Crowdfunding kao jedan od načina za prikupljanje početnog kapitala posljednjih se godina proširio svijetom. Za one koji ne znaju, to je zapravo javna kampanja u kojoj može sudjelovati svatko. Koliko će novca uložiti u nešto, prepušteno je ulagaču, a oni koji pokreću kampanju mogu mu za uzvrat ponuditi nešto – službenu zahvalnicu, prvu seriju proizvoda ili nešto treće.
Ovakav tip prikupljanja početnog kapitala omogućio je projektima koji inače ne bi mogli na lokalnoj razini prikupiti dovoljno novca za pokretanje proizvodnje ili realizaciju projekta, da u relativno kratkom vremenu (najčešće se radi o mjesec dana) dođu do novca.
Naravno, činjenica da je netko pokrenuo crowdfunding kampanju ne garantira da će i ta kampanja uspjeti. Brojne su kampanje započete i završene bez i jednog dolara (ili kune).
Iako je crowdfunding pokrenut u SAD-u, međunarodne platforme poput Indiegoga omogućile su da bilo tko na svijetu pokrene kampanju i prikuplja sredstva od potpunih stranaca s drugog kontinenta.
Hrvati znaju kako napraviti uspješne crowdfunding kampanje
Nisu samo Amerikanci uspješni u crowdfundingu. Postoji cijeli niz hrvatskih projekata koji su realizirani upravo zahvaljujući financijskoj pomoći brojnih “ulagača” iz inozemstva. Jedan takav primjer je kampanja za izgradnju skloništa za napuštene životinje koju je pokrenula udruga “Šapica”, a koja je u mjesec dana tražila sedam tisuća dolara za izgradnju skloništa. Na kraju su uspjeli prikupiti više od 15 tisuća dolara i skrenuti pozornost na problem financiranja izgradnje i održavanja takvih skloništa.
No, što je zapravo ključno za dobru crowdfunding kampanju? Ideja? Prezentacija? Medijska pozornost?
Kako bismo otkrili kako napraviti uspješnu crowdfunding kampanju upitali smo one koji su to pokušali, a neki i uspjeli ostvariti.
Entuzijasti spajaju modernu tehnologiju i nostalgiju
Vanda Voloder jedna je od troje fotografskih entuzijasta koji su odgovorni za projekt pod nazivom “Enfojer”. Radi se o modernoj “tamnoj komori” pomoću koje je moguće u kućnoj radinosti izraditi fotografije s mobilnog telefona.
Upitali smo Vandu koja je tajna uspjeha? Što je potrebno za uspješnu crowdfunding kampanju?
“Crowdfunding se u nekoliko godina toliko razvio u više smjerova pa je na ovo pitanje teško odgovoriti. Generalno, tajna uspjeha crowdfunding kampanje je prvenstveno dobar projekt, koji zaslužuje pažnju. Sljedeća osnovna stvar je dobro pripremiti kampanju – iskreno i bez marketinških trikova. Jako je važno predstaviti se i pokazati ljubav i strast prema projektu, uliti povjerenje ‘backerima’ koji zapravo kupuju na neviđeno, snimiti dobar video, osmisliti dobre nagrade, dizati redovno updateove, komunicirati s backerima, nikad ne slati neosobne mailove… Mi smo, nakon što je kampanja izašla, tri dana sjedili i slali mailove novinarima dok nas nisu uočili, a mi smo nišno tržište. Nekima to može potrajati i cijeli tjedan, nekima i dulje. Treba zapamtiti da kampanja nije gotova dok se projekt ne realizira. Prikupljanje sredstava tijekom tih prosječnih 30 dana kampanje je samo prva faza. Važan je i psihološki trenutak za prve ‘backere’. Treba odvojiti neka sredstva i na početku sam uložiti neki određeni iznos u kampanju da bi lavina krenula, jer kada ljudi vide da vas je već nekoliko podržalo, lakše će i oni sami to učiniti. Postoji i druga strana priče, crowdfunding je toliko uobičajen marketinški alat koji nudi gotovo najvažniju stvar, a to je mišljenje publike i kao takav je postao važan dio modernog marketinga. Velike firme kojima ne treba novac da bi nešto proizvele jer ga već dovoljno imaju i same, s novim proizvodima sve češće izlaze kroz crowdfunding platforme, najčešće Kickstarter, i same na početku kampanje uplaćuju u nju i po pola milijuna dolara upravo zbog tog psihološkog trenutka prvih kupaca”, prepričava Vanda.
Kako bi privukli ulagače i prenijeli vijest o svojoj kampanji, sami su kontaktirali medije. Čim je jedan ugledan medij, poput američkog tehnološkog portala Mashable, objavio vijest o njima, krenule su i druge objave.
“Sami smo kontaktirali medije. Post u Mashableu je bio unaprijed dogovoren i oni su imali ekskluzivnu recenziju Enfojera, a ostale smo kontaktirali sami, uporno šaljući mailove dok nas nisu registrirali”, kaže Vanda.
I na kraju, zamolili smo ju da nam otkrije tajnu uspješne crowdfunding kampanje, odnosno da li uspješnost ovisi o platformi koju se odabere ili je potrebno nešto više?
“Kao prvo, svakome bih preporučila Kickstarter, iako statistike govore da se Indiegogo diže i da je sve popularniji. Kickstarter još uvijek dominira na crowdfunding sceni. Ljudi u njega imaju daleko više povjerenja i domet mu je puno veći. Tajna uspješne kampanje je dobra priprema, dobar afirmirajući video, iskrenost, komunikacija s novinarima i backerima, ljubav, strast i opet komunikacija, komunikacija, komunikacija”, poručuje na kraju svima Vanda.
Neobičan proizvod ne garantira uspjeh
Dizajnerica Mia Marić osmislila je kolekciju cipela “Clox” koje su oduševile žene i izvan granica naše zemlje. Ručno šivane cipele ukrašene satom plijene pozornost gdje god ih vidite, a i pomažu vam da ne zakasnite na posao. I Mia se okušala u crowdfundingu, ali njen projekt nije uspio ostvariti zacrtani cilj.
“Da, nova Clox kolekcija sakupila je 40% traženog iznosa prije proizvodnje. Znali smo od samog starta da Clox nije proizvod uobičajen za crowdfunding, ali kako Clox sam sebe financira ustvari nismo imali što izgubiti – jedino dobiti, a dobili smo 40% putem crowdfundinga prije proizvodnje što smatram velikim uspjehom jer smo kolekciju prije 100% sami financirali. Egzistencija Cloxa nije bila upitna kao što je to kod nekih drugih proizvoda ovisno o stopostotnom uspjehu ili neuspjehu kampanje. Htjeli smo ustvari testirati crowdfunding i vidjeti hoće li nam on ponuditi neku dodatnu vidljivost koju nam ne nude hrvatski mediji, ali to se nije dogodilo. Iza crowdfunding platformi stoji cijeli jedan biznis PR agencija kojima ako se ne plati da vam kampanju naprave vidljivom, ne možete ustvari ništa postići. Većina tih agencija je lažna i ustvari je jako riskantno plaćati takve usluge vani, pa u to nismo išli”, prepričava Mia.
No, to što su prikupili 40% traženog iznosa ne smatra neuspjehom.
“Mislim da je ideja pretprodaje kolekcije bila dobra i ponovit ću je i sljedeći put, ali putem Clox web shopa, jer se ovako puno energije i PR-a usmjeri da se ljudima objasni što je crowdfunding platforma i da se ciljanu skupinu tamo odvede, umjesto da ih se vodi direktno na web shop proizvoda. Ovdje govorim isključivo o pitanju Cloxa jer Clox spada u skupe ženske salonke/cipele i kao takav treba specifične medije za PR, dok smart gadgeti imaju cijeli niz besplatnih medija gdje se o njima piše uz malu ili nikakvu naknadu i taj dio PR medija nije nedostupan i skup kao za ovaj segment modnih dodataka”, pojašnjava svoje planove Mia.
Smatra kako je za uspješnu kampanju presudan dobar PR, jer “bez dobrog PR-a kampanja nema nikakvu vidljivost”.
“To je kao da otvorite prodavaonicu u svojoj spavaćoj sobi i ako nikoga ne dovedete u nju, nitko neće ni znati da je tamo. Uz dobar PR treba maštovito osmisliti ‘perkove’ (nagrade za ulagače). Postoji istraživanje koje kaže da se proizvodi od 20 do 100 dolara najbolje prodaju, tako da uspjeh kampanje ovisi i o cjenovnom segmentu vašeg proizvoda”, otkriva Mia.
Još je jedna stvar presudna za uspješnost kampanje – vrsta proizvoda.
“Neke kategorije bolje uspijevaju od drugih i postoji profil proizvoda koji dobro uspijevaju na crowdfundingu, a to su uglavnom “smart gadgeti“. Kod izrade kampanje treba paziti na iskrenost oko komuniciranja proizvoda te realnost oko isporuke i rokova koje je lako premašiti te na cjenovni rang samog proizvoda. Kampanja s druge strane mora biti kratka i jasna i odgovarati na ključna pitanja”, ističe Mia te dodaje kako je nova Clox kolekcija već proizvedena i dostupna u web shopu.
Dobra priprema je ključna
Još jedna uspješna priča zove se “Vito&Flora” i dolazi iz tvrtke Biocrystal® technologies. Kako su se uopće odlučili na crowdfunding kampanju i što se skriva iza naziva “Vito&Flora”, otkrila nam je direktorica tvrtke, Vesna Pavletić.
“Vito & Flora, Biocrystalovi energizatori za bilje naša su prva kampanja na platformi za grupno financiranje. Kada je informacija o postojanju platformi poput Indiegoga stigla do nas, bili smo uveliko u poslu oko Vita i Flore – istraživanjima, marketinškim materijalima, finaliziranju dizajna i svemu što uz to ide, te smo odlučili odložiti postojeće planove i plasirati Vita & Floru u svijet upravo posredstvom ove platforme. Rezultati kažu da nismo pogriješili”, zadovoljno ističe Vesna, ali i dodaje kako se na crowdfunding kampanju nisu odlučili preko noći.
“Nismo do tada imali iskustva, niti smo se imali s kim konzultirati. Iz Hrvatske je do sada poteklo svega par kampanja, dok taj oblik prikupljanja novca tek polako oživljava u našoj zemlji. Informacije smo mjesecima prikupljali prateći uspješne kampanje i novosti u svijetu crowdfundinga. Naravno, kako je internet pravi ocean informacija, selekcija korisnih zna potrajati. Ipak support center Indiegoga je veoma susretljiv pa smo najkorisnije informacije saznali upravo od njih”, kaže Vesna i poziva sve koji imaju bilo kakva pitanja o organizaciji crowdfunding kampanje da im se obrate jer bi voljeli podijeliti svoje novostečeno znanje.
“Vito&Flora” specifičan je proizvod koji je trebalo dobro predstaviti potencijalnim ulagačima. U čemu je onda tajna uspješne kampanje?
“Prikupljanje novca nije jednostavna stvar, iako se na prvi trenutak čini da je dovoljno samo imati dobar projekt i onda gledati kako vam „kaplje novac na račun“. Dok se priča ne pokrene, morate biti spremni kontaktirati sve, baš sve ljude koje poznajete i mislite da bi ih vaš projekt mogao interesirati te ih pozvati da vas podrže. Nagrade za „investitore“ ili „backere“ kako se popularno zovu, svakako su ključne. Računajte da ih vrijednost nagrade mora privući, jer to nije klasična kupoprodaja, već su te nagrade izraz zahvalnosti za njihovu novčanu podršku”, otkriva Vesna.
Osim širenja informacija o kampanji među vlastitim kontaktima, treba skrenuti i pozornost potpunih stranaca. A za to je, priznaje Vesna, potrebno nešto i investirati.
“S obzirom na vrtoglavi rast broja projekata na platformama za crowdfunding, koliko god vaš projekt bio dobar i jedinstven, može ostati zaboravljen u nekom kutu ne uložite li dovoljno truda u njegovu reklamu. Pripremite se na to da organiziranje crowdfunding projekta, osim prikupljanja novca, zahtjeva i određenu investiciju, a to je posao koji zahtjeva angažman 24/7, onoliko dugo koliko vam traje kampanja”, ističe Vesna te dodaje kako je za početak potrebno imati dobru ideju.
“Za početak morate imati dobru ideju i uobličiti ju tako da vašoj ciljnoj skupini bude privlačna i da požele biti dio vaše priče, požele vam pomoći da ostvarite cilj. Naime, kako je naša priča nesvakidašnja, jer su to proizvodi namijenjeni poboljšanju rasta i zdravlja sobnih biljaka, bazirani na visoko efikasnoj kombinaciji 16 kristala, trebalo je tu priču približiti i pojasniti. Mi smo uz dobro osmišljeni tekst i vizuale, napravili i zanimljiv video u kojem su Vito i Flora predstavljeni kao super heroji biljaka u misiji da spase svaku uvelu biljku te osiguraju više kisika. Svakako, pogledajte i javite svoje dojmove“, kaže Vesna.
Upravo činjenica da je njihov proizvod nešto novo i neobično pomogla im je doprijeti do medija u Hrvatskoj. Za pobuditi pažnju svjetskih medija poslužila im je upornost.
“U Hrvatskoj nije bilo tako teško doći do medija s obzirom na priču Biocrystal® technologies koja je sama po sebi nesvakidašnja i drugačija. Mi smo provideri visoko efikasne i znanstveno potvrđene Biocrystal® tehnologije čiji je cilj da život čovjeka, životinja i biljaka učini zdravijim i punim energije, oslanjajući se isključivo na prirodu. Crowdfunding u Hrvatskoj još uvijek nije ‘mainstream’ pa i sama činjenica da smo se odvažili uhvatiti se u koštac sa svjetskim igračima, domaćim medijima bila je zabavna“, kaže Vesna.
„Kad je riječ o stranim medijima, tu je priča malo kompliciranija. Možete samo zamisliti koliko dnevno objava poput naše stigne u redakciju nekog američkog portala. No, tko ima volje, nađe i način. Napravili smo ogromnu bazu svjetskih medija ciljajući one kojima je crowdfunding već bio tema, tražili smo direktne kontakte s novinarima i bili uporni i dosadni. Na kraju, svaki se trud isplati”, ističe na kraju Vesna Pavletić.
Foto: privatna arhiva poduzetnica
