Gordana Frgačić, autorica knjige Zašto smo manje plaćene je upravo izdala drugu knjigu Kako dobiti posao, što je bio povod za razgovor s njom
Kako dobiti posao?
Što vas je motiviralo na pisanje ove knjige?
Već se 14 godina bavim upravljanjem ljudskim resursima i ljudi me stalno pitaju za savjet kako se što bolje pripremiti za razgovor za posao i koje su tajne selekcijskog postupka. Provele sam sate i sate na telefonu s prijateljima, obitelji, poznanicima, kolegama, posve nepoznatim ljudima, pomažući im u pripremi za razgovor za posao. Istovremeno sam na intervjuima primijetila kako se ljudi najčešće vrlo loše pripreme i koliko im to umanjuje šanse u odnosu na druge kandidate.
Zato mi se učinilo da ne bi bilo loše sve te savjete i iskustva skupiti u jednoj knjizi koja bi onima koji doista i žele raditi na sebi pomogla da se bolje pripreme i da se istaknu među drugim kandidatima. Želja mi je bila da priručnik koncipiram na način da ga mogu koristiti svi koji traže posao, bez obzira na poziciju za koju se natječu.
Je li moguće biti vješt u traženju posla bez iskustva u tome ili neke vrste samoedukacije? Jeste li do sada sreli savršenog kandidata, od životopisa pa do razgovora za posao?
Kao i u sportu, znanosti, show biznisu i drugim područjima tako i ovdje vrijedi isto – ako imate talent, imat ćete bolju startnu poziciju i zamijetit će vas, ali samo ako taj talent brusite ćete doista i zasjati. A što je konkurencija veća i pozicija poželjnija, to je samo talent manje dostatan. Smatram da sam tu možda talentiranija od većine, ali nikada nisam otišla na razgovor za posao, a da se dobro nisam pripremila. Neki dan sam prekapajući po nekim papirima naišla na svoj životopis od prije 15 godina. Nisam znala bih li se smijala ili plakala. A taj posao sam dobila!
No sjećam se da mi je kolegica, danas prijateljica, koja mi je tada bila na razgovoru, kasnije rekla da ga je skoro odbacila jer je bio pisan rukom (računala tada nisu bila baš svima dostupna) i da ju je to strašno smetalo. Već mi je tu postalo jasno koliko je sam životopis važan i kako loš životopis može i najboljeg kandidata stajati daljnjeg razgovora. Nitko nije savršen, no srela sam mnogo kandidata koji su se jako dobro predstavili, koji su bili odlično pripremljeni i savršeno su odgovarali za dotičnu poziciju.
Kakvi kandidati kod vas lošije prolaze, previše samouvjereni ili oni s manjkom samopouzdanja?
Teško mi je općenito govoriti o kandidatima, jer svaka pozicija ima svoje specifične zahtjeve i kandidat koji uopće ne bi dobro prošao na razgovoru za jednu poziciju bi možda bio odličan za drugu. Kandidat s manjkom samopouzdanja sigurno ne bi dobro prošao na razgovoru za neku voditeljsku poziciju, ali postoji niz pozicija gdje previše samopouzdanja može čak biti i prepreka.
U karijeri ste se nagledali puno životopisa, koliko ih je otprilike bilo dobro napisano? Koje su najčešće greške u životopisima?
Kandidati najčešće griješe jer životopis ne prilagode dotičnom poslodavcu već jedan te isti koriste u svim situacijama, imaju loš format životopisa koji je nepregledan, naglašavaju irelevantne detalje, imaju rupe u životopisu, zamolbe sastavljaju od rečenica koje su pokupili na internetu, ne znaju istaknuti ono što je važno, koriste previše teksta ili pak premalo…Vidjela sam dosta dobro napisanih životopisa, ipak su mi tisuće i tisuće prošle kroz ruke, no doista sjajnih baš i ne previše.
Što je prva stvar koju gledate u životopisu?
To ovisi o profilu kandidata kojeg tražimo, ali i opći dojam je važan. Dobro formatirane zamolbe i životopisi sigurno upadnu u oči, no ne treba pasti u zamku i za manje zahtjevna radna mjesta tražiti životopise kojih se ne bi posramili ni kandidati za rukovoditeljske pozicije.
Često sam selektirala kandidate koji i nisu imali najbolje životopise jer sam iz nekih drugih činjenica procijenila da ih treba vidjeti. No to je stvar iskustva i ja danas mnoge stvari radim drugačije nego na početku karijere. Selekcija kandidata nije rješavanje matematičkih jednadžbi, radite s ljudima i dobar ispitivač mora imati različite vještine kako bi u moru sličnih izabrao doista najbolje.
S kojim pitanjima se kandidati najviše muče?
Kandidati najgore odgovaraju na pitanja o svojim vrlinama i manama, općenito kad zatražite da kažu nešto kratko o sebi, zbune se na pitanju o očekivanoj plaći, zašto žele promijeniti posao, što ih motivira, a vrlo često ne znaju ništa o poslodavcu kod kojeg upravo sjede na intervjuu.
Osim što se žene podcjenjuju u iznosu plaće koju traže, s kojim pitanjima se žene više muče u odnosu na muškarce?
Ne bih rekla da se žene s nekim pitanjima muče više od muškaraca već upravo da se više podcjenjuju u odnosu na ono što doista mogu dati. No to nije nekakva „ženska“ osobina s kojom se žene rode, već to pripisujem što odgoju, što utjecaju društva koji žene često još uvijek percipira kao manje vrijedne, odnosno kao slabiji spol. No ako se žene s čime muče to su onda diskriminatorna pitanja koja im se još uvijek često, usudim se reći i prečesto postavljaju.
To su pitanja o njihovom bračnom statusu, djeci, privatnim planovima za budućnost i slično. Teško je naći pravi odgovor na takva pitanja, jer u konačnici ne možete biti sigurni što ispitivač želi postići takvim pitanjima. Zato sam se u knjizi u nekoliko navrata posebno osvrnula na situacije u kojima se upravo žene mogu naći te ima i dio s preporukama kako odgovoriti na takva pitanja, a da i dalje ostanete u igri.
Foto: Vjeko Šunjić
Dvije pretplatnice na naš newsletter koje se prve jave odgovorom na newsletter koji ide u subotu, dobivaju na poklon knjigu Kako dobiti posao?
Kako dobiti posao
doista, kako dobiti posao