Erica Dhawan je istraživačica, stručnjakinja za strateško poslovanje i bivša bankarica Wall Streeta s diplomama sa Whartona, Harvarda i MIT-a. Nedavno je, zajedno s koautoricom Saj-Nicole Joni, objavila knjigu pod nazivom „Get Big Things Done: The Power of Connectional Intelligence“.
Kako savladati inteligentno povezivanje?
U intervjuu za Sveučilište Wharton objašnjava načine na koje možemo navigirati kroz buku društvenih medija u svijetu koji je ionako previše povezan te kako u svemu tome naći vlastiti poslovni smisao. Također opisuje vještinu 21. stoljeća koju naziva inteligentno povezivanje.
Dhawan je dijete imigranata pa njena priča o uspjehu počinje sa željom da nešto postigne u životu. Nakon preddiplomskog studija počela je raditi na Wall Streetu i tada je uvidjela zasićenost njene generacije s dotadašnjim sistemom što ju je dovelo do proučavanja nadolazeće generacije. U to vrijeme, usred financijske krize, počele su se uzdizati društvene mreže – poput Facebooka, Twittera i LinkedIna. Mnogi su se poslovni ljudi morali prilagoditi nadolazećem valu tehnologija i boriti se s izazovima izdvajanja značajnih sadržaja u toj ‘buci’ društvenih medija. U tome je vidjela jedan neiskorišteni kapacitet nečega što ona zove ‘inteligentno povezivanje‘ i shvatila da ga zapravo svatko može savladati.
„Ključno pitanje danas nije ‘Kako savladati čim više mreža i poslovnih veza?’. Ključno pitanje danas je ‘Kako se inteligentno povezati i savladati tu povezanost koja je dostupna svima te njome napraviti velike stvari?’“, rekla je Dhawan.
Inteligentno povezivanje srodan je termin pojmu networkinga, ali ipak nešto drugačiji. Dhawan kaže kako su za uspješan networking potrebne tri vrste osoba: prodavač, stručnjak i osoba koja će povezivati (konektor) – netko tko gradi velike mreže ili koristi networking za gradnju poznanstava. U današnjem svijetu potrebno je nadograditi taj pojam osobe koja povezuje.
„Koncept inteligentnog povezivanja je zapravo širenje pojma konektora… “, objašnjava Dhawan te nadodaje kako „danas više nije bitna kvantiteta mreže, tj. koliko sljedbenika na Twitteru ili Facebook lajkova imate, nego je važna kvaliteta mreže tj. kako sagraditi kvalitetnu mrežu s kojom ćete moći ostvariti neke veće poslovne ciljeve“.
Inteligentno povezivanje može koristiti svatko
Inteligentno povezivanje nije specifično samo za nove generacije ili poslovne ljude. Tako Dhawan izdvaja priču o Jeannie Peepe, žene koja se godinama borila s jednom vrstom rijetke bolesti. Prije 10 godina Jeannie je napravila Facebook grupu i poslala e-mail newsletter svim dostupnim kontaktima. Njena se priča širila i uspjela je okupiti stotine ljudi koji su imali istu bolest te tako stvorila mrežu znanja jer su ljudi bili povezani na način na koji do tada nisu bili. Ubrzo nakon toga, Jeannie i ta mala grupa povezanih ljudi počeli su financirati medicinska istraživanja o njihovoj bolesti. Također su stvorili zajednicu koja sada uči doktore načinima kako bolje prepoznati tu bolest.
„Inteligentno povezivanje je zapravo alat za svakoga tko ima neku ideju, strast ili želi napraviti nešto značajno te je spreman otvoriti se novim ljudima i idejama. Mogućnosti su mnoge“, rekla je Dhawan.
Ovaj koncept, kada se pravilno upotrebljava od strane zaposlenika, klijenata ili proizvođača, može unijeti velike promjene u bilo koju industriju. Tako Dhawan spominje priču o Benu Kaufmanu, osnivaču tvrtke Quirky. Quirky je velika zajednica izumitelja iz cijelog svijeta koji svaki mjesec glasuju za dva izuma koji će taj mjesec ići u proizvodnju. Quirky posluje i s velikim trgovačkim lancima kao Home Depot i General Electric. Priča o Quirkyju je počela kada je Ben došao na ideju da se proces proizvodnje otvori zajednici izumitelja koje velike kompanije inače ne pitaju za pomoć u rješavanju nekog problema u proizvodnji ili kada treba smisliti ideju za novi proizvod. Kada se inteligentno povezivanje pravilno upotrebljava, ono mijenja tradicionalne obrasce poslovanja.
Autorice u knjizi navode kako u današnjem svijetu postoje 3 vrste tih konektora.
- Prva vrsta su mislioci. To su ljudi koji posjeduju znatiželju i donose nove ideje na potpuno različite načine nego se to radilo do sada.
- Druga vrsta su omogućitelji. To su ljudi koji stvaraju zajednice i strukture te svim snagama rade na tome da se velike stvari dogode.
- Treća vrsta su izvršitelji. To su oni ljudi koji upotrebljavaju sve svoje veze i mobiliziraju sve resurse da se neka ideja izvrši.
Foto: Youtube Screenshot
