Kako možemo preispitati hibridni rad i učiniti da izvuče najbolje iz zaposlenika? Odgovore ima stručnjakinja za vodstvo Tsedal Neeley koja je u svom Ted Talku podijelila promjene koje moramo napraviti kako bismo stvorili radna mjesta koja stvarno funkcioniraju – bez obzira gdje se nalazite.
U ožujku 2020., kada je nastupila pandemija koronavirusa, rad na daljinu postao je izuzetno bitan. Brzo je svijet prešao na remote rad. Nestale su radne rutine koje su bile vezane za putovanja na posao i zgrade u kojima su ljudi dijelili vrijeme i prostor.
“Mnogi su se pitali što će biti s timskim radom, suradnjom i produktivnošću? Ubrzo su otkrili da mogu postići više kod kuće i pronaći najbolju fleksibilnost između poslovnog i privatnog života u svojoj karijeri”, ističe Neeley.
Ona je provela istraživanje i otkrila da više od 70 posto zaposlenika u većini globalnih anketa želi kombinaciju ureda i rada od kuće. U razgovorima s više od 300 tvrtki diljem svijeta prepoznala je četiri strategije hibridnog rada za koje zna da dobro funkcioniraju.
Pročitajte više: Bivši CEO Mastercarda: “Rad od kuće loš je za vaš društveni kapital
Hibridni rad: pazite da niste sami i da ste spontani
Prvo uskladite ‘dane sidra’, savjetuje stručnjakinja. Naime, dane koje želimo provesti u uredu treba uskladiti s danima kad su i naši kolege u uredu. Ti dani preklapanja su “sidrišta”.
“Inače ćemo se naći u uredu bez ikoga u blizini”, upozorava.
Drugo, planirajte spontanost. Da, zvuči kontradiktorno, ali nije. Iako ljudi cijene fleksibilnost hibridnog rada, žude za neformalnim i spontanim interakcijama sa svojim kolegama. Ovaj paradoks sasvim je rješiv kroz ono što nazivamo strukturiranjem nestrukturiranog vremena.
“Jedna stvar koju možete pokušati jest izdvojiti prvih šest do sedam minuta sastanka za neformalni razgovor o stvarima koje nisu vezane uz posao, samo za razgovor. Također možete pitati ljude kako im ide, usmeno ili u chatu. Možete imati neformalan kontakt tako da zakažete virtualne ili osobne ručkove sa svojim kolegama, pauze za kavu, čaj ili međuobrok”, nabraja.
Ako ste vođa, trebali biste pokazati vrijednost neformalnog razgovora tako da ga sami pokrenete, smatra Neeley.
Pročitajte više: Što će donijeti ‘smrt’ klasičnih ureda za zaposlenike te prelazak na rad od kuće?
Ključ je u pravoj komunikaciji
Treća strategija hibridnog rada je da koristite prave alate za komunikaciju.
“Ključno je uskladiti digitalne alate s našim komunikacijskim ciljevima, što znači da ih moramo miješati. Ako moramo riješiti stvarno kompliciran problem, najbolji digitalni alat za korištenje je onaj koji omogućuje raspravu u stvarnom vremenu. Ako trebamo obraditi složene informacije, slanje e-pošte može biti najbolja opcija, dajući ljudima vremena da pregledaju i usvoje sadržaj. Video može biti izvrstan kada trebamo da naša komunikacija uključuje emocionalne znakove. Pomaže vidjeti nečije lice kada razgovaramo o škakljivim temama. Također povećava neposrednost i intimnost”, tvrdi stručnjakinja.
Posljednji korak namijenjen je menadžmentu, a utječe na sve nas. Posvetite se novoj kulturi. Ako jednom kažete da se slažete s hibridnim načinom rada, nemojte kasnije reći nešto tipa “ovaj razgovor je tako važan, trebali bismo ga voditi osobno”.
Lideri moraju biti sigurni da su njihove riječi, djela i stavovi usklađeni s hibridnim radom koji su odobrili.
“Dosljednost između hibridnih politika i stavova jedini je način da se izgradi uključiva hibridna kultura za sve”, zaključuje.
Foto: Canva / Screenshot
