Neverbalna komunikacija čini 70% komunikacije i njome govorimo puno toga o sebi. Ona podrazumijeva izraz lica, geste, ton glasa, pogled, pokrete tijela i slično, a ne postoji zanimanje u kojem nije važna.
Iako postoje kulturološke razlike u neverbalnoj komunikaciji, one se pomalo smanjuju, a kako piše portal Djeca medija, razlog tome je širenje američke kulture i neverbalnih znakova koji su tipični upravo tamo. Svijet se tako pretvara u „globalno selo“.
Govorom tijela do većeg samopouzdanja
Svoj govor tijela ne možete isključiti, ali možete poraditi na njemu, a kako otkriva novinarka Melissa Ricker.
Ovo je njenih 6 savjeta kako povećati samopouzdanje bez korištenja riječi:
1. Kontakt očima je najvažniji u neverbalnoj komunikaciji
Oči su ogledalo duše i vrlo su važne za uspostaviti neverbalnu komunikaciju s drugima. Na taj način možete djelovati zainteresirano i samouvjereno. I zato na svakom sastanku ili u svakoj raspravi trebate zadržati kontakt očima najmanje 2 do 3 sekunde prije nego što skrenete pogled.
2. Još uvijek je važno i čvrsto rukovanje
Iako je fizički kontakt u poslovnom svijetu rjeđi nego u privatnom životu, sastanci uvijek započinju, ali i završavaju rukovanjem. A kod žena se to nekad pretvara i u zagrljaj.
Ukoliko želite ostaviti dobar prvi dojam, važno je i da pripazite na stisak ruke jer on također puno otkriva o vašoj osobnosti, kažu komunikolozi. Ukoliko vam je dlan okrenut nadolje tijekom rukovanja, pokazujete dominaciju. Suprotno ovome je mlitavo rukovanje, kad je dlan okrenut prema gore. Tako pokazujete drugoj strani da joj prepuštate kontrolu nad situacijom i svoju podložnost. I treća mogućnost je rukovanje ravnopravnih – u kojem su oba dlana u vertikalnom položaju, što stvara osjećaj obostranog poštovanja.
Melissa savjetuje da kod rukovanja s kolegama uvijek čvrsto stisnete ruke i pritom je protresete dva puta dok se usput smiješite i održavate kontakt očima.
3. Morate se odijenuti u skladu sa situacijom
Bez obzira koliko bili inteligentni, ukoliko dođete na razgovor za posao u trenirci, teško da ćete dobiti taj posao. Jednako tako vrijedi i ukoliko želite napredovati. Dakle, važno je da i kod odabira odjeće budete profesionalni, a osim odjeće važan je i make-up kao i modni dodaci koje nosite.
4. Uvijek koristite autoritativan govor tijela
Kada je pred vama slika dviju žena koje sjede jedna kraj druge na sastanku – prva sjedi uspravno, blago je nagnuta prema naprijed i upušta se u raspravu sa suradnikom. Druga žena sjedi pogrbljeno pokraj nje i gleda prema dolje. Ruke su joj prekrižene i trese nogama. Za koju biste rekli da je uključenija u raspravu?
Prva žena je primjer kako treba izgledati govor tijela tijekom sastanka. Uz to, potrebno je očima pratiti onog tko govori, bilježiti najvažnije stvari i ignorirati mobitel. Jer ljudi će vas pamtiti po tome kakvi ste na sastancima.
5. Kontrolirajte vaš izraz lica
I izraz lica je moćan način neverbalne komunikacije, jer njime izražavamo osjećaje. Pomoću njega možemo privući ili pak odbiti druge ljude.
Pripazite kako ne biste izrazom lica pokazali da se dosađujete ili kako ste anksiozni. Stoga, kako biste pokazali da ste zainteresirani za ono što vam šef ili kolega govori, uz kontakt očima obavezan je i blagi osmijeh.
6. Obratite pozornost i na neverbalnu komunikaciju drugih
Kako biste bili uspješni u svom poslu, trebate čitati i govor tijela drugih. Njihov izraz lica i oči vam mogu pokazati slažu li se s vašom odlukom ili joj se protive. Također, na njima možete primijetiti trebate li napraviti kratku pauzu ili završiti s govorom. Jer ako pravilno odgovorite na njihov govor tijela, ljudi će imati više povjerenja u vas.
Foto: 123rf
