Elizabeta Greca, dobitnica nagrade za Mikro poduzetnicu 2015. godine, sedam godina kasnije i dalje uspješno vodi svoja dva biznisa. Uz turističku agenciju Putuj bolje, namijenjenu uglavnom organizaciji putovanju poslovnih ljudi, ima i obrt Čuvar sjećanja koji se bavi održavanjem grobova. U kratkom intervju, osvrnula se na svoju karijeru posljednjih nekoliko godina, kako je korona utjecala na njen biznis, ali i što je tim putem naučila.
S obzirom da je korona kriza putovanja svela na minimum i puno toga se svelo na online sastanke, zanimalo nas je kako sad stoji tržište poslovnih putovanja.
Zoom ne može zamijeniti osobni kontakt
„Korona kriza je izuzetno utjecala na puno biznisa, no usudim se reći da je turizam prošao najteže i najgore. Cijela situacija nas je zatekla, trajala je više nego što je bilo tko očekivao. Mi koji smo ulagali u razvoj poslovanja smo prošli devet krugova pakla, jer nije bilo odgovarajućih programa pomoći za poduzetnike. Da, bilo je potpora, no to su potpore za zaposlenike, no ne i za poduzeća.“
Pandemija koronavirusa na koljena je bacila mnoge djelatnosti, a sektorski je najgore prošao turizam. Kao i u drugim sektorima, mali su puno više nastradali od velikih, a državne potpore nisu im bile dostatne.
„Srećom, sve je to iza nas, i putovanja su se vratila na „velika vrata“ i ono što smo cijelo vrijeme tvrdili, ni jedan Zoom neće zamijeniti osobni kontakt. U ljudskoj prirodi je da se kreće, upoznaje i stvara osobne kontakte, pa tako i korporacije koje posluju i izvan Hrvatske, su ponovno uspostavile ritam putovanja na zadovoljstvo svih.“
Pročitajte više: Elizabeta Planinić korporacijama pomaže ostvariti uštete na troškovima poslovnih putovanja
Također, već 12 godina uspješno održava vlastiti biznis Čuvar sjećanja koji se usredotočuje na održavanje i uređivanje grobova umjesto onih koji to iz nekog razloga ne mogu sami učiniti. Svoj posao započela je u potpunosti samostalno, a danas osim obitelji u projektu sudjeluju i vanjski suradnici. Osim Zagreba, trenutno pretežito posao obavlja i u Slavoniji, Rijeci, Puli i Splitu.
Životno iskustvo pretvorila u biznis
„Generički razvoj za uslugu koja je potrebna svakom živućem čovjeku, a u korona krizi se izrazito javila potreba za ovom uslugom, jer smo bili prisiljeni ostati doma i poštivati mjere, pogotovo oni koji su ugroženijeg zdravlja.”
Ne postoji kutak na zemlji gdje ljudi nemaju svoj običaj kako odaju počast preminulima neovisno o vjeri i kulturi. Još od samih početaka ljudi su se brinuli za svoje pokojnike. Elizabeta je svoje životno iskustvo pretvorila u biznis. Nakon što joj je preminula majka dobila je povod za poslovnu ideju održavanja grobova.
“Usluge Čuvara sjećanja su nadaleko prepoznate i imamo velik krug klijenata koji čine čvrsti temelj za daljnji razvoj u smislu novih usluga i privlačenja novih klijenata.“
Pročitajte više: Elizabeta Planinić o svijetu franšiza- kapitalizirajte svoje pogreške!
Svakim danom broj klijenata raste
Budućnost ove poslovne ideje ide u smjeru franšize izvan Hrvatske i teško je predvidjeti gdje bi mogao biti kraj. Uslugu traže ljudi koji fizički nisu u gradu ili državi ili pak ne stignu zbog svojih obaveza. Tradicionalni inozemni klijenti su iz Njemačke, Australije, Kanade, Austrije, a sada je i sve više klijenata iz Irske zbog novog vala iseljenika u tu zemlju.
“Prije svega, zadržati postojeću uslugu postojećim klijentima, ali i novim klijentima. Razvijati nove usluge koje odgovaraju potrebama novog, modernog doba, kad i gdje smo svi u nedostatku vremena, ali potreba za osobnim i personaliziranim kontaktom je veća nego ikada.”
Foto: Elizabeta Greca, privatna arhiva
