Kad god razmišljamo o šefovima koje smo do sad imali, rijetko kad obratimo pozornost na to kakvim je stilom “vladao” svojom tvrtkom ili odjelom.
Diktatorskim? Pomirljivim? Trenerskim? Naime, istraživanja su pokazala kako šefovi i voditelji koji su fleksibilni u svom ophođenju prema zaposlenicima ujedno i najuspješniji.
Načini vođenja i upravljanja
Rosalind Cardinal stručnjakinja je za ljudske resurse i trenerica u Shaping Change, tvrtki koja se specijalizirala za poboljšavanje poslovnog djelovanja.
U svojih 20 godina rada, otkrila je kako se tipovi vođenja i upravljanja mogu u grubo podijeliti na šest različitih tipova – Diktatorski, Autoritativan, Pomirljiv, Partnerski, Efikasan i Poticajan.
No, svaki od tih tipova upravljanja ima sve dobre i loše strane. Ono što je Rosalind primijetila u svom dugogodišnjem iskustvu je da stil vođenja ovisi ponajprije o zadatku, ljudima i situaciji u kojoj se mora primijeniti.
“Želite li biti uspješan vođa, morate imati širok repertoar stilova i koristiti ih ovisno o situaciji” – Rosalind Cardinal
Diktatorski
Glavno su obilježje ovog stila vođenja poslušni zaposlenici, koje je vođa stvorio prijetnjama i disciplinom.
Iako možda zvuči kao nepoželjan način vođenja, ovaj je stil nezamjenjiv u trenucima krize i kad bi bilo kakav krivi potez mogao rezultirati katastrofalnim posljedicama.
S obzirom na to da je jedna od glavnih karakteristika “diktatora” činjenica da pažljivo promatraju i nadgledaju svoje zaposlenike, ovaj stil upravljanja nije učinkovit kod zaposlenika koji su nedovoljno kvalificirani ili prekvalificirani. I jedni i drugi ne reagiraju dobro na konstantnu kontrolu.
Autoritativan
Ovaj stil vođenja nazivaju i vizionarskim jer mu je glavni cilj postaviti ciljeve za zaposlenike i onda im prepustiti da sami ostvare taj cilj. Motivira ih uvjeravanjem i davanjem povratnih informacija o njihovom napretku.
Vizionarski stil upravljanja izvrstan je kad su potrebne jasne smjernice i kad vođa uživa ugled i poštovanje među zaposlenicima. Međutim u situacijama u kojima su zaposlenici nedovoljno kvalificirani ili je vođa nepoznat tim zaposlenicima, ovakav stil neće polučiti dobre rezultate.
Ovakav stil vođenja izvrsne rezultate daje kod kreativnih projekata kod kojih je potrebno dati viziju, ali ostaviti zaposlenicima dovoljno slobode da ju sami realiziraju.
Pomirljiv
Pomirljiv stil vođenja kao glavnu karakteristiku ima stvaranje ugodnog i harmoničnog okružja za rad i odnosa među zaposlenicima. Za “pomirljivog” vođu najbitnije je da su svi zaposlenici sretni i da u timu nema trzavica.
No, ovom su vođi bitniji ljudi od rezultata pa je ovaj stil vođenja izvrstan u kombinaciji s drugim stilovima ili u trenutku kad treba riješiti neki konflikt.
Problem je što se kod ovakvog tipa vođe, nakon nekog vremena povezivanja, zaposlenici počnu pitati provodi li šef previše vremena s njima i kada će početi zaista raditi, a prestati razmjenjivati osobne informacije.
Partnerski
Ovaj stil nazivaju i “demokratskim” jer mu je glavna zadaća stvoriti osjećaj odgovornosti kod zaposlenika. Svi imaju pravo glasa i svi mogu pridonijeti odluci.
Partnerski stil vođenja izvrstan je kod timskog rada i zaposlenika koji već dulje rade zajedno u stabilnom radnom okruženju.
Međutim, kod zaposlenika koji nisu dovoljno kvalificirani ili su novi u timu, ovakav stil neće rezultirati očekivanim poslovnim rezultatima. U kriznim situacijama kad se neke odluke moraju donijeti brzo, jednostavno nema vremena za sazivanje sastanka, razgovor i glasanje o tome što će se napraviti.
Efikasan
Glavno je obilježje ovog stila vođenja vrhunsko izvršavanje zadataka. Vođe koji vode na ovaj način vole biti u središtu događanja te im nije problem preuzeti dio zadataka na sebe. Postavljaju visoke standarde i očekuju da zaposlenici slijede njihov primjer.
To je izvrstan način vođenja u okruženjima u kojima su zaposlenici izuzetno motivirani i kvalificirani za neki posao pa im nije potrebno previše usmjeravanja ili vođenja.
No, u situacijama kada su zaposlenici zatrpani poslom ili su novi na nekom poslu, ovakav način vođenja i očekivanja samo će ih frustrirati.
Trenerski
Trenerski stil usmjeren je na zaposlenike, ali ne toliko na to kako se osjećaju na poslu, već na njihov profesionalni razvoj i napredak.
Trenerski nastrojeni vođe potiču zaposlenike da istraže svoje prednosti i ojačaju ih te tako poboljšaju svoj učinak na poslu. Kao glavnu motivaciju za dodatan trud nudi različite mogućnosti doškolovanja ili usavršavanja.
Takav je stil poželjan u mladim timovima u kojima su neiskusni zaposlenici željni znanja i usavršavanja.
Međutim, trenerski nastrojen vođa nije upotrebljiv u kriznim situacijama ili situacijama s lošim radnicima. On će se i dalje truditi educirati radnike koji nisu motivirani za usvajanje novih znanja ili primjenu tih znanja na poslu.
Kakav je savršeni vođa?
Savršenog stila vođenja zapravo nema. Kakav će netko stil upotrijebiti ovisi ponajviše o ljudima i situaciji u kojoj se nalaze. Dobri vođe će biti svjesni različitih stilova i primijeniti ih prema potrebi kako bi iz ljudi s kojima rade izvukli najbolje u pravi tren.
Foto: 123rf
