Jelena Sajovic Rendulić ovogodišnja je dobitnica nagrade Future leaders u kategoriji javni sektor i lokalna samouprava. Ova stručnjakinja za javnu nabavu na čelu je Službe putovanja na Hrvatskoj radioteleviziji. Štoviše, upravo Jeleni idu najveće zasluge za uvođenje promjena u načinu na koji se provode poslovna putovanja na HRT-u, s obzirom da je u prosincu 2010. godine preuzela zadatak osnivanja Službe putovanja.
Rođena zagrepčanka može se pohvaliti s dvije diplome. Nakon završetka srednje ekonomske škole uspješno je diplomirala na trogodišnjem studiju na Ekonomskom fakultetu, dok od 2011. godine dobiva i zvanje magistre novinarstva nakon uspješnog okončanja studija na Fakultetu političkih znanosti.
Od tvrtke Playmedia Systems Inc. do HRT-a
Prvo radno iskustvo preko student-servisa ostvaruje za hrvatsko predstavništvo američke tvrtke Playmedia Systems Inc., pomalo sretnom i spretnom igrom okolnosti. Naime, za sve je bila “kriva” Jelenina ljubaznost i spremnost da pomogne potpunom strancu u trgovini. Simpatičnu anegdotu Jelena rado prepričava:
“Jedan me gospodin zamolio da mu pomognem izvagati voće. Rekao mi je da ga pričekam ispred trgovine i dok sam mislila kako mi se samo želi zahvaliti, on mi je ponudio posao. To su bili povremeni poslovi, ali sam u toj tvrtki provela gotovo dvije i pol godine. Radilo se o poslovima vođenja njihovih papira, šefu sam organizirala putovanja, blagajničkim poslovima, zapravo svi oni zadaci vezani uz administraciju. Bilo je to neprocjenjivo radno iskustvo, koje mi je pružilo priliku i dodatno usavršiti znanje stranih jezika.”
Pokazat će se kasnije kako će joj iskustvo rada u tom uredu biti od velike koristi u poslovima na početku profesionalnog poslovnog puta. Jelena se, naime, u srpnju 2006. godine zapošljava na HRT-u u Službi javne nabave. Na tom radnom mjestu provodi četiri godine kada joj stiže na stol neodoljiva ponuda – da oformi novi ured, Službu putovanja.
Kako je HRT u tom trenutku išao u smjeru smanjivanja troškova, jedan od vidova rezanja rashodovne strane bila su i poslovna putovanja. Ravnateljstvo je tražilo način veće kontrole, ali i bolje organizacije tog segmenta nacionalne televizije. U to vrijeme poslovna putovanja organizirala je ugovorna agencija koja je imala svoj ured u zgradi HRT-a. Svaki zaposlenik koji je morao na poslovni put osobno bi došao u njezin ured, koji je potom preuzimao na sebe sve poslove vezane uz samu organizaciju putovanja. Agencija je u pravilu ispunjavala većinu želja HRT-ovih zaposlenika.
Jelenin zadatak bio je postaviti temelje nove Službe, čiji je osnovni zadatak bio veća kontrola troškova, ali i uvođenje jasnih procedura i standarda samih poslovnih putovanja. Do trenutka do kad nije uspostavljena Služba putovanja nije bilo pretjerane kontrole. Ponuđenu priliku da oformi službu i postane njezina prva voditeljice, Jelena je prihvatila s mnogo entuzijazma.
“Imala sam veliku podršku svojeg šefa Daria Kobešćaka, koji je od prvog dana vjerovao u mene, moje znanje i iskustvo, kao i veliku želju da novu službu postavim na zdrave noge”, priča Jelena, kojoj je najveći izazov bio naviknuti zaposlenika HRT-a na novi model rada.
Kako je riječ o jako velikom poslovnom sustavu s velikim brojem zaposlenika, koji su do trenutka osnivanja Službe imali raširene ruke u odabiru načina putovanja i smještaja, pred Jelenom se našao težak zadatak.
“Otpor je bio veliki. Od situacije da je svaki zaposlenik gotovo neometano mogao birati način i uvjete putovanja, odjednom se pojavila Služba koja te stvari radi umjesto njih, obraćajući malo više pažnje na troškove. Trebalo je i godina dana da se ljudi naviknu na novi sustav rada.”
Na potpuno novom području definirala procese i procedure koje su se brzo počele poštovati
Jelena je definirala jasnu proceduru podnošenja zahtjeva za poslovna putovanja te je unatoč početnom otporu samih zaposlenika uživala veliko povjerenje svojih nadređenih. Gotovo iz ničega oformila je novu službu, koja je HRT-u donijela znatne uštede, a zaposlenicima olakšala samu organizaciju poslovnih putovanja. Dobra stvar je i što su Jelenini šefovi, kao i voditelji drugih službi i redakcija od svojih zaposlenika tražili da se striktno počnu pridržavati pravila nove Službe. Od tog trenutka sve je znatno laganije funkcioniralo, a eventualni problemi i propusti u hodu su se rješavali.
Osim velike odgovornosti, priliku da radi na nečemu što do tog trenutka nije ni postojalo, za Jelenu je predstavljalo i veliki izazov.
“Novi posao nije imao nikakve veze s operativnom ili javnom nabavom s kojom sam se do tada susretala. Novu obvezu doživjela sam kao priliku da se dokažem. Da budem netko tko će moći odmah u početku postaviti pravila igre. Nisam se bojala pogrešaka iz razloga što je sve bilo još u povojima, pa su pogreške bile i očekivani dio procesa uspostave službe. Greške su se javljale, ali sam ih novim odlukama ispravljala, modificirala… Željela samo uspostaviti službu koja će olakšati posao svim zaposlenicima HRT-a, ali i mojim kolegama i meni koji smo radili u samom uredu.”
Funkcija Službe putovanja može se opisati trojako. Ostali zaposlenici HRT-a Službu vide kao putničku agenciju. Pred putničkom agencijom s kojom surađuju, Služba predstavlja sami HRT-e, dok unutar HRT-a, ostalim službama i nadređenim osobama, Služba predstavlja jedan oblik kontrolinga troškova.
Jedna od otegotnih okolnosti u Jeleninom radu je nemogućnost samostalnog izbora suradnika. U ovih nešto više od šest godina postojanja Službe putovanja, kroz je ured je prošlo mnogo ljudi, pa se Jelena osim samog posla morala baviti i edukacijom novih kolega.
Future leaders pobjednica u kategoriji javni sektor i lokalna samouprava
Njezin liderski potencijal, radne rezultate i poslovne uspjehe, prepoznale su osobe koje znaju procijeniti važnost i predanost poslu pa je Jelena Sajovic Rendulić s pravom ove godine ponijela titulu Future leaders.
“Našla sam se u nevjerojatnom društvu žena koja se mogu pohvaliti uistinu vrhunskim poslovnim i profesionalnim dostignućima. Možda zato jer i dalje radim u istoj instituciji, još nisam svjesna koliko znači oformiti sasvim novi odjel. Možda nisam do kraja objektivna jer mi je kao HRT-ovoj zaposlenici, koja je dobila radni zadatak, normalno da sam ga i izvršila. Ali drago mi je da su drugi ljudi znali prepoznati važnost i rezultate mojeg posla”, skromno zaključuje Jelena, koja svoju budućnost i dalje vidi na HRT-u.
No, ne krije kako bi se voljela okušati na nekom novom radnom mjestu, negdje gdje će moći napredovati. Želja za dokazivanjem, traženje novih izazova, glad za učenjem i traženje rješenja u najtežim životnim i poslovnim situacijama, ono su što je stalno tjeraju naprijed.
I iako je HRT i dalje u prvom planu, ne bi imala ništa protiv da motiv za nastavak profesionalne karijere potraži negdje drugdje. Ako joj se ukaže prava prilika i ponuda, svakako je spremna razmisliti o njoj. Jer kako i sama kaže, upravo se u traženju novih izazova skrivaju pokretači osobnog razvoja i napretka. A dok novi izazov ne iskoče može uživati u miru porodiljnog dopusta sa svojim devetomjesečnim sinčićem Reneom.
Foto: Women in Adria/Andrea Kumar
