O Nataši Kapov, inženjerki geodezije i geoinformatike, već smo pisali kao o ženi koja ruši sve predrasude i koja je objedinila svoj geodetski i suprugov IT posao u zajedničku tvrtku Lemax netom nakon porodiljnog dopusta. Već nas je prvi razgovor s njome oduševio, ne samo zato što Nataša nevjerojatno uspješno kombinira majčinstvo i poduzetništvo, nego i zato što ima poseban pristup u odnosu sa svojim zaposlenicima, a sada nam je opet to potvrdila.
ITravel softver – adut Lemaxa
Posebnost njezine i suprugove tvrtke je itravel softver, inovativni rezervacijski sustav namijenjen turističkim agencijama i turoperatorima. iTravel podržava unos i kreiranje različitih turističkih proizvoda, prodaju turističkih proizvoda putem interneta, prodaju turističkih proizvoda partnerima kroz B2B portal, praćenje rezervacija i upravljanje grupama putnika, kao i izradu izvješća, povezivanje s knjigovodstvenim sustavom i brojne druge mogućnosti.
Danas čak 90 % poslovanja Lemaxa čini izvoz na vanjsko tržište, a za to je zaslužan cijeli tim. Od ukupno 37 zaposlenika njih 14 su žene, što čini jednu trećinu. Najviše žena je zaposleno u odjelima za prodaju i implementaciju softvera.
Zaposlili trudnicu
Kako se Lemax stalno razvija i u potrazi je za novim kadrovima, Nataša i njezin tim pokušavaju pronaći najbolje u svome području. Posebno joj je važno da su to osobe koje znaju kako se postaviti pred klijentom, no ništa manje nije joj važan ni njihov pogled na život. Kada naiđu na takvu osobu, znaju da je trebaju zadržati u svome timu, pa makar ona bila i trudna, što je izuzetno rijetka praksa u Hrvatskoj.
Naime, sredinom prošle godine tražili su osobu za Odjel implementacije, a postupak selekcije trajao je nekoliko mjeseci. Odabrali su najkompetentniju osobu, a onda im je ona nešto otkrila.
„Kad smo se na kraju odlučili za osobu koja nam se najviše svidjela, ponudili smo joj posao. Nakon par dana nam je objasnila da je trudna te nam je ponudila mogućnost da ponudu za posao povučemo ako ne želimo zaposliti trudnicu. Ponudu za posao, naravno, nismo željeli povući, a taj stav i iskrenost su nam se poprilično svidjeli, za što je trebalo imati hrabrosti. Naša draga kolegica trenutno uživa u prvim mjesecima majčinstva i najavljuje nam posjetu s bebicom“, govori nam Nataša.
Svjesna je da je to vrlo rijetka praksa poslodavaca i ne krije da je i sama zaposlenica bila iznenađena njihovom odlukom. Međutim, bez obzira na okolnosti, Lemaxu je uvijek cilj stručnost potencijalnog suradnika jer čvrsto vjeruju u to da su kvalitetni ljudi nužni za kvalitetan rad.
„U slučaju trudne zaposlenice najvažnije pitanje koje smo si postavili bilo je želimo li je dugoročno u svome timu. Budući da je odgovor bio pozitivan, odlučili smo ju zaposliti premda smo bili svjesni da nam to samo kratkoročno zadovoljava potrebu za dodatnim stručnjakom unutar odjela jer će zbog porodiljnog dopusta uskoro morati otići“, iskreno govori Nataša.
HR odjel oformljen još kad su imali 19 zaposlenika
S obzirom da je i ona sama majka dvoje djece, to joj je iskustvo pomoglo staviti se u kožu sadašnje zaposlenice.
„Uskladiti posao i majčinstvo nije ni najmanje jednostavno. Jako je bitno da i poslodavci shvate da u tim trenucima majkama, ali i očevima, treba pružiti podršku i puno razumijevanja“, ističe Nataša.
Ovakvo razumijevanje i iskren odnos sa zaposlenicima Nataši je od krucijalne važnosti za funkcioniranje tvrtke. Vjeruje da nijedan problem nije nepremostiv ako su ljudi voljni raditi na njemu, a isto tako uvijek cijeni dodatni trud i zalaganje koji u Lemaxu neće proći nezamijećeni.
„U skladu s time, jako nam je važan kontinuirani razvoj naših djelatnika te smo stoga i osnovali HR odjel dok je u tvrtki radilo samo 19 ljudi, što nije baš uobičajena praksa. Danas imamo 37 zaposlenih i dva HR stručnjaka koji, između ostalog, vode brigu o kontinuiranom profesionalnom razvoju zaposlenika kao i o njihovom zadovoljstvu na poslu.“
ICT Supergirls kao poticaj djevojkama
Iako u Natašinoj tvrtki žene čine jednu trećinu ukupnog broja zaposlenika, čime je Lemax postavljen među vrh hrvatskih ICT tvrtki, brojna istraživanja i statistike pokazuju kako su žene još uvijek premalo zastupljene u ICT sektoru.
„ICT zanimanja su tradicionalno smatrana ‘muškim’ poslovima, što na mnoge djevojke djeluje obeshrabrujuće, pa stoga ni ne čudi što im često nedostaju informacije o svim mogućnostima koje ovo područje pruža. Međutim, trendovi se polako mijenjaju i sve se više žena zapošljava u ICT-u“, kaže Nataša koja ne krije kako joj je iznimno drago zbog toga.
Kako bi što više pridonijeli popularizaciji ICT-a među mladim ženama, Lemax u tu svrhu već treću godinu zaredom organizira Lemax ICT Supergirls event. Kako kaže Nataša, riječ je o inicijativi koja je zamišljena kao poticaj mladim djevojkama za obrazovanje i razvoj karijere u ICT zanimanjima. Cilj je ohrabriti mlađu žensku populaciju da svoju budućnost zamisle u tehnologiji, a ne samo u tradicionalno smatranim „ženskim“ zanimanjima, kako se djevojke u puno slučajeva usmjerava.
U eventu sudjeluju brojne uspješne žene iz tog područja.
„Na eventu predaju naše kolegice iz tvrtke, koje na taj način razvijaju svoje vještine i imaju priliku podijeliti svoje znanje sudionicama. Osim predavanja naših kolegica, organiziramo i set predavanja vanjskih predavačica. S obzirom da smo tvrtka koja je razvila vlastiti kompleksan softver iTravel Software, koji prodajemo većinom na svjetskom tržištu, omogućili smo sudionicama da iz prve ruke vide kako jedna takva firma izgleda i koji su naši odjeli te kako funkcioniraju“, govori nam Nataša.
Interes djevojaka za ICT veći nego što se čini
Nakon završetka proteklih dvaju ICT Supergirls evenata, Natašin je tim proveo anketu među sudionicima, a komentari na cjelokupno događanje bili su i više nego pozitivni. Kako nam govori Nataša, sudionicama je bilo posebno zanimljivo čuti priče predavačica o njihovom karijernom putu, o njihovim ranim počecima te izazovima s kojima su se susretale i kako su uopće završile tu gdje trenutno jesu. Sve su sudionice također imale priliku obići razne odjele Lemaxa, čime su mogle steći steći konkretniju sliku o raznim zanimanjima unutar ICT-a i time se približiti svijetu rada u području informacijske tehnologije.
Nataša se kroz smijeh prisjeća da je jedan od simpatičnijih odgovora sudionice ankete bio onaj da trebaju ukinuti pauzu između predavanja jer ne može dočekati nove nastupe ICT stručnjakinja.
Dosadašnji eventi i povratne informacije Natašinom su timu ukazali na to da je interes djevojaka za karijeru u ICT sektoru mnogo veći nego se to doima na prvi pogled.
„Interes je zaista velike, a ovakve inicijative mlade djevojke dodatno potiču da razmotre zanimanja u ICT-u i pritom saznaju potrebne informacije, steknu vrijedne kontakte te dobiju ohrabrenje da se odvaže krenuti tim karijernim putem. Iznimno mi je drago da ovaj event svake godine ima sve veći odaziv i definitivno ćemo nastaviti tradiciju organiziranja ovog eventa te ga svake godine nastojati podići na još viši nivo“, govori nam ova ICT stručnjakinja.
26. travnja treći po redu Lemax ICT Supergirls
Ovogodišnji Lemax ICT Supergirls event, koji se inače održava diljem svijeta pod imenom Girls in ICT, održat će se 26. travnja. u prostorima Lemaxa (Remetinečka cesta 139). Još se uvijek možete prijaviti za sudjelovanje na stranicama eventa uz slanje motivacijskog pisma na temelju kojeg će biti odabran određeni broj sudionica Također se moguće prijaviti i kao sponzor.
Nataša nam je pojasnila što se može očekivati na ovogodišnjem eventu kojem se neizmjerno veseli.
„Na njemu ćemo, kao i prethodnih godina, imati mnoštvo zanimljivih prezentacija uspješnih žena iz ICT sektora koje će govoriti o svojim iskustvima izgradnje karijere u ICT-u. Cilj je da sa svojim uspješnim pričama ohrabre, a savjetima i odgovorima pomognu mladim djevojkama u srednjim školama i na fakultetima da započnu karijeru u području tehnologije. Ovo je ujedno i izvrsna prilika za druženje i stjecanje kontakata, koji im mogu biti korisni u budućnosti.“
Ono na što je cijeli tim posebno ponosan jest to što ove godine po prvi put započinju i s mentorskim programom „You can do IT“, čija je svrha da žene s iskustvom karijere u ICT-u mlađim djevojkama, koje tek trebaju odabrati svoje zanimanje ili pak razmišljaju o promjeni karijere, prenesu svoje znanje i iskustvo te im na taj način pomognu donijeti najbolju moguću odluku za sebe same.
Širenje tvrtke kao konstanta
Uz odličan tim koji okružuje Natašu, pred Lemaxom su i dalje veliki planovi.
„Ove godine završili smo implementaciju iTravela u jedan od većih touroperatora u Južnoafričkoj Republici. Tvrtka World Leisure Holidays ima preko 70 zaposlenika u dvije poslovnice te je sama implementacija prošla odlično i klijenti su vrlo zadovoljni. Ove godine nastavljamo s drugom fazom, izradom online booking flightova, channel managera i izradom B2B portala za njihove partnere. Kod većih implementacija, često se dio posla obavlja kod samog klijenta, što čini ovaj posao uvijek nanovo zanimljivim“, zaključuje Nataša.
Što se pak tiče organizacijskih planova, Lemax je zbog svog širenja uvijek u potrazi za vrhunskim stručnjacima. U posljednjih godinu dana broj zaposlenika porastao im je za 100%, a na širenju rade i dalje. Trenutno su u potrazi za marketing stručnjakom, kao i stručnjacima za razvoj i implementaciju softvera. Kako kaže Nataša Kapov, traže ljude koji žele napraviti nešto značajno za organizaciju i kontinuirano pomicati svoje granice, a sve s ciljem daljnjeg osvajanja svjetskog tržišta. Koji se god kompetentni stručnjak pridruži ovoj izuzetnoj tvrtki, sigurni smo da neće požaliti.
Foto: privatna arhiva Nataše Kapov
