slanje newslettera je odličan, ali i jeftin način promocije biznisa. Konstantna prisutnost na internetu i slanje ponuda i novosti putem newslettera će dovesti do povećanja klijenata. Jedino što je za sve to potrebno je vrijeme.
Foto: 123rf
