Članica uprave Addiko banke Ana Dorić Škeva je na četvrtoj Konferenciji za žene u bankarstvu i sektoru financijskih usluga s publikom podijelila načela koja su je dovela do uspjeha. Kao temelj svojeg životnog i karijernog puta ističe vrijednosti i inspiraciju, dva pojma koja se savršeno isprepliću i koji jedan bez drugoga ne mogu.
Odluke donose rizike, ali život nas može iznenaditi
Odmah je na početku priznala kako je njezin privatni život uvijek bio izazovniji od poslovnog, te je oduvijek bila svjesna kako svaka odluka nosi određene rizike.
„Od malena planiram unaprijed i trudim se osigurati sve što je u mojoj moći da ništa ne krene po zlu. Međutim, ponekad nas život iznenadi i podari nam nešto iz čega ćemo naučiti još više, one zbilja važne životne lekcije,“ govori Dorić Škeva. Dodaje kako u životu, unatoč oprezu i promišljenosti, može doći do određenih preokreta nad kojima nemamo utjecaja. Tada dolazi do nevjerice, pitamo se zašto se to dogodilo baš nama.
I nju je zadesila jedna vrlo neočekivana situacija – poteškoće u razvoju djeteta. „Spoznala sam koliku podršku imam od svoje obitelji, od svog supruga, i koliko je važno naći trenutke i izvore onih malih radosti koje daju energiju i volju za svakim novim danom.“
Njezin je recept – ne odustajati i ne pokleknuti unatoč početnom šoku. Kad sam se dogodi nešto neočekivano, nešto što smo mislili da se ne može dogoditi, naravno da ćemo biti smeteni. Zato je prvo potrebno priznati da se nešto dogodilo i pronaći novi put za dalje. Druge nema.
Njezinu jednadžbu uspjeha u privatnom i poslovnom životu čine upornost, ambicioznost, dosljednost, podrška najbližih ljudi i, naravno, organizacija. Osim što joj je važno ispuniti sve obveze, važno joj je i pronaći vrijeme za sebe.
„To su i danas moji putokazi kako u privatnom, tako i u poslovnom životu, jer sam se uvjerila da djeluju i omogućuju napredak,“ govori.
Pročitajte više: Gordana Soldo iz Fine: „Ako čekam da mi netko da zadatak, nisam lider. Inicijative čine lidere“
Odluke lidera ne smiju se negativno odraziti na tim
Dorić Škeva stoga čvrsto smatra kako dobar lider jako dobro mora paziti da se odluke koje donosi ne odraze negativno na tim. Za to je ključna komunikacija – i to obostrana.
„Nikad nisam vidjela ulogu lidera kao nekog nedodirljivog, već suprotno, kao dosljednu osobu s jasnim ciljevima i jasnim stavovima koje može braniti,“ pojašnjava. „Svaki lider u nekoj većoj organizaciji ima nekog kome odgovara, a to su u konačnici vlasnici.“
Lider, u prijevodu, ima svoje odgovornosti kao i članovi tima, pa čak i veće. Ako nešto pođe po krivu unutar tima, to je odgovornost voditelja tog tima. Kao liderica, dužna je osigurati mogućnosti sudjelovanja članovima tima, slušati njihova mišljenja i prijedloge. Upravo se zato trudi odvojiti kvalitetno vrijeme za razgovor i suradnju s kolegama.
Kao liderica, uvijek je aktivna i budno prati i pomaže svojem timu u radu.
„Moram priznati da od samih početaka svoje karijere nisam bila osoba koja će se pasivno priključiti sastanku. Tako i danas, ako mi je kalendar tako gust da se nisam stigla pripremiti za neku teme, radije ću odgoditi sastanak i biti spremna o tome dati kvalitetnu ocjenu kasnije.“
Iskustvo ju je naučilo kako njezini kolege, klijenti i partneri zaslužuju njezinu potpunu pažnju i usredotočenost kad prezentiraju svoje ideje ili pak izazove. Kao liderica, smatra da mora uvijek biti kvalitetno dostupna, uvijek komunicirati i aktivno se angažirati u rad tima. Sve je to veoma važno za istinski kvalitetan timski rad, a upravo zato što tako vodi tim, vjeruje da je zaslužila povjerenje koje danas ima kao liderica i kao članica uprave.
Vrijednosti koje svaki lider mora njegovati
Konačno, posvetila se vrijednostima koje lideri trebaju njegovati. Za početak, dobar lider mora biti ambiciozan i uvijek imati jasan plan i cilj. „I to plan A, ali i plan B.“ Lider, dakle, treba računati na to da nešto možda neće ići putem kakvim očekuju.
Lider također treba biti uporan jer prepreke uvijek postoje. Zakonske, prepreke vezane uz raspoložive resurse, teško dostižne rokove i druge. No, uz upornost i dobro planiranje, dobar lider će, uz svoj tim, srušiti te prepreke.
„Nema ljepšeg osjećaja nego osvrnuti se i reći ‘vidi što smo uspjeli napraviti!’“
Kao treću važnu vrijednost lidera ističe dosljednost. Lider se ne smije okretati ‘kako vjetar puše,’ već se držati svojih načela. Lider koji nije dosljedan, nije osoba koju će drugi rado i s povjerenjem slijediti. Lideri također moraju biti iskreni i uvijek otvoreno komunicirati s timom.
„To znači veseliti se uspjesima, ali i priznati pogreške.“
Uz iskrenost je usko vezana i komunikativnost koju Dorić Škeva vidi kao važnu stavku u postizanju pozitivne okoline zato što tim tako dobiva informacije koje su potpune i pravovremene.
Konačno, dobar lider je organiziran. „Određivanje prioriteta je svakodnevica i to je isto jedna vještina koja se stječe i za koju vjerujem da je nakon 20 godina rada konačno imam.“
Pročitajte više: Održana četvrta Konferencija za žene u bankarstvu i sektoru financijskih usluga!
Prioriteti se mijenjaju kroz život i to je u redu
No, lider ne smije biti osoba koja je svoj život u potpunosti posvetila svojem radu. Lider je ljudsko biće koje ima puno veće potrebe od samog rada.
Dorić Škeva smatra kako je u životu jako važno imati balans jer ako ga nemamo, ništa neće funkcionirati kako treba. U životu imamo četiri staklene loptice koje simboliziraju obitelj, prijatelje, ‘nešto za dušu’ i posao. Iako život nije sačinjen samo od ovih četiriju stvari, već i od puno malih stvari, one su temelj svega.
Ako bilo koja od tih loptica padne i razbije se, cijeli sustav doživljava krah. Osoba neće više djelovati u svojoj punoj snazi. Ove četiri loptice čine nas onime što jesmo i trebamo ih prigrliti i njegovati, bez obzira na to kako to drugima izgledalo i što se nekome možda i ne sviđaju naši prioriteti. I sama se trudi održati balans i ne žrtvovati ni jednu od svoje četiri loptice.
„Moja poruka vama svima jest da se ne bojite biti netipični i drugačiji,“ zaključuje. „I ne zaboravite čuvati te svoje loptice koje, naravno, za svakoga od nas imaju svoj redoslijed koji se kroz život mijenja.“
Foto: Domagoj Bregant
