Kada jedna top managerica zamijeni veliku korporaciju startupom, mislite da je to slučajnost. Ali kada nekoliko mjeseci nakon nje to učini i druga, onda se morate zapitati šta se tu dešava, u čemu je stvar, zašto su ove žene ostavile karijere u najboljim hrvatskim kompanijama.
Prva je Mihaela Smadilo, iskusna managerica ljudskih resursa koja je u Oradianu od jeseni prošle godine, a nedavno joj se pridružila i Kristina Kezele.
Digitalne financijske usluge za najsiromašnije
Oradian je osnovan 2012. godine i to od strane ljudi koji su se povezali zajedničkom idejom o kreiranju alata za financijske institucije koji bi im pomogli u efikasnosti i kontroli njihovog poslovanja, a sve sa ciljem pružanja financijskih usluga za najugroženije dijelove društva.
Financijske institucije koje surađuju s Oradianom omogućavaju dostupnost digitalnim financijskim uslugama za preko 2 milijuna krajnjih korisnika u teško dostupnim dijelovima svijeta.
Njihovu IT transformaciji provode kroz promjenu tradicionalnog načina poslovanja u „cloud-based“ dimenziju preko koje spajaju sustave. Uz brojne druge prednosti, ovaj intuitivni proces omogućava i sigurniju pohranu informacija.
Poslovna zajednica Oradiana danas broji 65 financijskih institucija u 9 zemalja, a to su redom Brunej, Gana, Gvineja, Liberija, Malavi, Mijanmar, Nigerija, Filipini i Zimbabve. Sjedište Oradiana nalazi u Zagrebu, gdje radi 60 posto svih zaposlenih, a ostale podružnice su u Lagosu, Manili i Accri.
Oradian sve više raste i teško ga se može i dalje zvati klasičnim startup-om.
„Prava ekspanzija dogodila se prije dvije godine kada je Oradian ušao na tržište Filipina. Od tada raste kompleksnost poslovanja, a česte su i interne promjene. Pune se različiti timovi i bilježimo prosječni godišnji rast od 150 posto.“ ističe Mihaela.
Korporativno iskustvo za sljedeću fazu rasta
Iako poduzetnice često odlaze iz korporacija kako bi izbjegle strukturu, pravila i procedure, vrlo brzo uoče da je upravo to potrebno kako bi biznis mogao funkcionirati, osobito u području ljudskih resursa. Stoga je i logična odluka osnivača da im je potreban know-how iz zrelih kompanija kako bi kompaniju pripremili za novu fazu rasta.
Mihaela je većinu svoje karijere provela u IBM-u, na pozicijama u prodaji, poslovnim uslugama, te ljudskim resursima, a 2015. je dobila i nagradu za HR managericu godine od ocjenjivačkog odbora sastavljenog od eminentnih teoretičara i praktičara na području upravljanja ljudskim resursima. Prije prelaska u Oradian, godinu dana je bila na poziciji za poželjeti- direktorica ljudskih resursa Atlantic grupe, nije tražila novi posao i pripremala se za daljnji razvoj korporativne karijere.
Jedan od osnivača ju je kontaktirao putem LinkedIna i nakon što ga je nekoliko puta odbila i preporučila druge ljude, pristala je čuti o čemu se konkretno radi.
Oradian ju je privukao, kako kaže, zbog svoje misije.
„Bitna mi je ideja o tome što želimo napraviti, a nakon toga mi je bitan stav osnivača o značaju ljudskih resursa. Kad sam vidjela da nam se stavovi poklapaju, zaključila sam da mogu tu nešto napraviti“, naglašava.
Kaže da milenijalsi od posla očekuju više značenja i vrijednosti te da organizacijska kultura ili uništi ili izvuče kompanije. „Treba se posvetiti onome što ljudi misle i žele te kako ih motivirati. Sve počinje od lidera, zato je važno shvatiti kako osnivači promišljaju o timu i kakvu atmosferu žele. Čvrsto vjerujem da su uspješni rezultati mogući svugdje, bez obzira na veličinu kompanije“.
Sada odrađuje veću satnicu nego na prijašnjim poslovima, a ima čak i manju fleksibilnost i veću odgovornost, ali bitan joj je sustav vrijednosti i osjećaj da radi nešto smisleno. „Ako radim 10 sati dnevno, ne želim raditi da očistim inbox, nego da budem dio priče koja nešto pomiče naprijed“, ističe Mihaela.
„Jako volim mijenjati svijet. Želim misiju koja se osjeti do cilja svakog odjela u kompaniji“, naglašava.
Iskusna managerica Kristina Kezele u Oradianu je zadužena za područje financija, pravnih poslova i odnosa sa investitorima . Ni Kristina nije tražila novi posao, već su je prijateljice nagovorile da se ipak odazove pozivu na razgovor u Oradian.
Dio njihovog tima postala je nakon skoro dvadesetogodišnjeg iskustva u području telekomunikacija. Naime, Kristina je velik dio svoje karijeru provela u Vipnetu i unutar Telekom Austria grupe, u kojem je promijenila 6 kompanija i sve poslovne vertikale koje su je odvele i u inozemstvo.
„Najizazovnije pozicije bile su one povezane s akvizicijama, od vođenja samog projekta akvizicije do ulaska u novu firmu i sredinu sa pozicije nove uprave. Tada treba biti spreman na neočekivane dodatne izazove, ali i razvijati meke vještine koje omogućavaju povezivanje tima i stjecanje njihovog povjerenja“, ističe.
Radom u zemljama poput Makedonije ili Bjelorusije, u kojoj je provela 10 mjeseci, upoznala je drugačije mentalitete i iskusila diverzitet u organizaciji. Upravo taj faktor privukao ju je i Oradianu.
„To je dimenzija koja se ne može nadoknaditi ničime. Oradian gradi takvu politiku, što je značajno doprinijelo mojoj odluci da se pridružim ovom timu ljudi“.
Radom u korporaciji naučila je kako izgleda struktura takvog biznisa i na koji način funkcionira sustav i to je neprocjenjivo iskustvo.
Sada u Oradianu nastoji svoje viđenje i motive prenijeti u sve dijelove svojih odgovornosti.
„Htjela sam probati nešto što sto posto mog vremena odvaja za stvari koje će imati utjecaja na pomak, na promjenu.“
Svoje korporativno iskustvo obje sugovornice smatraju prednošću i sada ga uspješno primjenjuju u novom radnom okruženju.
„U ovakvom sustavu na sasvim drugačiji način koristiš svoje znanje. Ključno je primijeniti prave stvari u pravom trenutku. Sada je jako kreativno i poticajno jer svaki dan vidiš male promjene i postignuća. Vrlo je dinamično, na rezultate se ne čeka dugo, ali to je i jako zahtjevno jer se svašta događa u isto vrijeme.“
Uz jaku organizacijsku kulturu bez ozbiljne konkurencije
Organizacijsku kulturu Oradiana obilježava otvorenost i suradnja, pa tako u svojim redovima zapošljavaju stručnjake iz područja tehnologije i mikrofinancija različitih nacionalnosti, čiji se broj konstantno povećava. A multikulturalni timovi zaposlenih rade s korisnicima diljem svijeta.
„Imamo timove u zemljama s kojima surađujemo jer mijenjamo glavne poslovne programe tih kompanija pa je jako bitno biti fizički prisutan, znati jezik i ostvariti povjerenje, a to se ne može online.“ kaže Mihaela
Lokalna znanja daju im dodatnu mogućnost da povezuju iskustva iz različitih zemalja. Korisnicima tako često prevode zahtjeve regulatora, a regulatorima objašnjavaju realne tržišne i društvene prilike.
Što se tiče konkurencije, Mihaela ističe da je Oradian u specifičnoj i dosta povoljnoj tržišnoj poziciji.
„Nemamo ozbiljnu konkurenciju. Veliki igrači su preskupi i ne znaju kako bi se plasirali na to lokalno tržište i njihova rješenja su prekomplicirana jer su izgrađena za neke drugačije sustave. S druge strane, lokalna konkurencija nema našu kvalitetu i ekspertizu“
Osim plemenite misije pružanja znanja i mogućnosti onima koji za to trenutno nemaju priliku, Oradian ima i svoje komercijalne ciljeve koje ostvaruje, a koji se poklapaju s organizacijskim vrijednostima.
„Donošenje odluka mora biti pametno jer sustav i rezultati moraju biti efikasni. Radimo sa tržišnim segmentom koji nema viška novaca, gdje dolazi do izražaja pametno korištenje svih a pogotovo novčanih resursa. Fokus stavljamo na ono najbitnije.“, zaključuju Mihaela i Kristina.
Foto: Oradian
