Poslovna inteligencija dobila je još jednu potvrdu za kvalitetno upravljanje ljudskim potencijalima u vidu priznanja Izvrsnost u izazovima koje joj je dodijelila tvrtka SELECTIO. Tvrtka je prošla kroz nezavisnu evaluaciju svojih HR praksi. Područja koja su se u procesu procjenjivala su agilnost i prilagodljivost, način organizacije rada i komunikacije sa zaposlenicima tijekom krize, kao i inicijative pokrenute s ciljem osiguranja fizičkog zdravlja, sigurnosti i dobrobiti zaposlenika te tehnološka spremnost kompanije za nove načine rada.
Povezano:
- Ekonomski oporavak krije se u obiteljski orijentiranim radnim mjestima!
- Zašto je bitno da se poslodavci brinu o well-beingu zaposlenika (sada i inače)?
- Poslovna inteligencija nagrađena za kvalitetno upravljanje zaposlenicima!
S obzirom na to da je Poslovna inteligencija kompanija s dvadesetogodišnjim iskustvom, to im je pomoglo da se iznimno brzo prilagode “COVID poslovanju”.
Novi model rada
Primarni cilj bio je održati fokus na strategiji kompanije, kontinuitetu poslovanja i sigurnosti, dobrobiti te psihičkom i fizičkom zdravlju zaposlenika. Stoga su još prije lockdowna i 100% rada od kuće usvojili i proveli konkretne mjere. Fokus zaposlenika usmjerili su na pojačane zdravstveno-higijenske navike, minimizaciju i ukidanje službenih putovanja te dodatne upute koje su i prije lock-downa bile dostupne svim zaposlenima.
Izrazito velik naglasak stavljen je na sustavnu, pravovremenu, kontinuiranu i iskrenu komunikaciju, unaprijed je predviđena i osigurana sva oprema i infrastruktura koja je potrebna za komforan i siguran rad od kuće.
Anita Cvetić Oreščanin ističe kako su puno uložili u stvaranje kvalitetnog okruženja u kojem management čak i kroz udaljeni pristup svojim zaposlenima može na adekvatan način pomoći u snalaženju u novonastalim uvjetima i pri tome im biti prava podrška.
„Provodili smo redovne virtualne sastanke odjela i timova, osigurali tjednu virtualnu kavu s Upravom na kojoj svi koji žele mogu sudjelovati i postavljati pitanja o bilo kojem aspektu našeg poslovanja. Naši članovi Uprave kao i management su u svakom trenutku osigurali da naše kolegice i kolege imaju punu informaciju o svim daljnjim koracima u radu Poslovne inteligencije.“
Feedback zaposlenika kao razvojni alat
Kako bi bili sigurni da su svima osigurani optimalni uvjeti za rad u Poslovnoj inteligenciji proveli su anketu o zadovoljstvu zaposlenika radom od kuće te su time dobili povratnu informaciju koja im je pomogla da dodatno unaprijede iskustvo rada na daljinu.
Anketa je provedena nekoliko dana nakon potresa te Nataša Margetić Lukić ističe kako im je izuzetno važna informacija bila kako se tko osjeća.
„Budući da je 20% zaposlenika izjavilo da osjeća strah i nelagodu, kroz Newsletter smo svim zaposlenicima poslali konkretne psihološke savjete kako se nositi sa strahom, stresom, anksioznošću i tjeskobom te kako razgovarati s prijateljima / kolegama koji se tako osjećaju.
Mindfulness radionice, koje smo do tada imali jednom tjedno u uredu, počeli smo održavati online dva puta tjedno. Organizirali smo i „Online kavu sa psihologinjom“ te omogućili svim našim zaposlenicima i njihovim obiteljima besplatno psihološko savjetovanje. Našim roditeljima pomogli smo s konkretnim savjetima kako balansirati rad od kuće i činjenicu da se u isto vrijeme brinu za djecu.“
Virtualna afterwork druženja i aktivnosti
Kako zaposlenici Poslovne inteligencije svoje slobodno vrijeme inače provode u game roomu, na afterwork druženjima ili sportskim aktivnostima, Nataša Margetić Lukić dodaje kako im je bilo bitno da se te aktivnosti presele u virtualni svijet.
„Za djelatnike koji su dio su našeg PI running tima osigurali smo kotizacije za sve utrke na kojima su sudjelovali. Ponosni smo njihovim odličnim plasmanima na utrkama, posebno na 16. i 31. mjesto u utrci „Wings for life“. Organizirali smo i nekoliko virtualnih PI PUB kvizova te smo u online svijetu nastavili s internim edukacijama i radionicama za naše zaposlenike. U kombinaciji online rada i rada iz ureda, održana je i sedma BIRD Internship akademija za čak 18 polaznika završnih godina fakulteta. Veći dio njih nedavno su postali stalni članovi našeg PI tima.„
Povratak u ured
S postupnim povratkom u ured uspostavili su redoviti nadzor zdravlja zaposlenika i vanjskih suradnika usklađenim sa smjernicama i odlukama Stožera Civile zašite. Cijela ova situacija dovela je do dodatnih fleksibilnih radnih aranžmana u Poslovnoj inteligenciji koji su se kroz ovaj period pokazali vrlo korisnima i za zaposlenike i za tvrtku.
„Rad od kuće jedan je od fleksibilnih radnih angažmana koje smo i prije koristili te smo s našim inozemnim klijentima navikli raditi udaljenim pristupom, također smo kroz feedback zaposlenika dobili povratno informaciju o većoj produktivnosti prilikom rada od kuće. To je razlog zbog kojeg i u budućnosti vidimo puno benefita koje nam donosi kombinacija kućnog i uredskog rada. Izuzetno smo ponosni na naše zaposlenike koji su bili ključan faktor u prethodnih nekoliko mjeseci te su pokazali veliku predanost i doprinos tome da Poslovna inteligencija nesmetano posluje i ostvaruje svoje poslovne ciljeve“, dodaje Anita Cvetić Oreščanin.
Foto: PR
