Svaka poduzetnica (ili poduzetnik) prilikom pokretanja biznisa želi da joj posao bude uspješan. Prilikom pokretanja biznisa vjerojatno ste imali osjećaj da je već sve napravljeno i svaka ideja iskorištena. No, bez obzira na to pokrećete li novi posao ili ga već imate, svoj biznis morate istaknuti.
Kako istaknuti svoj biznis?
Znači, da biste uspjeli, morate biti jedinstveni i istaknuti se svojoj industriji, naročito ako ste mali poduzetnik i tek razvijate posao. No, kako istaknuti svoj biznis od biznisa konkurencije? Donosimo vam nekoliko savjeta.
Razmislite o 4P
Ova 4P se ne odnose na svima poznate 4P u marketingu. Marie Forleo osmislila je sasvim novi koncept 4P koji će vam pomoći da istaknete svoj biznis i prikažete ga jedinstvenim (čak i ako to nije). Njezinih 4P se odnosi na svrhu (purpose), principe (principles), klijente (people) i ono što vas ljuti (pisses you off).
Dakle, kada pokrećete biznis ili želite redefinirati postojeći ili se jednostavno istaknuti, razmislite o ova 4P. Prvo P se odnosi na vašu priču, na ono što vas definira kao osobu, a zatim i kao poduzetnika. Drugo P na vaše principe po kojima živite i za koje se zalažete u svom biznisu. Treće P se odnosi na vaše idealne klijente – tko su oni? Četvrto P se odnosi na stvari koje vas živciraju i koje vas ljute u industriji u kojoj pokrećete biznis. Definirajte i razmislite o ova 4P i dobit ćete ideju za biznis koja će vas istaknuti od drugih.
Tako je primjerice YouTube senzacija Elle Walker izgradila svoj biznis na video savjetima za mame, a na ideju je došla kada je tražila informacije kako putovati s malim djetetom, a nije ih našla.
Vrhunska kvaliteta za nižu cijenu
Mnogo je načina kojima možete privući nove klijente ili ih “oteti” od konkurencije. Jedan od njih je i da im ponudite nisku cijenu za visokokvalitetan proizvod. Ovo naročito vrijedi za poduzetnike koji su tek u počecima razvijanja biznisa. Htjeli to mi ili ne, cijena igra veliku ulogu u tome hoće li netko kupiti vaš proizvod ili uslugu. Možda ovakvim načinom poslovanja nećete odmah u početku zaraditi puno, no tijekom vremena, kada prikupite dovoljno klijenata, možete podići cijenu usluge. No, pazite da poskupljenje ne bude preveliko jer biste tako mogli izgubiti dio klijenata, bez obzira na kvalitetu proizvoda ili usluge.
Naravno, možete i organizirati različite popuste za kupce ili nagradne igre i na taj način proširiti glas o vašem biznisu. Velika je mogućnost da će se kupac koji dobije popust, ako je zadovoljan s vašim proizvodom ili uslugom, vratiti i kad neće imati popusta. I vjerojatno će proširiti glas o kvaliteti proizvoda i usluge. Zapamtite, zadovoljan kupac je najbolja reklama.
Zaposlite ljubazno stručno osoblje
Osobe koje rade za vas također imaju ulogu u tome kako će ljudi prihvatiti vaš biznis. Najstručnija i najobrazovanija osoba u državi će vam biti od male koristi ako nema ključne vještine potrebne za rad s ljudima, a to su prije svega ljubaznost i pristupačnost. Dovoljna je samo jedna situacija u kojoj će vaš zaposlenik biti neljubazan prema klijentu i taj se klijent više neće ni vratiti. Uostalom, zadovoljan kupac je najbolja reklama, ali to vrijedi i u negativnom smislu jer on/ona može svoju neugodnu situaciju prenijeti i svojim prijateljima, kolegama na poslu ili poslovnim partnerima i tada gubite velik broj potencijalnih klijenata.
Budite jedinstveni
Neka vaša ideja za biznis bude drugačija i napravite nešto što nitko drugi nije. Istražite tržište i pogledajte što se ne nudi i gdje biste vi mogli razviti svoju ideju. Ako otvarate posao u industriji u kojoj već imate veliku konkurenciju, to ne znači da ne možete uspjeti. U tom slučaju procijenite konkurenciju i pogledate što oni nude. Ponudite svojim klijentima dodatni proizvod ili uslugu koje konkurencija nema.
Jedinstveni možete biti i po vizualnom identitetu. Bilo proizvoda, poslovnog prostora ili vaše vizitke. Svi ljudi, a to vrijedi naročito za žene, pamte ono što vide. Lijepo uređeni prostor će svatko zapamtiti. Pakiranje ili vizualni identitet proizvoda je izuzetno bitan jer će ljudi radije kupiti vizualno privlačan proizvod ili posjetiti web stranicu koja je drugačija od drugih.
Pratite trendove
Bez obzira na to imale li već postojeći biznis ili tek pokrećete novi, najvažnija stvar koju morate zapamtiti je pratiti trendove u svojoj industriji. Tehnologija se razvija na svakodnevnoj bazi i na tržište izlaze novi proizvodi i usluge. Ako ne pratite taj razvitak vaš će proizvod ili usluga s vremenom postati zastarjeli. Praćenje trendova je važno, naročito za poduzetnike koji se bave tehnologijom i tehnološkim inovacijama. Biznis nije dovoljno samo pokrenuti i voditi, već morate pratiti što ima novo i to ponuditi svojim klijentima.
Nemojte zaboraviti na online svijet
Veliki broj malih poduzetnika nemaju vlastitu web stranicu i nisu prisutni na društvenim mrežama. Iskoristite društvene mreže kako biste se istaknuli i privukli nove klijente. Svi smo čuli uzrečicu: „Ako nije bilo na Facebooku, nije se ni dogodilo“. Ista stvar vrijedi i za biznis. Nema osobe koja nema otvoren profil na jednoj ili više društvenih mreža i one su najbolji i najčešće besplatan način na koji možete proširiti glas o svom biznisu. Osim Facebooka ili Twittera, tu je i najpopularnija mreža za poslovno povezivanje – LinkedIn.
Uostalom, prvo mjesto gdje će ljudi tražiti informacije o proizvodu i usluzi je internet. Ako nemate web stranicu, kreirajte je. Danas se od svakog poduzetnika i poduzeća očekuje da ima web stranicu. Ona na neki način pokazuje i vašu ‘ozbiljnost’ kao poduzetnika. I naravno, radite na svojoj web stranici. Nije je dovoljno samo kreirati, već morate stalno objavljivati novosti – ne samo u vezi svog poslovanja, već i što je novog u vašoj branši.
Foto: 123rf
